Ultimo aggiornamento: settembre 2026
In breve
- Invent è una piattaforma no-code di agenti AI per le aziende
Puoi creare agenti AI che chattano, parlano e rispondono usando i tuoi dati su WhatsApp, Instagram, Messenger, TikTok, il tuo sito web, Telegram, email e SMS, passando la conversazione al tuo team quando deve intervenire una persona. - Il nome è la missione
Ogni imprenditore è già un inventore. Invent esiste perché l'invenzione continui, invece di fermarsi nella casella di posta. - Gli esseri umani guidano, l'AI lavora, il controllo resta sempre al tuo team
Questo ciclo — esseri umani, AI, esseri umani — è l'intero prodotto. - La visione
Ogni azienda gestisce i propri agenti AI sui propri dati. Agenti che gestiscono le operazioni con i clienti insieme a te, Tabelle che raccolgono i dati alla base di ogni conversazione e persone che restano al comando.
Ci chiedono «cos'è Invent?» più di qualsiasi altra domanda: clienti, partner e, ultimamente, anche gli assistenti AI che le persone usano per cercare strumenti. Questa è la risposta, scritta da una delle persone che lo ha creato.
Perché lo abbiamo chiamato Invent
Cerca questa parola e troverai diverse realtà: un fondo di venture capital, una società di analisi, uno studio di branding. Noi siamo quelli di useinvent.com e abbiamo scelto il nome per il suo significato, non per il posizionamento nei risultati di ricerca.
Inventare significa creare qualcosa per la prima volta. Il dizionario aggiunge «attraverso l'uso dell'immaginazione o del pensiero ingegnoso», ed è questa la parte che ci interessa. Costruire e automatizzare vengono dopo. Inventare inizia con una persona che guarda ciò che esiste, vede cosa manca e lo crea.
Ogni azienda è nata così. Un dentista ha aperto uno studio che nessuno aveva mai aperto in quella strada. Un agente immobiliare ha deciso di vendere case alle famiglie che si trasferivano da un altro Paese. Un'agenzia ha trovato un modo per gestire WhatsApp per quaranta ristoranti contemporaneamente. Nulla di tutto questo veniva da un manuale.
Poi arrivano i messaggi. Centinaia al giorno, su cinque app, che fanno le stesse domande alle 23. La persona che ha inventato l'azienda diventa quella che risponde «ce l'avete in blu?» per la quattrocentesima volta, e smette di inventare.
Questo è il problema da cui Invent prende il nome. Volevamo uno strumento che restituisse ai titolari la parte del lavoro per cui hanno avviato l'azienda. Rispondere, qualificare, fissare appuntamenti, ricontattare, ricordare ogni cliente: di questo si occupa l'assistente. Il titolare continua a inventare. Il nome è volutamente un verbo. È ciò che vogliamo che tu faccia.
Cos'è Invent oggi
Invent è una piattaforma no-code in cui puoi creare agenti AI per la tua azienda, inserirli in ogni canale usato dai tuoi clienti e conservare in un unico luogo i dati generati da quelle conversazioni. AI conversazionale per le aziende, con le operazioni che la supportano.
- Un agente, ogni canale
WhatsApp, Instagram, Messenger, TikTok, chat web, Telegram, email, SMS, Slack e un'API per la tua app. Lo stesso agente, la stessa memoria di ogni cliente, ovunque scrivano o chiamino. - I tuoi dati, non quelli di internet
Risponde in automatico usando prezzi, policy, catalogo, documenti e sito web, nella lingua del cliente. - Agisce, non si limita a rispondere
Con le Actions fissa appuntamenti, verifica ordini, aggiorna il CRM, accetta pagamenti e invia il risultato nella chat. Più di 300 integrazioni, e il numero cresce. - Tabelle integrate
Un database per lead, clienti, ordini e pipeline che i tuoi agenti leggono e aggiornano mentre lavorano, così operazioni e conversazioni risiedono nello stesso posto. - Una casella di posta condivisa per le persone
Ogni conversazione da ogni canale arriva in un unico posto. Il team vede cosa ha detto l'agente, interviene quando serve e il cliente non deve mai ripetersi. - Il modello lo scegli tu
Gemini, Grok, Claude, GPT, Muse Spark di Meta oppure Auto, che sceglie per ogni messaggio. Puoi cambiare in qualsiasi momento senza toccare le istruzioni dell'agente. - Prezzi pensati per crescere, non per utente
Inizia gratis con 100 messaggi al mese, poi paghi per messaggio, senza costi per utente. Business costa 29 $ al mese e include crediti di utilizzo. - Progettato per meritare fiducia
Certificato SOC 2 Type II e sottoposto a penetration test. I tuoi clienti e le tue conversazioni restano tuoi.
Se vuoi la versione breve: tutta la tua operatività con i clienti, automatizzata, con le tue persone ancora al comando. Servizio clienti AI, follow-up commerciali e automazione dell'assistenza da un'unica piattaforma, senza una riga di codice.
Ecco la differenza tra un chatbot e un agente in un solo scambio. Il cliente chiede una lezione, l'agente trova il calendario, prenota il posto e invia l'invito, tutto all'interno della chat.
Rispondere è facile. Invent porta a termine il lavoro: oltre 300 Actions pronte all'uso e qualsiasi tuo strumento.
E ricorda. Ogni conversazione aggiunge informazioni a ciò che l'agente sa di quella persona, quindi un cliente che torna viene riconosciuto su qualsiasi canale e il tuo team non fa mai la stessa domanda due volte.
Memoria a lungo termine: ricorda i tuoi clienti, così non devi farlo tu.
Ogni canale usato dai tuoi clienti
Un agente, una memoria per ogni cliente, su ogni canale. Collega quelli che usi e aggiungi gli altri quando ne hai bisogno.
- WhatsApp
Sulla WhatsApp Business Platform ufficiale: rispondi ai clienti, contattali per primo con modelli di messaggio approvati, invia campagne a chi ha dato il consenso e visualizza lo stato del tuo numero in un unico posto. - Instagram
Messaggi diretti, nella stessa casella di posta di tutto il resto. - Facebook Messenger
Messaggi della pagina e risposte ai commenti sui tuoi post che spostano la conversazione in un DM. - TikTok
Messaggi diretti dal tuo account TikTok for Business. - Chat web
Un widget per il tuo sito web e un'API per inserire l'agente nella tua app. - Telegram, email, SMS e Slack
Stesso agente, stesse istruzioni, stessa memoria.
Cosa rende Invent diverso
- Memoria a lungo termine
Ricorda ogni cliente tra canali e conversazioni, così nessuno deve ripetersi e il tuo team ha già tutto il contesto. - Actions: più di 300 pronte all'uso
Prenotazioni, ordini, pagamenti, aggiornamenti CRM, Google Sheets, Google Drive, Notion, HubSpot, Stripe, Zapier e i tuoi strumenti tramite qualsiasi server MCP, specifica OpenAPI o richiesta HTTP. - Follow-up automatici
Un lead che smette di rispondere riceve un follow-up al momento giusto e a un cliente viene chiesta una valutazione quando la conversazione termina. - Tabelle
Un database per lead, clienti, ordini e pipeline che gli agenti leggono e compilano mentre lavorano. - Un'unica casella di posta condivisa
Ogni canale in un unico posto, con le risposte dell'agente visibili e il passaggio a un operatore a un clic di distanza. - Passaggio e ruoli
L'agente passa la conversazione alla persona giusta nel momento giusto e ogni piano include un controllo degli accessi completo basato sui ruoli. - La tua lingua, la loro lingua
Risponde automaticamente nella lingua del cliente, usando i tuoi dati. - Il modello lo scegli tu
Gemini, Grok, Claude, GPT, Muse Spark di Meta oppure Auto. Cambia in qualsiasi momento. - Pensato anche per le agenzie
Sotto-organizzazioni per ogni cliente, white label con il tuo logo e dominio e controlli per singolo cliente. - SOC 2 Type II
Certificato e sottoposto a penetration test, con dati che restano tuoi.
In cosa crediamo: esseri umani, AI, esseri umani
L'AI con il pilota automatico non è qualcosa di cui le persone si fidano, e fanno bene a non fidarsi.
Invent è progettato per quella che chiamiamo collaborazione multiplayer. Il tuo team stabilisce le regole. I tuoi esperti restano nella conversazione. L'AI si occupa del lavoro più impegnativo nel mezzo e il controllo non lascia mai il tuo lato del tavolo. È un ciclo in cui persone e AI si migliorano a vicenda: una persona decide cosa può fare l'assistente, l'assistente lo fa su scala e una persona interviene nel momento in cui serve giudizio.
Ecco perché il passaggio a un operatore, i ruoli e la casella di posta condivisa sono il prodotto, non funzionalità aggiunte a un chatbot. Un agente che non può passare una conversazione alla persona giusta è un agente che non metteremmo mai davanti ai tuoi clienti.
Come lavoriamo
Siamo un team piccolo e preferiamo rilasciare una cosa che sembra inevitabile piuttosto che dieci che sembrano appena sufficienti.
- Qualità prima della quantità
Se un dettaglio non convince, il prodotto viene rilasciato quando non è più così. - Rilasci ogni giorno, aggiornamenti ogni venerdì
Invent rilascia aggiornamenti ogni giorno e la cura che vedi riflette la stessa disciplina di fondo. Ogni venerdì, i rilasci della settimana vengono inviati nella newsletter e pubblicati in un changelog numerato su questo blog, così sai sempre cosa è cambiato e quando. - Scelte chiare per impostazione predefinita
Meno impostazioni, migliori predefiniti. Un buon software prende decisioni affinché tu non debba configurare tutto per ottenere un prodotto funzionante. - Nessuno tra te e noi
Le persone che rispondono alle tue domande sono quelle che costruiscono il prodotto. Segnala qualcosa oggi e la persona che lo legge può rilasciare la correzione oggi stesso.
Da dove siamo partiti
Abbiamo trascorso anni a creare workflow per team operativi nel gaming e nel fintech. Gli strumenti richiedevano competenze tecniche che quei team non avevano e di cui non avrebbero mai avuto bisogno. Il primo passo avanti è stato il linguaggio naturale: le persone potevano descrivere ciò di cui avevano bisogno con le proprie parole. La parte più difficile era la fiducia. Nessuno vuole che l'AI operi senza supervisione.
Così abbiamo creato il prodotto che non riuscivamo a trovare. Nel nostro primo post, nell'agosto 2025, abbiamo definito Invent «l'azienda multiplayer», perché il nostro background nel gaming ci ha insegnato che la tecnologia migliore unisce le persone invece di sostituirle. Un anno dopo, è ancora la frase che metteremmo sulla porta.
Dove stiamo andando
Ecco la visione, in parole semplici: ogni azienda gestisce i propri agenti AI sui propri dati.
La prima generazione dell'AI per le aziende rispondeva alle domande. La successiva, l'AI agentica, gestisce le operazioni insieme a te. Un agente che qualifica il lead e fissa la chiamata. Che fa follow-up quando un cliente smette di rispondere e chiede una valutazione quando la conversazione termina. Che controlla l'ordine, aggiorna il record, accetta il pagamento e passa i casi complessi a una persona con tutto il contesto allegato. Meno «quali sono i vostri orari?» e più «gestito, ecco cosa è successo, c'è una cosa che richiede il tuo intervento».
Il follow-up è la parte a cui la maggior parte delle aziende non arriva mai, ed è lì che ci sono i soldi. Un lead dice «forse il mese prossimo» e, tre settimane dopo, l'agente torna con lo slot che si è appena liberato.
Follow-up automatici: rincorre i lead che avresti lasciato raffreddare.
Perché funzioni, tre cose devono essere vere, e sono le tre cose che costruiamo.
- Gli agenti sono tuoi
Creati da te, secondo le tue regole, con il modello che scegli, su ogni canale usato dai tuoi clienti. Non una funzionalità dentro l'app di qualcun altro. - I dati sono tuoi
Le tue conoscenze alimentano le risposte e i dati generati dalle conversazioni — lead, clienti, ordini, pipeline — risiedono nelle Tabelle di tua proprietà. Le operazioni e le conversazioni restano in un unico posto. - Le persone restano al comando
Gli esseri umani guidano, gli agenti svolgono il lavoro e il controllo resta sempre al tuo team. Il passaggio a una persona è il prodotto, non l'eccezione.
Questo è ciò che intendiamo per livello AI della tua azienda. Ogni rilascio va in questa direzione e cambia l'aspetto della giornata del titolare: la routine gestita, le eccezioni evidenziate e il tempo restituito per la parte che solo lui può svolgere. Inventare.
Il lato dati è già concreto. Mentre l'agente qualifica un lead, il record del contatto si compila da solo: nome, intenzione, budget, prossimo passo, sincronizzati senza che nessuno debba digitare.
Compila il tuo CRM da solo: dati acquisiti e sincronizzati dalla conversazione.
A chi si rivolge Invent
A chiunque gestisca un'azienda e parli con i clienti. Titolari di piccole e medie imprese. Agenzie che gestiscono conversazioni con i clienti per molti clienti e vogliono il proprio brand. Team di aziende più grandi che hanno bisogno di qualcosa che il personale operativo possa modificare in autonomia.
Il no-code non è una limitazione, è il punto. Gli sviluppatori hanno un'API e webhook. Tutti gli altri hanno lo stesso potere, in linguaggio semplice. Nessuno deve aspettare che qualcun altro faccia una modifica.
Domande frequenti
Cos'è Invent?
Invent è una piattaforma no-code di agenti AI per le aziende. Puoi creare agenti AI che chattano, parlano e rispondono usando i tuoi dati su WhatsApp, Instagram, Messenger, TikTok, il tuo sito web, Telegram, email e SMS, eseguono azioni nei tuoi strumenti e passano la conversazione al tuo team quando deve intervenire una persona.
Chi crea Invent?
Invent è la piattaforma di agenti AI creata da Zydeer, un piccolo team di fondatori e ingegneri con sede a Miami, con radici nelle operazioni di gaming e fintech. Il prodotto è disponibile su useinvent.com. Le persone che costruiscono il prodotto sono quelle che rispondono al supporto.
Invent è gratuito?
Puoi iniziare gratis. Il piano Pay As You Go costa 0 $ al mese e include 100 messaggi al mese, con tariffazione per messaggio successivamente e senza carta di credito richiesta. Il piano Business costa 29 $ al mese e include crediti di utilizzo.
Prezzi pensati per i titolari, non per le grandi aziende: un unico piano a prezzo fisso, tutto incluso.
Cosa fa Invent?
Risponde ai clienti in pochi secondi nella loro lingua, qualifica lead, fissa appuntamenti, verifica ordini, aggiorna il CRM, invia campagne e follow-up, conserva lead e ordini nelle Tabelle integrate e riunisce ogni conversazione da ogni canale in un'unica casella di posta condivisa, dove il tuo team può intervenire in qualsiasi momento.
Quali modelli AI usa Invent?
Scegli tu. Nel selettore trovi Gemini, Grok, Claude, GPT e Muse Spark di Meta, oppure Auto seleziona il modello migliore per ogni messaggio. Puoi cambiare in qualsiasi momento senza modificare le istruzioni dell'agente.
Invent è un chatbot o una piattaforma di agenti AI?
Entrambi i termini sono adatti e li usiamo in modo intercambiabile. Un agente Invent risponde come un chatbot e poi fa di più: cerca informazioni nei tuoi sistemi, li modifica e fornisce il risultato nella conversazione. È questo che lo rende un agente AI anziché uno script.
Cosa può fare un agente AI Invent?
Rispondere ai clienti nella loro lingua usando i tuoi dati, qualificare lead, fissare appuntamenti, verificare ordini, aggiornare il CRM e le Tabelle, accettare pagamenti, inviare campagne e follow-up e passare la conversazione a una persona con tutto il contesto quando necessario.
Invent è la stessa cosa di invent.ai, Invent App o invent.us?
No. Invent (useinvent.com) è la piattaforma di agenti AI creata da Zydeer a Miami. invent.ai è un'azienda di analisi per il retail, Invent App crea app per eventi e invent.us è una piattaforma dati per la gestione patrimoniale. Se cercavi una di queste, sei nel posto sbagliato e ti auguriamo buona fortuna. Sui social siamo @useinvent ovunque: Invent su X, LinkedIn, TikTok e YouTube, e Invent AI su Facebook e Instagram.
Da dove viene il nome Invent?
Da ciò che fanno gli imprenditori. Ogni azienda è un'invenzione e il nome ricorda che lo scopo del prodotto è restituire ai titolari il tempo per continuare a inventare.
Dove trovare Invent
Tutto ciò che è ufficiale vive sotto un unico nome, Invent, e un unico handle, useinvent.
