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Découvre nos derniers articles, analyses et actualités de notre équipe.

Nom d’utilisateur WhatsApp ou numéro de téléphone professionnel
Industry
Jul 25, 2026

Nom d’utilisateur WhatsApp ou numéro de téléphone professionnel

Nom d’utilisateur WhatsApp ou numéro professionnel : quelles différences, quand utiliser l’un ou l’autre, et comment garder votre CRM et votre assistant IA opérationnels lorsque vos clients ne partagent plus leur numéro.

Alix Gallardo
Alix Gallardo
Nom d’utilisateur WhatsApp ou numéro de téléphone professionnel
Industry

Nom d’utilisateur WhatsApp ou numéro de téléphone professionnel

Nom d’utilisateur WhatsApp ou numéro professionnel : quelles différences, quand utiliser l’un ou l’autre, et comment garder votre CRM et votre assistant IA opérationnels lorsque vos clients ne partagent plus leur numéro.

Alix Gallardo
Alix Gallardo
Jul 25, 26
Nom d’utilisateur WhatsApp Business : guide de configuration
Industry

Nom d’utilisateur WhatsApp Business : guide de configuration

Découvrez comment configurer pas à pas un nom d’utilisateur WhatsApp Business : conditions d’éligibilité, règles de nommage, impact pour vos clients et bonnes pratiques pour garder vos automatisations et votre CRM synchronisés.

Alix Gallardo
Alix Gallardo
Jul 25, 26
#029 : Routage IA, modèles WhatsApp et rythme d’envoi
Changelog

#029 : Routage IA, modèles WhatsApp et rythme d’envoi

Invent #029 : routage IA vers des rôles ou des membres en langage naturel, réponses aux modèles WhatsApp en dehors de la fenêtre de 24 h, rythme d’envoi pour les Campagnes, et 4 nouveaux modèles Gemini.

Jorge Trujillo
Jorge Trujillo
Jul 24, 26
MCP expliqué : connectez votre assistant à n’importe quel outil
Product

MCP expliqué : connectez votre assistant à n’importe quel outil

Découvrez ce qu’est le MCP (Model Context Protocol), pourquoi il est essentiel pour l’IA en entreprise, et comment connecter des serveurs MCP à votre assistant Invent pour accéder à des milliers d’outils, sans code.

Alix Gallardo
Alix Gallardo
Jul 22, 26
Ajoutez un assistant IA à Slack pour votre équipe
Product

Ajoutez un assistant IA à Slack pour votre équipe

Intégrez votre assistant IA Invent à Slack : mentionnez-le dans vos canaux pour trouver des réponses, lui confier des tâches et mettre à jour votre CRM, le tout avec une configuration no-code en quelques minutes.

Alix Gallardo
Alix Gallardo
Jul 22, 26
Connectez Facebook Messenger à votre assistant IA
Product

Connectez Facebook Messenger à votre assistant IA

Découvrez comment connecter Facebook Messenger à votre assistant IA Invent : prérequis, configuration et fonctionnement d’un chatbot Messenger pour répondre aux clients et générer des leads pour votre entreprise.

Alix Gallardo
Alix Gallardo
Jul 22, 26
Zendesk AI vs Invent : le problème des deux mètres
Industry

Zendesk AI vs Invent : le problème des deux mètres

Zendesk AI vs Invent en 2026 : des licences par agent auxquelles s’ajoutent des résolutions AI facturées au volume, contre une offre unique basée sur l’usage avec l’AI incluse. Voici comment chaque modèle de facturation est construit et à qui il convient le mieux.

Alix Gallardo
Alix Gallardo
Jul 21, 26
Voiceflow vs Invent : studio de conception ou plateforme de support ?
Industry

Voiceflow vs Invent : studio de conception ou plateforme de support ?

Voiceflow vs Invent en 2026 : d’un côté, un studio professionnel de conception d’agents facturé au crédit ; de l’autre, une plateforme de support aux tarifs publics, opérationnelle le jour même. Quel outil correspond à votre besoin ?

Alix Gallardo
Alix Gallardo
Jul 21, 26
SiteGPT vs Invent (2026) : comparaison des chats IA pour site web
Industry

SiteGPT vs Invent (2026) : comparaison des chats IA pour site web

SiteGPT vs Invent en 2026 : un widget de chatbot entraîné sur votre site face à une plateforme client complète avec boîte de réception d’équipe, tous les canaux et option white-label incluse. Tarifs et migration expliqués.

Alix Gallardo
Alix Gallardo
Jul 21, 26
Decagon vs Invent : IA d’entreprise vs self-service
Industry

Decagon vs Invent : IA d’entreprise vs self-service

Decagon vs Invent en 2026 : des agents IA d’entreprise vendus par une équipe commerciale avec contrats sur mesure, face à une plateforme en self-service que vous pouvez lancer dès aujourd’hui à partir de 29 $/mois. La vraie différence, c’est l’accès.

Alix Gallardo
Alix Gallardo
Jul 21, 26
Customer.io vs Invent : qui répond quand le client répond ?
Industry

Customer.io vs Invent : qui répond quand le client répond ?

Customer.io vs Invent en 2026 : des parcours outbound facturés au profil face à des conversations IA bidirectionnelles avec Campagnes incluses. Découvrez ce que fait chaque solution lorsque le client répond.

Alix Gallardo
Alix Gallardo
Jul 21, 26
Botpress vs Invent : packs de conversation ou tarification à l’usage
Industry

Botpress vs Invent : packs de conversation ou tarification à l’usage

Botpress vs Invent en 2026 : des packs de conversation à partir de 150 $/mois face à une tarification à l’usage dès 29 $. Découvrez le fonctionnement de ces deux modèles, ce qu’ils incluent et comment choisir celui qui vous convient.

Alix Gallardo
Alix Gallardo
Jul 21, 26
Ajoutez un widget de chat IA à votre site web, sans code
Product

Ajoutez un widget de chat IA à votre site web, sans code

Découvrez ce qu’est un widget de chat, comment fonctionne le chat web et comment ajouter à votre site un widget de chat alimenté par l’IA sans écrire une ligne de code, pour transformer davantage de visiteurs en conversations.

Alix Gallardo
Alix Gallardo
Jul 19, 26
Le routage des appels par IA pour le service client, expliqué
Product

Le routage des appels par IA pour le service client, expliqué

Le routage des appels par IA expliqué aux dirigeants d’entreprise : comment l’IA comprend chaque conversation et la dirige vers la bonne personne de votre équipe, et comment Invent automatise le transfert.

Alix Gallardo
Alix Gallardo
Jul 18, 26
#028 : Chat Widget v2 et contrôle de WhatsApp
Changelog

#028 : Chat Widget v2 et contrôle de WhatsApp

Invent #028 : Chat Widget v2 avec mode teaser, liste des canaux et personnalisation complète. Vue en grille de la base de connaissances. Gestion de WhatsApp directement dans Invent. Onboarding plus rapide.

Arshad Yaseen
Arshad Yaseen
Jul 17, 26
Leadster vs Invent : quel outil pour votre entreprise ?
Industry

Leadster vs Invent : quel outil pour votre entreprise ?

Comparez Invent et Leadster en matière de tarifs, de canaux et de niveau d’IA, et découvrez quand un chatbot de capture de leads suffit — et quand il vous faut un agent IA capable de répondre à vos clients.

Alix Gallardo
Alix Gallardo
Jul 14, 26
Google Sheets comme CRM : quand ça ne suffit plus
Industry

Google Sheets comme CRM : quand ça ne suffit plus

Google Sheets peut faire office de premier CRM… jusqu’au moment où les clients commencent à vous écrire. Voici les cinq limites d’un CRM sur tableur, les Actions qui comblent le manque, et le bon moment pour passer à autre chose.

Alix Gallardo
Alix Gallardo
Jul 14, 26
CRM kanban : pilotez votre pipeline commercial sur un tableau
Industry

CRM kanban : pilotez votre pipeline commercial sur un tableau

Découvrez ce qu’est un CRM kanban, comment structurer un tableau commercial qui fait vraiment avancer les opportunités, et quels critères vérifier avant de confier votre pipeline à des cartes et des colonnes.

Alix Gallardo
Alix Gallardo
Jul 14, 26
Les meilleurs logiciels de Campagnes WhatsApp pour les entreprises
Industry

Les meilleurs logiciels de Campagnes WhatsApp pour les entreprises

Comparez les meilleurs logiciels de Campagnes WhatsApp pour les entreprises : tarifs vérifiés, limites d’envoi et niveau d’intégration de l’IA, et trouvez l’outil qui transforme vos campagnes en vraies conversations.

Alix Gallardo
Alix Gallardo
Jul 14, 26
#027 : Actions Segment et Muse Spark 1.1
Changelog

#027 : Actions Segment et Muse Spark 1.1

Invent #027 : de nouvelles actions Segment permettent à votre assistant d’organiser les contacts en plein chat, avec aussi une barre latérale repensée, l’arrivée de Muse Spark 1.1 de Meta dans le sélecteur de modèles, la rotation des clés API et la recherche d’organisation.

Jorge Trujillo
Jorge Trujillo
Jul 10, 26
Partenaire Meta Business : ce que c’est et ce que cela signifie pour vous
Industry

Partenaire Meta Business : ce que c’est et ce que cela signifie pour vous

Qu’est-ce qu’un partenaire Meta Business, et qu’est-ce que cela implique pour votre entreprise ? Découvrez comment Meta sélectionne ses partenaires, ce que garantit ce badge, et pourquoi il inspire confiance à vous comme à vos clients.

Alix Gallardo
Alix Gallardo
Jul 10, 26
Airtable vs Notion vs Google Sheets pour votre entreprise
Industry

Airtable vs Notion vs Google Sheets pour votre entreprise

Airtable, Notion ou Google Sheets pour gérer une petite entreprise : tarifs vérifiés, limites concrètes, points forts, points faibles et comment choisir selon vos besoins.

Alix Gallardo
Alix Gallardo
Jul 9, 26
Transformez votre trafic web en ventes grâce à l’IA conversationnelle
Industry

Transformez votre trafic web en ventes grâce à l’IA conversationnelle

Votre site génère déjà du trafic. Découvrez comment l’IA conversationnelle et le passage du web à WhatsApp transforment les visiteurs en échanges, en relations durables et en ventes récurrentes.

Alix Gallardo
Alix Gallardo
Jul 9, 26
#026 : Éditeur de modèles WhatsApp, Invent pour les agents & Claude Sonnet 5
Changelog

#026 : Éditeur de modèles WhatsApp, Invent pour les agents & Claude Sonnet 5

Invent #026 : créez et modifiez des modèles WhatsApp sans quitter Invent, laissez des agents IA comme Claude Code et Cursor gérer votre compte, et découvrez l’arrivée de Claude Sonnet 5.

Alix Gallardo
Alix Gallardo
Jul 3, 26