Dernière mise à jour : septembre 2026
En bref
- Invent est une plateforme sans code d’agents IA pour les entreprises
Vous créez des agents IA qui échangent par écrit et par voix, et répondent à partir de vos propres données sur WhatsApp, Instagram, Messenger, TikTok, votre site web, Telegram, par e-mail et SMS, puis transmettent la conversation à votre équipe lorsqu’une personne doit prendre le relais. - Le nom est notre mission
Tout dirigeant d’entreprise est déjà un inventeur. Invent existe pour que l’invention continue, au lieu de s’arrêter dans la boîte de réception. - Les humains dirigent, l’IA travaille, le contrôle reste toujours entre les mains de votre équipe
Cette boucle — humains, IA, humains — est tout le produit. - La vision
Chaque entreprise utilise ses propres agents IA avec ses propres données. Des agents qui gèrent les opérations clients avec vous, des Tables qui conservent les données derrière chaque conversation, et des personnes qui gardent le contrôle.
La question « qu’est-ce qu’Invent ? » est celle qu’on nous pose le plus, par nos clients, nos partenaires et, dernièrement, par les assistants IA que les gens utilisent pour rechercher des outils. Voici la réponse, rédigée par l’une des personnes qui l’a conçu.
Pourquoi nous l’avons appelé Invent
Recherchez ce mot et vous en trouverez plusieurs : un fonds de capital-risque, une société d’analyse de données, un studio de marque. Nous sommes celui de useinvent.com, et nous avons choisi ce nom pour ce qu’il signifie, non pour son positionnement dans les résultats de recherche.
Inventer, c’est créer quelque chose pour la première fois. Le dictionnaire ajoute « par l’imagination ou une pensée ingénieuse », et c’est cette partie qui nous importe. Construire et automatiser viennent après. Inventer commence par une personne qui observe ce qui existe, voit ce qui manque et le crée.
Chaque entreprise a commencé ainsi. Un dentiste a ouvert un cabinet que personne n’avait ouvert dans cette rue. Un agent immobilier a décidé de vendre des maisons à des familles qui s’installaient depuis un autre pays. Une agence a trouvé le moyen de gérer WhatsApp pour quarante restaurants à la fois. Rien de cela ne venait d’un manuel.
Puis les messages arrivent. Des centaines par jour, sur cinq applications, posant les mêmes questions à 23 heures. La personne qui a inventé l’entreprise devient celle qui répond pour la quatre-centième fois à « vous l’avez en bleu ? », et elle cesse d’inventer.
C’est le problème auquel le nom Invent fait référence. Nous voulions un outil qui redonne aux dirigeants la partie du travail pour laquelle ils ont créé leur entreprise. Répondre, qualifier, prendre des rendez-vous, relancer, se souvenir de chaque client : l’assistant s’en charge. Le dirigeant continue d’inventer. Le nom est délibérément un verbe. C’est ce que nous voulons que vous fassiez.
Ce qu’est Invent aujourd’hui
Invent est une plateforme sans code où vous créez des agents IA pour votre entreprise, les déployez sur tous les canaux utilisés par vos clients et conservez en un seul endroit les données générées par ces conversations. De l’IA conversationnelle pour les entreprises, avec les opérations qui vont avec.
- Un agent, tous les canaux
WhatsApp, Instagram, Messenger, TikTok, chat web, Telegram, e-mail, SMS, Slack et une API pour votre propre application. Le même agent, la même mémoire de chaque client, quel que soit le canal depuis lequel il écrit ou appelle. - Vos données, pas celles d’Internet
Il répond automatiquement à partir de vos tarifs, politiques, catalogue, documents et site web, dans la langue du client. - Il agit, pas seulement il répond
Grâce aux Actions, il prend des rendez-vous, vérifie les commandes, met à jour votre CRM, encaisse les paiements et renvoie le résultat dans le chat. Plus de 300 intégrations, et ce nombre augmente. - Tables intégrées
Une base de données pour les prospects, clients, commandes et pipelines, que vos agents consultent et mettent à jour pendant leur travail, afin que les opérations et les conversations vivent au même endroit. - Une boîte de réception partagée pour les humains
Toutes les conversations, depuis tous les canaux, arrivent au même endroit. Votre équipe voit ce que l’agent a dit, intervient lorsque c’est nécessaire, et le client n’a jamais à se répéter. - Vous choisissez le modèle
Gemini, Grok, Claude, GPT, Muse Spark de Meta, ou Auto, qui choisit pour chaque message. Changez à tout moment sans toucher aux instructions de votre agent. - Un tarif conçu pour la croissance, pas pour les sièges
Commencez gratuitement avec 100 messages par mois, puis payez par message, sans frais par utilisateur. Business coûte 29 $ par mois, avec des crédits d’utilisation inclus. - Conçu pour inspirer confiance
Certifié SOC 2 Type II et testé par intrusion. Vos clients et vos conversations restent à vous.
Si vous voulez la version courte : toutes vos opérations clients automatisées, tout en laissant vos équipes aux commandes. Service client IA, relance commerciale et automatisation du support depuis une seule plateforme, sans une ligne de code.
Voici, en un échange, la différence entre un chatbot et un agent. Le client demande un cours, l’agent trouve le calendrier, réserve le créneau et envoie l’invitation, le tout dans le chat.
Répondre est facile. Invent fait avancer les choses : plus de 300 Actions prêtes à l’emploi, ainsi que tous vos propres outils.
Et il se souvient. Chaque conversation enrichit ce que l’agent sait sur cette personne ; un client qui revient est donc reconnu sur n’importe quel canal, et votre équipe ne pose jamais deux fois la même question.
Mémoire à long terme : il se souvient de vos clients, pour que vous n’ayez pas à le faire.
Tous les canaux utilisés par vos clients
Un agent, une mémoire pour chaque client, sur tous les canaux. Connectez ceux que vous utilisez et ajoutez les autres lorsque vous en avez besoin.
- WhatsApp
Sur la plateforme officielle WhatsApp Business : répondez aux clients, contactez-les en premier avec des modèles de messages approuvés, envoyez des campagnes aux personnes ayant donné leur accord et suivez l’état de santé de votre numéro en un seul endroit. - Instagram
Les messages directs, dans la même boîte de réception que tout le reste. - Facebook Messenger
Les messages de votre Page et les réponses aux commentaires sur vos publications, qui font basculer la conversation en message privé. - TikTok
Les messages directs de votre compte TikTok for Business. - Chat web
Un widget pour votre site web et une API pour intégrer l’agent à votre propre application. - Telegram, e-mail, SMS et Slack
Même agent, mêmes instructions, même mémoire.
Ce qui distingue Invent
- Mémoire à long terme
Il se souvient de chaque client, tous canaux et conversations confondus, pour que personne n’ait à se répéter et que votre équipe dispose du contexte. - Actions : plus de 300 prêtes à l’emploi
Prise de rendez-vous, commandes, paiements, mises à jour CRM, Google Sheets, Google Drive, Notion, HubSpot, Stripe, Zapier et vos propres outils via tout serveur MCP, spécification OpenAPI ou requête HTTP. - Relances automatiques
Un prospect qui ne donne plus de nouvelles reçoit une relance au bon moment, et un client est invité à donner son avis à la fin de la conversation. - Tables
Une base de données pour les prospects, clients, commandes et pipelines, que les agents consultent et remplissent pendant leur travail. - Une boîte de réception partagée
Tous les canaux au même endroit, avec les réponses de l’agent visibles et la possibilité pour un humain de prendre le relais en un clic. - Transfert et rôles
L’agent transmet la conversation à la bonne personne au bon moment, et chaque offre comprend un contrôle d’accès complet basé sur les rôles. - Votre langue, leur langue
Il répond automatiquement dans la langue du client, à partir de vos propres données. - Vous choisissez le modèle
Gemini, Grok, Claude, GPT, Muse Spark de Meta ou Auto. Changez à tout moment. - Conçu aussi pour les agences
Des sous-organisations pour chaque client, une solution en marque blanche avec votre logo et votre domaine, et des contrôles par client. - SOC 2 Type II
Certifié et testé par intrusion, avec des données qui restent les vôtres.
Notre conviction : humains, IA, humains
Une IA en pilotage automatique n’inspire pas confiance, et les gens ont raison de s’en méfier.
Invent est conçu pour ce que nous appelons la collaboration multijoueur. Votre équipe définit les règles. Vos experts restent dans la conversation. L’IA prend en charge le gros du travail entre les deux, et le contrôle reste toujours de votre côté de la table. C’est une boucle où les humains et l’IA se rendent mutuellement meilleurs : un humain décide ce que l’assistant peut faire, l’assistant le fait à grande échelle, et un humain intervient dès qu’un jugement est nécessaire.
C’est pourquoi le transfert, les rôles et la boîte de réception partagée sont le produit, et non des fonctionnalités greffées sur un chatbot. Un agent incapable de transmettre une conversation à la bonne personne ne serait jamais placé devant vos clients par nos soins.
Notre façon de travailler
Nous sommes une petite équipe et nous préférons livrer une chose qui semble évidente plutôt que dix qui sont simplement correctes.
- La qualité avant le volume
Si un détail ne paraît pas juste, la fonctionnalité est livrée lorsqu’il l’est. - Livrer chaque jour, vous tenir informé chaque vendredi
Invent livre chaque jour, et le soin que vous voyez reflète la même rigueur en profondeur. Chaque vendredi, les nouveautés de la semaine sont annoncées dans la newsletter et dans un journal des modifications numéroté sur ce blog, afin que vous sachiez toujours ce qui a changé et quand. - Des choix assumés par défaut
Moins de réglages, de meilleurs paramètres par défaut. Un bon logiciel prend des décisions pour vous éviter de devoir tout configurer afin d’obtenir un produit fonctionnel. - Personne entre vous et nous
Les personnes qui répondent à vos questions sont celles qui construisent le produit. Signalez un problème aujourd’hui, et la personne qui le lit peut livrer la correction aujourd’hui.
Nos débuts
Nous avons passé des années à créer des flux de travail pour les équipes opérationnelles des secteurs du jeu vidéo et de la fintech. Les outils exigeaient des compétences techniques que ces équipes n’avaient pas et dont elles n’auraient jamais besoin. La première avancée a été le langage naturel : les gens pouvaient décrire ce dont ils avaient besoin avec leurs propres mots. La partie la plus difficile était la confiance. Personne ne veut d’une IA qui fonctionne sans supervision.
Nous avons donc créé le produit que nous ne trouvions pas. Notre premier article, en août 2025, appelait Invent « l’entreprise multijoueur », car notre expérience du jeu vidéo nous a appris que les meilleures technologies rapprochent les gens au lieu de les remplacer. Un an plus tard, c’est toujours la phrase que nous mettrions sur la porte.
Où nous allons
Voici la vision, en termes simples : chaque entreprise utilise ses propres agents IA avec ses propres données.
La première génération d’IA pour les entreprises répondait aux questions. La suivante, l’IA agentique, gère les opérations avec vous. Un agent qui qualifie le prospect et prend le rendez-vous. Qui relance lorsqu’un client ne donne plus de nouvelles et demande un avis à la fin de la conversation. Qui vérifie la commande, met à jour le dossier, encaisse le paiement et transmet les cas complexes à une personne avec tout le contexte. Moins de « quels sont vos horaires ? » et davantage de « c’est traité, voici ce qui s’est passé, un point nécessite votre intervention ».
La relance est la partie à laquelle la plupart des entreprises n’arrivent jamais, et c’est là que se trouve l’argent. Un prospect dit « peut-être le mois prochain », et trois semaines plus tard, l’agent revient avec le créneau qui vient de se libérer.
Relances automatiques : il relance les prospects que vous auriez laissés se refroidir.
Pour que cela fonctionne, trois conditions doivent être réunies, et ce sont les trois choses que nous construisons.
- Les agents vous appartiennent
Créés par vous, selon vos règles, avec le modèle de votre choix, sur tous les canaux utilisés par vos clients. Pas une fonctionnalité au sein de l’application de quelqu’un d’autre. - Les données vous appartiennent
Vos connaissances alimentent les réponses, et les données créées par les conversations — prospects, clients, commandes, pipelines — vivent dans les Tables qui vous appartiennent. Les opérations et les conversations restent au même endroit. - Les humains gardent le contrôle
Les humains dirigent, les agents font le travail et le contrôle reste toujours entre les mains de votre équipe. Le transfert à une personne est le produit, pas l’exception.
C’est ce que nous entendons par la couche IA de votre entreprise. Tout ce que nous livrons s’en approche et cela transforme la journée du dirigeant : le quotidien est pris en charge, les exceptions remontent et du temps est rendu pour la partie que lui seul peut accomplir. Inventer.
L’aspect données est déjà bien réel. Pendant que l’agent qualifie un prospect, la fiche contact se remplit d’elle-même : nom, intention, budget, prochaine étape, le tout synchronisé sans que personne ait à saisir quoi que ce soit.
Remplit votre CRM tout seul : données capturées et synchronisées depuis la conversation.
À qui s’adresse Invent ?
À toutes les personnes qui dirigent une entreprise et échangent avec des clients. Aux propriétaires de petites et moyennes entreprises. Aux agences qui gèrent les conversations clients de nombreux clients et souhaitent y apposer leur propre marque. Aux équipes des grandes entreprises qui ont besoin d’un outil que leurs équipes opérationnelles peuvent modifier elles-mêmes.
Le sans-code n’est pas une limite, c’est l’objectif. Les développeurs disposent d’une API et de webhooks. Tous les autres obtiennent la même puissance en langage clair. Personne n’a besoin d’attendre que quelqu’un d’autre fasse une modification.
Questions fréquentes
Qu’est-ce qu’Invent ?
Invent est une plateforme sans code d’agents IA pour les entreprises. Vous créez des agents IA qui échangent par écrit et par voix, et répondent à partir de vos propres données sur WhatsApp, Instagram, Messenger, TikTok, votre site web, Telegram, par e-mail et SMS, exécutent des actions dans vos outils et transmettent la conversation à votre équipe lorsqu’une personne doit intervenir.
Qui crée Invent ?
Invent est la plateforme d’agents IA créée par Zydeer, une petite équipe de fondateurs et d’ingénieurs basée à Miami, issue des opérations dans le jeu vidéo et la fintech. Le produit est disponible sur useinvent.com. Les personnes qui créent le produit sont celles qui répondent au support.
Invent est-il gratuit ?
Vous pouvez commencer gratuitement. L’offre Pay As You Go coûte 0 $ par mois et comprend 100 messages mensuels, puis une tarification par message s’applique, sans carte bancaire requise. L’offre Business coûte 29 $ par mois, avec des crédits d’utilisation inclus.
Un tarif pensé pour les dirigeants, pas pour les grandes entreprises : une offre fixe, tout inclus.
Que fait Invent ?
Il répond aux clients en quelques secondes, dans leur langue et à partir de vos propres données, qualifie les prospects, prend des rendez-vous, vérifie les commandes, met à jour votre CRM, envoie des campagnes et des relances, conserve les prospects et les commandes dans des Tables intégrées et rassemble chaque conversation de chaque canal dans une boîte de réception partagée, où votre équipe peut prendre le relais à tout moment.
Quels modèles d’IA Invent utilise-t-il ?
Vous choisissez. Gemini, Grok, Claude, GPT et Muse Spark de Meta sont proposés dans le sélecteur, ou Auto choisit le meilleur modèle pour chaque message. Vous pouvez changer à tout moment sans modifier les instructions de votre agent.
Invent est-il un chatbot ou une plateforme d’agents IA ?
Les deux termes conviennent, et nous les utilisons indifféremment. Un agent Invent répond comme un chatbot, puis va plus loin : il consulte vos systèmes, les modifie et fournit le résultat dans la conversation. C’est ce qui en fait un agent IA plutôt qu’un script.
Que peut faire un agent IA Invent ?
Répondre aux clients dans leur langue à partir de vos propres données, qualifier les prospects, prendre des rendez-vous, vérifier les commandes, mettre à jour votre CRM et vos Tables, encaisser des paiements, envoyer des campagnes et des relances, puis transmettre la conversation à une personne avec tout le contexte lorsque c’est nécessaire.
Invent est-il la même chose que invent.ai, Invent App ou invent.us ?
Non. Invent (useinvent.com) est la plateforme d’agents IA créée par Zydeer à Miami. invent.ai est une entreprise d’analyse de données pour le commerce de détail, Invent App crée des applications événementielles et invent.us est une plateforme de données pour la gestion de patrimoine. Si vous cherchiez l’un de ces services, vous êtes au mauvais endroit, et nous vous souhaitons bonne chance. Sur les réseaux sociaux, notre identifiant est @useinvent partout : nous apparaissons sous le nom Invent sur X, LinkedIn, TikTok et YouTube, et sous le nom Invent AI sur Facebook et Instagram.
D’où vient le nom Invent ?
De ce que font les dirigeants d’entreprise. Chaque entreprise est une invention, et ce nom rappelle que le produit a pour but de redonner aux dirigeants le temps de continuer à inventer.
Où trouver Invent
Tout ce qui est officiel se trouve sous un seul nom, Invent, et un seul identifiant, useinvent.
