#16: SSO, canali multi-account e WooCommerce

Oggi abbiamo rilasciato alcuni aggiornamenti di prodotto per il successo della tua azienda.

Single Sign-On (SSO) per agenzie e aziende

Single Sign-On (SSO) è ora disponibile su tutti i piani Business, rendendo Invent una piattaforma AI più sicura e scalabile per team e aziende.

Supporta Google Workspace, Microsoft Entra ID, Okta e qualsiasi provider OIDC
Autenticazione centralizzata e controllo degli accessi per gli assistenti AI
Ideale per implementazioni enterprise di chatbot AI e per una collaborazione sicura tra team

Scopri di più nel nostro ultimo articolo su SSO

Checklist delle funzionalità del piano Business di Invent che mostra: supporto Slack, rimozione di "Powered by", Audit Logs, Single Sign-On (SSO, contrassegnato come “New”), dominio personalizzato, Whitelabel e Sub-Organizations (100 consentite). Tutte le funzionalità hanno un segno di spunta verde, a indicarne la disponibilità.

Ora SSO è disponibile nel piano Business! In più tutte queste funzionalità avanzate: domini personalizzati, whitelabel, audit logs, supporto Slack e gestione delle sub-organization.

Canali multi-account per i tuoi assistenti AI

Ora puoi collegare più account per canale a un singolo assistente AI.

Gestisci più numeri WhatsApp, account social o canali di messaggistica
Perfetto per agenzie, team di vendita e aziende multi-brand
Semplifica l’automazione del supporto clienti omnicanale

Un pannello di configurazione dei canali in Invent che mostra un elenco di integrazioni: WhatsApp Business, Facebook Messenger e Instagram Direct Messages. Ogni canale mostra lo stato di connessione, un toggle di gestione e l’opzione “Add another” account, indicata da una freccia blu su WhatsApp.

Canali multi-account: collega e gestisci senza interruzioni più account WhatsApp, Facebook Messenger o Instagram per ogni assistente AI in Invent, così la tua azienda può scalare il coinvolgimento dei clienti senza limiti!

Automazioni AI più intelligenti con campi auto-seey

I campi controllati dall’AI ora vedono e recuperano automaticamente i propri valori, senza necessità di configurazione manuale.

Riduci i workflow multi-step (4 o 5 azioni → solo 1)
L’AI attiva dinamicamente le azioni per recuperare i dati quando necessario
Supporta campi dinamici come calendari, tipi di evento e altro ancora

Esempio: l’AI ora può identificare automaticamente i tipi di evento disponibili all’interno di un calendario, senza necessità di configurazione manuale.

Integrazioni CRM: allegati ora supportati

Funzionalità CRM ampliate per una migliore gestione dei dati dei clienti:

Zoho CRM: azioni sugli allegati ora supportate
Odoo CRM: azioni sugli allegati ora supportate

Questo consente workflow basati su AI più ricchi, inclusa la gestione dei documenti e l’aggiornamento dei record. Visita la nostra pagina Integrazioni per maggiori dettagli.

Pannelli affiancati che mostrano il menu degli allegati per Odoo CRM e Zoho CRM all’interno di Invent. Entrambi i pannelli elencano opzioni per visualizzare, eliminare, scaricare e caricare allegati relativi a contatti, lead, account o opportunità. Il design ha un aspetto moderno con schede traslucide su uno sfondo con delicato gradiente viola.

Allegati CRM unificati: elenca, carica, scarica o elimina facilmente file sia in Odoo CRM sia in Zoho CRM, direttamente dal tuo assistente AI Invent. Gestisci i documenti senza interruzioni, senza dover cambiare contesto!

Abbiamo migliorato l’esperienza del chatbot AI sul sito web:

Il pulsante “Nuova conversazione” ora appare al termine della chat
UX migliore per i visitatori di ritorno
Migliorato il coinvolgimento e il flusso di riavvio della sessione

Integrazione WooCommerce (Nuova)

Invent ora si integra con WooCommerce, la piattaforma e-commerce più utilizzata al mondo.

Automatizza il supporto clienti per i negozi online
Collega gli assistenti AI alle azioni di WooCommerce
Supporta richieste su ordini, informazioni sui prodotti e workflow clienti

Esplora le azioni di WooCommerce.

Uno screenshot dell’interfaccia di Invent che mostra un pannello pop-up in tema scuro con il titolo “woocommerce”. Il pannello elenca azioni WooCommerce come Search Orders, Add Order Note, Create Customer, Create Order, Get Coupon e Get Customer, ciascuna con un’icona viola di WooCommerce e un’etichetta grigia WooCommerce.

In Invent: gestisci il tuo store WooCommerce direttamente dal tuo assistente AI. Gestisci immediatamente ordini, clienti, note e coupon in un unico spazio di lavoro unificato.

Marketplace delle integrazioni migliorato

Abbiamo riprogettato la pagina delle integrazioni per migliorarne visibilità e usabilità.

Sfoglia facilmente le integrazioni e le azioni disponibili
Configurazione più rapida per i workflow di automazione AI
Maggiore visibilità sugli strumenti e sulle piattaforme supportati

Esplora:
https://www.useinvent.com/integrations/

Sub-Organizations e controlli White-Label

Importanti aggiornamenti per agenzie e utenti enterprise che gestiscono più clienti:

Abilita/disabilita funzionalità per ogni sub-organization (controllo modulare)
Impostazioni white-label e gestione degli accessi migliorate
Indicatore di utilizzo dei crediti ora visibile nella barra laterale delle sub-org (senza mostrare importi in dollari)

Un pannello di amministrazione di Invent in tema scuro che mostra le impostazioni per la sub-organization "Miami Real Estate". La barra laterale elenca sezioni admin come General, Members, Agents, Whitelabel, Sub-Organizations e altre. Il pannello centrale consente di attivare o disattivare la visibilità dei moduli (Inbox, Analytics, Boards, Knowledge, Broadcasts, Audience) per diversi ruoli dei membri, con alcuni toggle attivi e altri disattivati. Sono visibili anche opzioni per il saldo crediti e i limiti di spesa.

Impostazioni delle Sub-Organizations in Invent: gestisci con facilità la visibilità e controlla l’accesso a moduli come Inbox, Analytics, Boards e altro per ogni business unit o team, tutto in uno spazio di lavoro unificato e personalizzabile.

Bonus per le agenzie: assistenti AI White-Label

Se sei un’agenzia che crea chatbot AI per i clienti, non perderti questo:

Domini personalizzati e controllo del branding
Distribuzione scalabile per i clienti
Piattaforma completa di assistenti AI white-label

Leggi il nostro ultimo articolo su Custom Domains, Branding Control & Scalable Client Deployment

Questo è tutto per gli aggiornamenti di prodotto settimanali di Invent AI.

Questi miglioramenti sono pensati per aiutarti a creare, distribuire e scalare più rapidamente esperienze cliente basate sull’AI, che tu sia una startup, un team enterprise o un’agenzia.

Con affetto,
Team Invent
AI conversazionale per la crescita della tua azienda