Oggi abbiamo rilasciato una nuova serie di miglioramenti all’esperienza utente. Ecco tutte le novità:
Anteprima dei file nelle chat
Ora puoi visualizzare in anteprima immagini, video, file audio e PDF direttamente dentro Invent, senza più dover cambiare scheda o lasciare la piattaforma a metà conversazione.
• Visualizza immagini, audio, video e PDF in una finestra modale pulita e responsive
• Accedi istantaneamente ai file condivisi o ricevuti con un solo clic
• Rimani nel tuo flusso di lavoro senza interruzioni
Anteprima dei file audio nelle chat di Invent: gli utenti possono riprodurre e controllare immediatamente gli allegati audio direttamente nella finestra di conversazione.
Anteprima dei file PDF nelle chat di Invent: visualizza, scorri e interagisci subito con i documenti PDF, senza dover scaricare file esterni.
Anteprima istantanea dei file in Invent: visualizza loghi, documenti e contenuti multimediali direttamente nell’interfaccia chat per una collaborazione più fluida e un accesso rapido.
Allega file dalla scheda Files e dalla sezione Files
Condividere file nelle tue conversazioni AI è appena diventato più veloce. Allega documenti direttamente a ogni conversazione e visualizza l’elenco completo nella scheda Files.
• Fai clic sull’icona Allega oppure trascina i file direttamente dalla sezione Files
• Allega con un clic per una condivisione dei file più rapida ed efficiente
• Sfoglia i file caricati in precedenza per riutilizzarli rapidamente in conversazioni diverse
Gestione dei file condivisi in Invent: visualizza, carica e accedi rapidamente a tutti i documenti scambiati con un contatto dalla scheda Files.
Nome del contatto mostrato nei messaggi
Ogni fumetto del messaggio ora mostra il nome del contatto mittente, rendendo la cronologia della chat più facile da leggere, seguire e consultare a colpo d’occhio.
Vista conversazione migliorata in Invent: mostrare i nomi dei contatti in cima ai thread della chat rende le interazioni con i clienti più intuitive e facili da usare.
Pulsanti link cliccabili nelle risposte dell’AI Assistant
Il tuo AI assistant di Invent ora può presentare i link come pulsanti nativi cliccabili, sia nella web chat di Invent sia nelle app di messaggistica collegate, tra cui WhatsApp, Messenger, Instagram e Telegram.
Usalo per mettere in evidenza le pagine ad alta intenzione senza attriti:
• Link di pagamento e checkout
• Pagine dei prezzi
• Moduli di contatto o prenotazione
• Qualsiasi URL a cui i tuoi utenti devono accedere immediatamente
Integrazione WhatsApp in Invent: condividi link a prezzi o risorse come pulsanti intelligenti e cliccabili per un accesso semplice e migliori interazioni con i clienti.
Widget di web chat in Invent: link azionabili e opzioni di menu appaiono come pulsanti interattivi nei fumetti della chat, rendendo navigazione e coinvolgimento fluidi per gli utenti.
Prezzi ottimizzati per mobile in Invent: gli utenti che aprono i link da WhatsApp o dai widget web vedono prezzi trasparenti e semplici opzioni di abbonamento ottimizzate per qualsiasi dispositivo.
Consiglio pro: Istruisci il tuo assistant a mostrare sempre link specifici come pulsanti. Ad esempio: "Mostra sempre la pagina dei prezzi come pulsante." Funziona su tutti i canali collegati.
Dal Blog di Invent
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- Conversational AI nel settore bancario: Casi d’uso reali, migliori applicazioni e come implementarla (2026). Scopri come le istituzioni finanziarie stanno usando la conversational AI per migliorare il servizio clienti, ridurre i costi e scalare il supporto.
- Come configurare e padroneggiare gli AI Assistants e Agents di Invent: Guida 2026 a Knowledge, Instructions e Context Engineering. Un approfondimento pratico per creare AI assistant ad alte prestazioni, che copre knowledge base, istruzioni e context engineering.
Prova oggi stesso un Invent ancora più fluido: tutti gli aggiornamenti sono già disponibili!
Ci vediamo la prossima settimana con altre entusiasmanti novità per il tuo Business.
Con affetto,
Team Invent
Conversational AI per la crescita del tuo Business
