9 ottobre 2026
In breve:
- Ecco la tua nuova Home
La tua giornata inizia con Ask Invent. Fai domande sulla tua inbox, sul tuo team o sui tuoi dati e ricevi la risposta direttamente lì. - Tutto il contesto nella stessa finestra
Apri Ask Invent ovunque in Invent: sa già cosa stai guardando. - Menzioni e Attività
Menzioni raccoglie i tag del tuo team. Attività ti mostra dove serve la tua attenzione.
È venerdì e sappiamo quanto sia importante per te portare a termine il lavoro senza intoppi. Per questo ti rendiamo tutto più semplice.
Ecco la tua nuova Home
Apri Invent e la prima cosa che vedi è una domanda: cosa vorresti fare? Ask Invent legge la tua inbox, i contatti, le statistiche e gli assistenti e risponde in pochi secondi.
Sul tuo dominio appare come Ask AI, con il tuo brand e senza alcun riferimento a Invent.
Ask Invent è disponibile ovunque in Invent. Fai domande sulla tua inbox, sugli assistenti, sulle campagne, sul pubblico e sulla conoscenza. Oppure lascia che si occupi del lavoro: creare e testare un assistente, collegare un canale, preparare una campagna, trovare contatti da coinvolgere di nuovo, correggere ciò che non funziona e molto altro.
Il controllo resta a te
Scegli il modello per ogni chat oppure lascia l'impostazione su Auto: ChatGPT, Claude, Gemini, Grok e altri ancora. Poi decidi quando Ask Invent deve chiederti conferma prima di modificare qualcosa.
Chiedi quando serve lascia che sia l'AI a decidere quando una modifica richiede il tuo consenso. Chiedi sempre la ferma prima di ogni modifica, mentre Non chiedere mai le permette di lavorare in autonomia.
E costa meno: le chat di Ask Invent costano fino al 30% in meno rispetto alle chat con gli assistenti, così hai più margine per le tue attività interne.
Cosa puoi chiedere?
Chiedi chi ha chiuso più chat questo mese e riceverai un nome e una tabella. Ottieni grafici, approfondimenti e nuovi modi per migliorare le tue operazioni.
Oppure chiedi: "Come posso migliorare il mio assistente?" Ask Invent legge le chat in cui il tuo team ha dovuto prendere il controllo, trova le domande a cui il tuo assistente non ha saputo rispondere e suggerisce come risolvere il problema: una risposta mancante nella sua conoscenza, un'istruzione più chiara o una connessione necessaria. Dai il tuo consenso e applicherà la modifica.
Affianca le conversazioni risolte al CSAT, così puoi vedere chi chiude più chat e chi soddisfa di più i clienti, in un'unica risposta. Fai una domanda successiva, come "e il mese scorso?", e manterrà il contesto.
Tutto il contesto nella stessa finestra
Ask Invent si apre ovunque in Invent, così non devi interrompere quello che stai facendo. Accanto a una chat, puoi usarlo per riassumerla, preparare una risposta con il tono giusto o scoprire tutto sul contatto.
Nel pannello trovi quattro spunti per iniziare: riassumere la conversazione, preparare una risposta, consultare la cronologia, i canali e le conversazioni precedenti del contatto oppure chiedere perché l'AI ha risposto in quel modo. Quest'ultima opzione è il modo più rapido per individuare una risposta che vorresti correggere.
Funziona anche in Campagne. Chiedi un modello WhatsApp che possa essere approvato: ti farà le domande giuste prima di scrivere una sola parola.
Decidi tu come funziona
- Le tue istruzioni: indica come vuoi che ti risponda in
Impostazioni›Chat, ad esempio "rispondi in modo breve". - Le tue chat, salvate e condivisibili: ogni chat di Ask Invent viene salvata nella scheda
Chat, accanto aMenu. Riprendila più tardi oppure condividila con il tuo team e scegli chi può aprirla. - Attivalo o disattivalo: Ask Invent è attivo per ogni organizzazione. Per disattivarlo per tutti, vai in
Impostazioni›Personalizzazione›Modulie la tua Home tornerà a mostrare le statistiche di prima. - Limiti di spesa per membro: un promemoria dal mese scorso. Gestisci un team numeroso? Imposta un limite mensile per ogni membro o un limite predefinito per tutti in
Impostazioni›Limiti di spesa. I limiti si azzerano il primo giorno di ogni mese.
Menzioni e Attività
Menzioni raccoglie tutte le volte in cui il tuo team ti tagga, così nulla si perde in un'inbox piena di messaggi. Ogni menzione mostra chi ti ha taggato e il cliente a cui si riferisce, con i dettagli del contatto e il collega che segue la chat subito accanto. Vuoi leggerla più tardi? Segnala come non letta.
Tagga un collega con @ in qualsiasi nota privata: riceverà anche un'email con il tuo messaggio e un pulsante per aprire la chat.
Attività è la sezione in cui trovi ciò che richiede la tua attenzione. Quando l'AI ha bisogno di un sì, di un no o di una risposta da parte tua, la richiesta compare sotto Richiede il tuo intervento.
Più sotto, In programma mostra cosa c'è in arrivo: i tuoi promemoria e le tue routine, come un report sulle vendite ogni lunedì mattina.
Ogni promemoria mostra quando verrà inviato e ogni routine la sua pianificazione e la prossima esecuzione.
Invia un link di connessione
Stai configurando un assistente per un cliente? Non serve aggiungerlo alla tua organizzazione. Inviagli un link di connessione da Impostazioni › Connessioni › Aggiungi connessione › Invia un link di connessione e potrà collegare il proprio account in pochi clic.
Più sicuro per il cliente e senza intoppi. Funziona con ogni connessione: WhatsApp, Messenger, Instagram e gli altri tuoi canali, oltre ad app come Notion, Google Drive o il calendario del cliente. Decidi tu quando scade il link: 1 ora, 24 ore o 7 giorni.
Perché è importante
Prima il tuo team doveva passare dall'inbox alle statistiche alle impostazioni per trovare una risposta. Ora basta chiedere una volta, da qualsiasi schermata, per ottenere la risposta con tutto il contesto.
Con affetto,
Il team Invent
AI conversazionale per la crescita aziendale
