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Catalogo prodotti WhatsApp: come configurarlo
Un catalogo prodotti WhatsApp consente ai clienti di sfogliare e acquistare i tuoi prodotti direttamente in chat. Scopri cos’è, come configurarlo in Commerce Manager e come inviarlo con Invent.


Catalogo prodotti WhatsApp: come configurarlo
Un catalogo prodotti WhatsApp consente ai clienti di sfogliare e acquistare i tuoi prodotti direttamente in chat. Scopri cos’è, come configurarlo in Commerce Manager e come inviarlo con Invent.


Commercio conversazionale: la guida per le piccole imprese
Il commercio conversazionale trasforma le chat in acquisti. Scopri cosa serve a una piattaforma di commercio conversazionale, come integrare cataloghi WhatsApp, schede carousel e Flussi e da dove iniziare.


#031: Cataloghi WhatsApp e schede Carousel
Invent #031: cataloghi WhatsApp come vetrine navigabili in chat, schede Carousel scorrevoli, supporto ai Flussi per i moduli in chat e una Inbox ridimensionabile per il tuo team.


L’IA per gli studi legali di immigrazione su WhatsApp
Scopri come gli studi legali specializzati in immigrazione usano un assistente IA su WhatsApp per automatizzare l’acquisizione dei clienti, rispondere alle domande sullo stato delle pratiche e raccogliere contatti qualificati in linguaggio naturale.


Carousel card su WhatsApp: il tuo catalogo, più semplice
Il catalogo WhatsApp non è l’unico modo per mostrare i prodotti in chat. Scopri come le carousel card presentano i tuoi servizi in schede scorrevoli e quando possono sostituire il catalogo.


#030: Lista di esclusione, webhook e GPT-5.6 più economico
Invent #030: una lista di esclusione globale, webhook per gli eventi negativi, trascrizioni, bozze, risposte predefinite con allegati e GPT-5.6 Luna e Terra più economici nel selettore.


Le migliori idee per il nome utente WhatsApp Business
Le migliori idee per il nome utente WhatsApp Business: esempi per il settore immobiliare, l’e-commerce, i saloni e i servizi, con regole per scegliere un nome facile da ricordare.


Come cambiare il tuo username WhatsApp
Scopri come cambiare il tuo username WhatsApp passo dopo passo: cosa succede al vecchio handle e ai link, cosa aggiornare e come evitare di confondere i clienti.


AI per i ristoranti: guida completa agli agenti AI
Una guida completa all’AI per i ristoranti: scopri come gli agenti AI prendono ordini, rispondono alle domande sul menu 24/7, gestiscono le prenotazioni e rispondono su WhatsApp e sul web, con Invent.


Le metriche del servizio clienti che contano davvero
Le metriche del servizio clienti che contano davvero: CSAT, risoluzione al primo contatto, percentili dei tempi di risposta e deflection. Formule, esempi e come un assistente AI le monitora.


Confronto tra i migliori chatbot AI per piccole imprese
I migliori chatbot AI per piccole imprese a confronto: Invent, Tidio, Chatbase, ManyChat, Intercom e Zendesk, con dettagli verificati su prezzi, canali e configurazione no-code.


AI per il settore immobiliare: guida completa agli agenti AI
Una guida completa all’AI per il settore immobiliare: scopri come gli agenti AI qualificano i lead, rispondono agli annunci 24 ore su 24, 7 giorni su 7, prenotano visite e gestiscono il follow-up su WhatsApp e sul web con Invent.


Guida ai template WhatsApp e alle risposte basate su template
Template WhatsApp e risposte basate su template: scopri cosa viene approvato, come riaprire la finestra di 24 ore e come mantenere attive le conversazioni di assistenza senza violare le regole di Meta.


Username WhatsApp vs. numero di telefono business
Username WhatsApp o numero di telefono business: quali sono le differenze, quando usare l’uno o l’altro e come mantenere CRM e assistente AI sempre operativi quando i clienti smettono di condividere il loro numero.


Username di WhatsApp Business: guida alla configurazione
Scopri come configurare passo dopo passo uno username per WhatsApp Business: requisiti, regole per il nome, cosa cambia per i clienti e come mantenere automazioni e CRM sempre sincronizzati.


#029: Routing AI, template WhatsApp e ritmo di consegna
Invent #029: instradamento AI verso ruoli o membri tramite linguaggio naturale, risposte con template WhatsApp oltre la finestra di 24 ore, ritmo di consegna per le Campagne e 4 nuovi modelli Gemini.


MCP spiegato: collega il tuo assistente a qualsiasi tool
Scopri cos’è MCP (Model Context Protocol), perché è importante per l’AI aziendale e come collegare i server MCP al tuo assistente Invent per accedere a migliaia di tool, senza scrivere codice.


Aggiungi un assistente AI a Slack per il tuo team
Porta il tuo assistente AI di Invent su Slack: menzionalo nei canali per trovare risposte, assegnargli attività e aggiornare il tuo CRM, con una configurazione no-code in pochi minuti.


Collega Facebook Messenger al tuo assistente AI
Scopri come collegare Facebook Messenger al tuo assistente AI di Invent: requisiti, configurazione e come un chatbot su Messenger può rispondere ai clienti e acquisire nuovi lead per la tua attività.


Alternative a Zendesk AI: IA basata sull’utilizzo
Zendesk AI vs Invent nel 2026: licenze per operatore più risoluzioni IA a consumo, oppure un unico piano basato sull’utilizzo con l’IA inclusa. Scopri come è strutturata la fatturazione di ciascuna soluzione e a chi si rivolge.


Alternative a Voiceflow: piattaforma di assistenza con IA
Voiceflow vs Invent nel 2026: uno studio professionale per la progettazione di agenti con fatturazione a crediti contro una piattaforma di assistenza con prezzi pubblicati e operativa in giornata. Qual è la soluzione adatta a te?


Alternative a SiteGPT: chat AI per siti web
SiteGPT vs Invent nel 2026: un widget chatbot addestrato sul sito a confronto con una piattaforma clienti completa, con inbox condivisa per il team, tutti i canali e white label inclusi. Prezzi e come effettuare il passaggio.


Alternative a Decagon: assistenza AI self-service
Decagon vs Invent nel 2026: agenti AI enterprise venduti tramite trattativa, con contratti personalizzati, contro una piattaforma self-service che puoi attivare oggi a partire da 29 $ al mese. La differenza sta nell’accessibilità.


Alternative a Customer.io: chat AI bidirezionale
Customer.io vs Invent nel 2026: journey outbound con tariffazione per profilo contro conversazioni AI bidirezionali con campagne incluse. Cosa succede quando il cliente risponde.
