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#041 : Agents, routines, Tables et réponses aux commentaires Instagram

Invent #041 : des agents IA au service de votre équipe, des routines qui les font fonctionner en toute autonomie, des Tables Invent qui se remplissent toutes seules et des réponses aux commentaires Instagram.

Oct 16, 2026

#041 : Agents, routines, Tables et réponses aux commentaires Instagram
Blog/Journal des modifications/#041 : Agents, routines, Tables et réponses aux commentaires Instagram

16 octobre 2026

En bref :

  • Les agents sont là
    Des agents IA qui travaillent pour votre équipe selon un planning, en réponse à un événement dans une application ou en mode Autopilot, et vous demandent votre accord avant les étapes clés.
  • Invent Tables
    Une base de données no-code qui se remplit toute seule à partir de vos conversations.
  • Réponses aux commentaires Instagram
    Un mot-clé dans un commentaire sur Instagram ou Facebook déclenche une réponse privée de votre assistant.

C'est vendredi, et deux grandes nouveautés arrivent en même temps : des agents qui font le travail pour vous et les tables sur lesquelles ils travaillent.

Les agents sont là

Un agent accomplit une mission pour votre équipe. Il s'exécute selon un planning ou à votre demande, en utilisant les applications que vous connectez. Votre assistant échange avec vos clients. Vos agents s'occupent du travail de votre équipe. Donnez vos consignes à un agent comme à une nouvelle recrue : sa mission en quelques mots, les applications qu'il peut utiliser et quand il doit intervenir. Découvrez comment faire dans le guide des agents, ou suivez notre tutoriel pour créer un agent IA sans code.

Un agent nommé Relances dans Invent, avec des consignes en langage naturel pour repérer les clients qui ont demandé un devis sur WhatsApp puis n'ont plus donné de nouvelles, rédiger une relance et demander l'accord avant l'envoi, à l'aide de WhatsApp, HubSpot et Gmail, en semaine à 9 h.
Aucun schéma à dessiner.

Il vous consulte quand la décision vous revient

Avant une étape importante, comme l'envoi de six relances sur WhatsApp, il vous demande votre accord dans Tâches › Votre intervention requise, puis poursuit après votre réponse. Pour en savoir plus, consultez le guide des tâches.

La page Tâches d'Invent avec deux agents dans la rubrique Votre intervention requise : Relances a repéré 6 clients qui ne donnent plus de nouvelles et demande « Envoyer 6 relances sur WhatsApp ? », avec les choix Oui et Non, et Suivi des paiements demande l'autorisation d'envoyer 2 rappels de facture.
Un simple oui ou non.

Routines : des exécutions en mode Autopilot

Une routine définit quand un agent se met au travail tout seul : selon un planning, en réponse à un événement dans une application, comme l'arrivée d'un e-mail dans Gmail, ou en mode Autopilot, où il décide lui-même de sa prochaine exécution. Pour en créer une, demandez à Ask Invent ou à l'agent dans sa propre conversation. Pour retrouver toutes vos routines au même endroit, ouvrez Routines dans le panneau de gauche, sous Configuration, juste après Canaux. Vous pouvez aussi configurer une routine privée pour vous-même, sans agent : cliquez sur Créer une routine privée sur cette page. Vous seul pouvez la voir et consulter ses exécutions. Chaque exécution est enregistrée et chaque agent dispose d'un plafond de dépenses mensuel. Toutes les options sont détaillées dans le guide des routines.

Les routines d'un agent Tri de la boîte de réception dans Invent : Autopilot avec une prochaine exécution dans 2 heures, En semaine à 9 h et Gmail À la réception d'un nouvel e-mail, chacune avec un interrupteur d'activation.
Trois façons de lancer un même agent.

Échangez avec lui dans Slack ou Teams

Posez votre question dans Slack ou Microsoft Teams : l'agent vous répond dans le fil de discussion. Pour en savoir plus, consultez Les agents IA en entreprise.

Un fil de discussion Slack où l'agent Briefing quotidien signale 3 nouveaux prospects arrivés pendant la nuit et 2 factures arrivant à échéance aujourd'hui. Daniel lui demande de relancer les deux factures et l'agent confirme avoir envoyé les deux rappels.
Le briefing et le suivi dans un même fil.

Invent Tables

Prospects, opportunités commerciales, commandes et réservations se retrouvent désormais à côté de vos conversations, sous forme de table, de tableau, de calendrier, de chronologie, de liste ou de galerie.

Une table Clients dans Invent avec les vues Table, Tableau, Calendrier et Liste, et des colonnes pour le client, l'étape, le montant, le statut de paiement et la date de relance.
Aucun tableur à connecter.

Chaque organisation bénéficie d'une table gratuite, et l'offre Business en inclut jusqu'à 25. Pour en savoir plus, consultez Invent Tables : le CRM qui se remplit tout seul.

Des Tableaux qui se mettent à jour tout seuls

Vos agents mettent le tableau à jour à partir de chaque conversation : les cartes se déplacent donc toutes seules.

Un tableau d'assistance dans Invent avec les colonnes Nouveau, En cours et Résolu, où une carte Remboursement de la commande #1038 affiche « Déplacée par l'IA à l'instant ».
Déplacée par l'IA, à l'instant.

Réponses aux commentaires Instagram

Lorsqu'une personne commente votre publication ou votre reel avec un mot-clé comme INFO ou PRIX, votre assistant lui répond en message privé. Pour activer cette fonction, rendez-vous dans Assistants → Canaux → Instagram → Gérer et sélectionnez Répondre aux commentaires. Le guide des réponses aux commentaires détaille la configuration et vous conseille sur le choix d'un mot-clé.

Les réponses aux commentaires Facebook fonctionnent de la même manière. Si vous ne les avez pas encore activées, ouvrez Facebook Messenger → Gérer au même endroit. Vous débutez avec Messenger ? Commencez par connecter Facebook Messenger à votre assistant IA.

Les paramètres du canal de messages privés Instagram dans Invent, avec l'option Répondre aux commentaires réglée sur Commentaires contenant des mots-clés et le mot-clé INFO.
Choisissez un mot-clé : chaque commentaire qui le contient devient une conversation.

Pourquoi c'est important

Votre assistant s'occupait des clients, mais le suivi vous revenait encore. Désormais, les agents prennent le relais et Tables centralise toutes vos fiches.

Avec toute notre affection,
L'équipe Invent

L'IA conversationnelle au service de la croissance de votre entreprise

Questions fréquentes

Que sont les agents IA dans Invent ?

Les agents sont des coéquipiers IA qui accomplissent des tâches pour votre équipe, comme relancer les clients qui ne donnent plus de nouvelles ou envoyer des rappels de facture. Vous leur donnez vos consignes en langage naturel, choisissez les applications qu'ils peuvent utiliser, et ils vous demandent votre accord avant les étapes clés.

Invent peut-il répondre automatiquement aux commentaires Instagram ?

Oui. Lorsqu'une personne commente votre publication ou votre reel avec un mot-clé comme INFO ou PRIX, votre assistant lui répond en message privé. Les réponses aux commentaires Facebook fonctionnent de la même manière.

Invent Tables est-il gratuit ?

Chaque organisation bénéficie d'une table gratuite. L'offre Business inclut jusqu'à 25 tables.

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