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Esplora i nostri ultimi articoli, approfondimenti e aggiornamenti dal nostro team.
#029: Routing AI, template WhatsApp e ritmo di consegna
Invent #029: instradamento AI verso ruoli o membri tramite linguaggio naturale, risposte con template WhatsApp oltre la finestra di 24 ore, ritmo di consegna per le Campagne e 4 nuovi modelli Gemini.
#028: Chat Widget v2 e controllo di WhatsApp
Invent #028: Chat Widget v2 con modalità teaser, elenco dei canali e personalizzazione completa. Vista a griglia della Knowledge Base. Gestione di WhatsApp direttamente in Invent. Onboarding più rapido.
#027: Azioni sui segmenti e Muse Spark 1.1
Invent #027: le nuove azioni sui segmenti permettono al tuo assistente di organizzare i contatti durante la chat, con una sidebar rinnovata, Muse Spark 1.1 di Meta nel selettore dei modelli, rotazione delle API key e ricerca nell’organizzazione.
#026: Editor dei template WhatsApp, Invent per agenti e Claude Sonnet 5
Invent #026: crea e modifica i template WhatsApp senza uscire da Invent, lascia che agenti AI come Claude Code e Cursor gestiscano il tuo account, e scopri l’arrivo di Claude Sonnet 5.
#025: Ruoli personalizzati (RBAC), Knowledge Base e un selettore di modelli più intelligente
Invent #025 introduce ruoli personalizzati con RBAC completo e permessi per singola risorsa, una Knowledge Base con regole di inclusione ed esclusione degli URL e un selettore di modelli che mostra la scheda tecnica completa di ogni modello.
#024: Accesso alle API per tutti i piani e conferme di lettura
Invent #024: l’accesso alle API è ora disponibile su tutti i piani, incluso quello gratuito, insieme alle conferme di lettura che mostrano i messaggi consegnati e visualizzati su WhatsApp, Instagram e Messenger.
#023: Risposte assistite, risposte predefinite e un vero computer in chat
Invent #023: risposte assistite, risposte predefinite, regole di follow-up, controllo dell’AI per singolo contatto e, in più, un vero computer in ogni chat personale con Duplicate Chats.
#022: Campagne WhatsApp e supporto alla dettatura
Invent #022: le campagne WhatsApp tramite Broadcast sono ora disponibili per tutti i clienti, insieme al supporto alla dettatura su tutte le superfici di chat in Invent.
#021: Proprietà del contatto e filtro dell’Agent Inbox
Invent #021: le Proprietà del contatto portano i dati personalizzati dei contatti nel tuo AI Assistant, mentre il nuovo filtro dell’Agent Inbox mostra di cosa si sta occupando ogni membro del team.
#020: Modalità Solo Umana e modelli Gemini 3.5 Flash
Invent #020: la nuova modalità Solo Umana ti permette di disattivare le risposte dell’AI e mantenere il supporto VIP gestito da persone, insieme ai modelli Gemini 3.5 Flash per conversazioni AI più rapide e intelligenti.
#019: Doc Actions, Auto-Token e modelli Anthropic più economici
Automatizza con Invent: crea file CSV e PDF, aggiorna automaticamente le integrazioni e riduci i costi dell’AI del 60%. Aumenta la produttività e rendi i workflow più sicuri fin da subito!
#18: Calendario Outlook, Microsoft SSO e plugin WordPress
Le novità di Invent #18: integrazione con Outlook Calendar, Microsoft SSO per Teams, un plugin chatbot AI per WordPress e il nuovo modello Grok 4.3.
#17: Modifica dei messaggi, Zoho Bookings/Calendar e restyling
Le novità di Invent #17: modifica dei messaggi nel Web Widget, integrazioni con Zoho Bookings/Calendar/Inventory, restyling dell’Assistant Builder e monitoraggio dello stato del sistema ancora più efficace.
#16: SSO, canali multi-account e WooCommerce
L’aggiornamento di aprile di Invent: SSO, WooCommerce, canali multi-account, automazioni più intelligenti, miglioramenti al CRM e nuovi strumenti white-label per far crescere gli assistant.
#15: Pulsanti con link, anteprima dei file e una nuova scheda File
Le novità di Invent #15: pulsanti con link, anteprima dei file e una scheda File dedicata per rendere l’esperienza di chat AI ancora più fluida per i tuoi clienti.
#14: Schede contatto intelligenti, aggiornamenti automatici, analytics avanzate e heatmap in tempo reale
Le novità di Invent #14: schede contatto più intelligenti, aggiornamenti automatici dell’assistente, analytics più approfondite e heatmap in tempo reale per comprendere meglio i clienti.
#13: Fatturazione consolidata, attività dei contatti e note
Fatturazione whitelabel, cronologia delle attività dei contatti, note e una inbox 5 volte più veloce: la soluzione ideale per le operations di agenzia e la gestione del CRM.
#12: Tracciamento dei referral, sessioni e assistenti più efficienti
Le novità di Invent #12: tracciamento dei referral, maggiore sicurezza dell’account, costi ridotti per gli assistenti, condivisione CSV su WhatsApp e navigazione del catalogo.
#11: Follow-up automatici con AI, CSAT automatica e nuovi modelli
Nuovi follow-up automatici con AI, sondaggi CSAT istantanei, avvisi per la web chat e i modelli più recenti! Aumenta la soddisfazione dei clienti e non perdere mai più un lead con Invent.
#010: Audit Logs e Assistant Duplication
Scopri l’ultima release di Invent: Audit Logs completi per una visibilità totale e Assistant Duplication per scalare all’istante. Tieni traccia delle azioni chiave, garantisci trasparenza e duplica i tuoi assistant — con knowledge, channels, actions e altro ancora — in pochi secondi, per qualsiasi organizzazione che gestisci. Risparmia tempo, scala in modo più intelligente e metti il tuo team nelle condizioni di dare il massimo con le nuove funzionalità di Invent.
#009: Sub-Org, White-Label, dominio personalizzato e molto altro
Porta il supporto AI a un nuovo livello con l’aggiornamento di Invent: Broadcasts, Agencies Suite, una nuova dashboard e il supporto per Gemini, GPT e Grok per automatizzare le conversazioni ovunque.
#008: Integrazione con Odoo, Risposte rapide e Broadcast
Invent si integra con Odoo per automatizzare il CRM e sincronizzare i dati in tempo reale. In più, le Risposte rapide su Instagram e Messenger rendono l’assistenza clienti più efficiente.
#007: Sonnet 4.6, Insights sui clienti e segmenti di pubblico
Le novità di Invent #007: insight sui clienti basati sull’AI, segmenti di pubblico per campagne mirate e risposte più rapide con il modello Sonnet 4.6.
#006: SMS e Facebook Messenger per il tuo Assistant
Nel 2026, l’AI Assistant di Invent supporta SMS e Facebook Messenger, online e offline. Connettiti ovunque, aumenta il coinvolgimento con la messaggistica AI e raccontaci il tuo caso d’uso.
#005: White Label, Cal, Calendly e Contact Blocker
Dai più potere al tuo team con workspace White Label, ruoli flessibili, pianificazione con Cal e Calendly e strumenti Contact Blocker basati sull’AI per migliorare il servizio e aumentare la produttività.
#004: barra laterale della Inbox, Human Agents e integrazioni
Novità per Inbox, Human Agents, memorie AI, GPT 5.1, integrazioni con Zendesk, Linear e Trello, oltre a un calcolatore dei costi basato sull’utilizzo per scalare in modo efficiente.
#003: indicizzazione dei siti web, Multi-Org e Stripe
Le novità di Invent #003: crawling e indicizzazione dei siti web in tempo reale, supporto Multi-Org con inbox unificata, collaborazione tra persone e AI e pagamenti con Stripe.
#002: Collega il tuo assistente AI a Salesforce, HubSpot, Shopify e molto altro
Collega il tuo assistente AI a Salesforce, HubSpot, Shopify e automatizza i flussi con Zapier, Pipedream e n8n. Prossimamente anche strumenti per Gmail e Stripe, per aumentare la produttività.
#001: Collega il tuo assistente a Notion, Airtable, Zoho e molto altro
Collega il tuo assistente a Notion, Airtable, Zoho, Stripe e molto altro. Automatizza i workflow, gestisci i pagamenti e aumenta la produttività con integrazioni fluide e senza interruzioni.