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Esplora i nostri ultimi articoli, approfondimenti e aggiornamenti dal nostro team.

#035: Gemini 3.8, Grok 4.6 e filtri per canale
Invent #035: Gemini Flash 3.8, Grok 4.6 e Muse Spark 1.3 nel selettore dei modelli, oltre a filtri per canale nella Inbox e avvisi sui template WhatsApp.


#035: Gemini 3.8, Grok 4.6 e filtri per canale
Invent #035: Gemini Flash 3.8, Grok 4.6 e Muse Spark 1.3 nel selettore dei modelli, oltre a filtri per canale nella Inbox e avvisi sui template WhatsApp.


Scadenza per il metodo di pagamento su WhatsApp di Meta: cosa sapere
Entro il 30 settembre Meta richiede un metodo di pagamento per ogni account WhatsApp Business. Scopri cosa significa l'avviso, cosa succede dal 1° ottobre e come configurarlo in 2 minuti.


#034: Reazioni e TikTok negli Stati Uniti
Invent #034: reazioni con emoji dal tuo AI e dal tuo team, collaborazione multigiocatore di default e il canale TikTok ora disponibile per gli account registrati negli Stati Uniti.


CRM WhatsApp: gestisci i clienti dove ti scrivono
Cos’è un CRM WhatsApp, in cosa si differenzia dall’aggiungere WhatsApp a un CRM tradizionale e come configurarlo, con un’autovalutazione di 60 secondi.


Agenti AI per le vendite: cosa fanno e come iniziare
Cosa fanno davvero gli agenti AI per le vendite: qualificano i lead, gestiscono i follow-up, fissano appuntamenti e aggiornano il CRM, con costi trasparenti e un percorso di configurazione no-code.


Receptionist AI: come funziona, configurazione e costi
Scopri cos’è un receptionist AI, di cosa si occupa, come si confronta con i servizi di risposta telefonica, quanto costa e come configurarlo senza scrivere codice.


#033: Automazione dei DM su TikTok, comandi slash e altro
Invent #033: automazione dei DM su TikTok come canale nativo, comandi slash per risposte rapide nell’Inbox, ricerca nell’organizzazione e una configurazione di WhatsApp più semplice.


Automazione del servizio clienti: una guida no-code
Tutto sull’automazione del servizio clienti: cos’è, come funziona, esempi reali e come automatizzare l’assistenza senza codice, senza perdere il tocco umano.


Automazione dei DM su TikTok: porta un agente AI nei tuoi messaggi
L’automazione dei DM di TikTok, ora nativa su Invent: un agente AI che risponde, qualifica e vende nei tuoi messaggi TikTok 24 ore su 24, con passaggio a un operatore umano.


Prezzi di WhatsApp Business API 2026: configurazione della fatturazione
Scopri come funzionano i prezzi di WhatsApp Business API, cosa cambia dal 1° ottobre e come aggiungere un metodo di pagamento in Meta Business Suite prima dell'inizio degli addebiti.


Come creare un agente AI (senza codice)
Come creare un agente AI senza scrivere codice: cos’è davvero un agente, i cinque passaggi per realizzarne uno, gli errori che compromettono i progetti e come renderlo sicuro.


#32: Nuove analytics e Gemini 3.7 Flash
Invent #32: un pannello analytics completo con schede per Conversazioni, Campagne, Pubblico e Utilizzo, oltre a Insights sulle campagne e al nuovo modello Gemini 3.7 Flash.


Dashboard di analisi dei chatbot per l’IA conversazionale
L’analisi dei chatbot per l’IA conversazionale, spiegata attraverso 30 giorni di dati reali dell’assistenza: risoluzione, CSAT, canali, ore di punta e costi, oltre alle principali evidenze emerse.


CRM AI: cos’è, come funziona e da dove iniziare
Un CRM AI mantiene aggiornati i dati dei clienti a partire da conversazioni reali. Scopri cos’è, come funziona e come integrare l’AI nel CRM che già utilizzi.


Coesistenza WhatsApp: app e API sullo stesso numero
La coesistenza di WhatsApp consente al tuo team di continuare a usare l'app WhatsApp Business, mentre Invent automatizza lo stesso numero tramite la Cloud API. Scopri come configurarla, senza codice.


Catalogo prodotti WhatsApp: come configurarlo
Un catalogo prodotti WhatsApp consente ai clienti di sfogliare e acquistare i tuoi prodotti direttamente in chat. Scopri cos’è, come configurarlo in Commerce Manager e come inviarlo con Invent.


Commercio conversazionale: la guida per le piccole imprese
Il commercio conversazionale trasforma le chat in acquisti. Scopri cosa serve a una piattaforma di commercio conversazionale, come integrare cataloghi WhatsApp, schede carousel e Flussi e da dove iniziare.


#031: Cataloghi WhatsApp e schede Carousel
Invent #031: cataloghi WhatsApp come vetrine navigabili in chat, schede Carousel scorrevoli, supporto ai Flussi per i moduli in chat e una Inbox ridimensionabile per il tuo team.


L’IA per gli studi legali di immigrazione su WhatsApp
Scopri come gli studi legali specializzati in immigrazione usano un assistente IA su WhatsApp per automatizzare l’acquisizione dei clienti, rispondere alle domande sullo stato delle pratiche e raccogliere contatti qualificati in linguaggio naturale.


Carousel card su WhatsApp: il tuo catalogo, più semplice
Il catalogo WhatsApp non è l’unico modo per mostrare i prodotti in chat. Scopri come le carousel card presentano i tuoi servizi in schede scorrevoli e quando possono sostituire il catalogo.


#030: Lista di esclusione, webhook e GPT-5.6 più economico
Invent #030: una lista di esclusione globale, webhook per gli eventi negativi, trascrizioni, bozze, risposte predefinite con allegati e GPT-5.6 Luna e Terra più economici nel selettore.


Le migliori idee per il nome utente WhatsApp Business
Le migliori idee per il nome utente WhatsApp Business: esempi per il settore immobiliare, l’e-commerce, i saloni e i servizi, con regole per scegliere un nome facile da ricordare.


Come cambiare il tuo username WhatsApp
Scopri come cambiare il tuo username WhatsApp passo dopo passo: cosa succede al vecchio handle e ai link, cosa aggiornare e come evitare di confondere i clienti.


AI per i ristoranti: guida completa agli agenti AI
Una guida completa all’AI per i ristoranti: scopri come gli agenti AI prendono ordini, rispondono alle domande sul menu 24/7, gestiscono le prenotazioni e rispondono su WhatsApp e sul web, con Invent.
