14 agosto 2026
In breve:
- Vedi tutto ciò che fa la tua IA: un pannello di analisi completo con schede dedicate a Conversazioni, Campagne, Pubblico e Utilizzo.
- Risultati concreti, non metriche di vanità: tasso di risoluzione, CSAT, esito di ogni conversazione, giorni e orari di maggiore attività e distribuzione dei canali.
- Insight sulle Campagne: scopri come sono state effettivamente recepite le tue campagne, non solo se sono state inviate.
- Gemini 3.7 Flash: il nuovo modello Google veloce e potente, con un contesto di 1 milione di token, ora selezionabile per i tuoi assistenti.
Questo venerdì: nuove Analytics, Insight sulle Campagne e Gemini 3.7 Flash. Ecco il batch n. 32.
Le tue nuove Analytics: tutto ciò che i tuoi assistenti hanno effettivamente fatto, in un unico posto.
Nuove Analytics
Ora Invent include un pannello di analisi completo, con schede dedicate a Conversazioni, Campagne, Pubblico e Utilizzo, oltre a un intervallo di date e un livello di dettaglio che scegli tu: dalle ultime 24 ore, ora per ora, fino all'ultimo anno, mese per mese.
La scheda Conversazioni risponde alle domande che contano: quante conversazioni sono arrivate, quante l'IA ha risolto autonomamente, quante sono passate a un operatore, con quale rapidità sono state chiuse e come le hanno valutate i clienti. La vista Esiti mostra dove si è effettivamente conclusa ogni conversazione, risolta dall'IA o passata al tuo team, così “risolta” significa davvero risolta, non semplicemente deviata. La vista Ore di punta mostra invece esattamente quando i tuoi clienti ti contattano, che di solito non è dalle nove alle cinque. Abbiamo scritto una guida completa con dati reali: Dashboard di analisi dei chatbot per l'IA conversazionale.
Ore di punta: scopri esattamente quando i tuoi clienti ti contattano, per gestire i picchi.
Insight sulle Campagne
La scheda Campagne trasforma le tue campagne da un'ipotesi in un dato concreto. Invece di sapere solo che una campagna è stata inviata, puoi vedere come è stata effettivamente recepita e come le persone hanno interagito, così impari quali messaggi funzionano e ne invii di migliori la prossima volta.
Insight sulle Campagne: segui ogni campagna dall'invio alla consegna fino all'apertura, destinatario per destinatario.
Gemini 3.7 Flash
Il nuovo modello veloce di Google è ora disponibile per i tuoi assistenti. Gemini 3.7 Flash offre una finestra di contesto di 1 milione di token, input multimodale per testo, immagini, documenti, audio e video, oltre a un'elevata velocità a basso costo: un'ottima scelta predefinita per l'assistenza ad alto volume. Selezionalo in qualsiasi momento dal selettore del modello, oppure lascia il tuo assistente su Auto e lascia che scelga lui.
Gemini 3.7 Flash: contesto di 1 milione di token, multimodale, veloce e selezionabile da oggi.
Altre novità dietro le quinte
- Scheda Utilizzo: monitora nel tempo la spesa del tuo assistente. Con il piano Enterprise, la scheda Utilizzo suddivide la spesa anche per modello e registra ogni addebito, l'attività svolta dal tuo assistente e il costo di ogni passaggio.
- Scheda Pubblico: monitora il totale dei contatti, i nuovi contatti, le disiscrizioni e i blocchi, così puoi tenere sotto controllo lo stato della lista dallo stesso pannello.
Perché è importante
Finora i tuoi assistenti svolgevano il lavoro e potevi solo sperare che tutto andasse bene. Con le nuove Analytics puoi vederlo: cosa è stato risolto, come si sono sentiti i clienti, quando arriva la domanda e dove si concentrano i costi. Aggiungi Gemini 3.7 Flash e gli Insight sulle Campagne, e questa settimana è dedicata a gestire la tua IA basandoti sui dati anziché sull'istinto.
Apri Analytics, scegli l'intervallo di date e scopri cosa ha davvero fatto la tua IA.
Con affetto,
il team Invent
IA conversazionale per la crescita aziendale
