#007: Sonnet 4.6, Insights sui clienti e segmenti di pubblico

18 febbraio 2026

Invent è entusiasta di annunciare una serie di nuove funzionalità e miglioramenti, che aiutano il tuo team a conoscere meglio i clienti, raggiungere il pubblico in modo più efficace e rendere personale ogni interazione.

Una dashboard digitale della funzionalità di Invent "Know your customers" (insights) mostra le informazioni sui clienti suddivise in tre sezioni: Memories (con obiettivi, preferenze e dati su un cliente di nome Victor, inclusi l'intenzione di acquistare una Tesla, l'interesse per l'autopilot e il fatto che al momento guidi un veicolo elettrico), Conversations (mostra un problema recente relativo ad addebiti imprevisti) e Broadcasts (stato del lancio di prodotto e di una campagna di San Valentino).

Esempio della vista del pannello customer insights di Invent, che mostra come le aziende possano monitorare obiettivi individuali, preferenze, conversazioni e interazioni con i broadcast dei clienti per una comprensione completa

Conosci i tuoi clienti

Accedi all’istante alle proprietà del cliente, a tutte le conversazioni precedenti, ai broadcast mirati e a memorie azionabili basate sull’AI. Offri un servizio davvero personalizzato ogni volta che entri in contatto con un cliente.

Audience & Segments

Organizza e arricchisci l’intero database dei contatti, crea segmenti di pubblico su misura e aumenta il coinvolgimento raggiungendo le persone giuste con ogni messaggio o campagna.

Una dashboard dell’interfaccia utente di Invent mostra una tabella con nomi dei clienti, immagini del profilo e informazioni di contatto, organizzata in Segments come “Leads” e “VIP Customers”. La tabella mostra anche i canali di comunicazione per ciascun contatto, inclusi Instagram e icone di messaggistica.

Audience and Segments di Invent: organizza e gestisci i clienti per segmento, come lead o VIP, e visualizza subito i loro canali di comunicazione preferiti, per un coinvolgimento personalizzato.

Sonnet 4.6 disponibile ora

Siamo entusiasti di offrirti Sonnet 4.6:

Risposte del tuo assistente rapidissime e più accurate
Migliore comprensione del linguaggio e capacità di sintesi

Per maggiori informazioni su Sonnet 4.6 puoi leggere la System Card di Anthropic

Un grafico comparativo che mostra i punteggi di benchmark dei principali modelli AI: Sonnet 4.6, Sonnet 4.5, Opus 4.6, Opus 4.5 (tutti di Anthropic), Gemini 3 Pro e GPT-5.2 (tutti i modelli). Il grafico include 13 benchmark come agentic terminal coding, agentic coding, agentic tool use, agentic search, ragionamento multidisciplinare, analisi finanziaria agentic, attività d’ufficio e altro. I punteggi più alti sono evidenziati in ogni riga, mostrando le differenze di performance. Opus 4.6 e Opus 4.5 sono spesso in testa nei benchmark tecnici e basati su attività, mentre GPT-5.2 mostra punti di forza nel ragionamento di livello universitario avanzato e nel ragionamento visivo con strumenti. Gemini 3 Pro eccelle nel ragionamento visivo con strumenti. I modelli Sonnet e Opus generalmente superano Gemini 3 Pro e spesso GPT-5.2 nelle attività dirette di coding e agentic.

Tabella comparativa degli ultimi modelli di Anthropic (Sonnet 4.6, Opus 4.6) rispetto ad altri modelli di punta come Gemini 3 Pro e GPT-5.2 su una serie di metriche: mostra i modelli Opus in testa in diversi benchmark agentic e di coding, mentre GPT-5.2 e Gemini 3 Pro mantengono punti di forza nelle attività di ragionamento e visive.

In arrivo

Broadcasts

Invia messaggi mirati al tuo pubblico sui suoi canali preferiti: WhatsApp, Email, SMS e altro. Lancia campagne con facilità, monitora le consegne e mantieni il tuo brand sempre presente nella mente dei clienti.

Un’istantanea dell’interfaccia utente di Invent mostra un elenco di campagne broadcast con colonne per nome della campagna, numero di destinatari e canali di comunicazione. Le campagne mostrate includono "Tesla - San Valentine's Campaign 2026" (WhatsApp), "VIP tickets reminder" (Gmail) e "Product Launch Announcement" (Gmail), ciascuna con il relativo numero di destinatari.

Broadcast Campaigns di Invent (in arrivo): gestisci e monitora con facilità campagne di messaggistica su larga scala, visualizza il numero di destinatari e invia annunci su più canali, inclusi WhatsApp ed email.

Pronto a provare l’upgrade?

Inizia subito a usare queste funzionalità per far crescere il tuo business, migliorare la tua CX e fidelizzare i clienti.

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Con affetto,
Il team di Invent