9 octobre 2026
En bref :
- Découvrez votre nouvel Accueil
Votre journée commence avec Ask Invent. Posez une question sur votre boîte de réception, votre équipe ou vos chiffres, et obtenez la réponse sur place. - Tout le contexte dans la même fenêtre
Ouvrez Ask Invent n’importe où dans Invent : il sait déjà ce que vous consultez. - Mentions et Tâches
Mentions regroupe les mentions de votre équipe. Tâches vous indique ce qui nécessite votre attention.
Nous sommes vendredi, et nous savons à quel point il est important pour vous d’avancer sans obstacles. C’est pourquoi nous vous simplifions la tâche.
Découvrez votre nouvel Accueil
Ouvrez Invent : la première chose que vous voyez est une question. Que souhaitez-vous faire ? Ask Invent consulte votre boîte de réception, vos contacts, vos statistiques et vos assistants, et vous répond en quelques secondes.
Sur votre propre domaine, il apparaît sous le nom Ask AI, avec votre marque et sans aucune mention d’Invent.
Ask Invent est disponible partout dans Invent. Posez des questions sur votre boîte de réception, vos assistants, vos campagnes, votre audience et vos connaissances. Ou laissez-le agir : créer et tester un assistant, connecter un canal, rédiger une campagne, trouver des contacts à relancer, corriger ce qui ne fonctionne pas, et bien plus encore.
Vous gardez le contrôle
Choisissez le modèle pour chaque conversation, ou laissez le réglage sur Auto : ChatGPT, Claude, Gemini, Grok et bien d’autres. Définissez ensuite quand Ask Invent doit vous demander confirmation avant de modifier quoi que ce soit.
Demander si nécessaire laisse l’IA décider quand une modification nécessite votre accord. Toujours demander exige votre accord avant chaque modification, et Ne jamais demander lui permet de travailler en autonomie.
Et son utilisation coûte moins cher : les conversations avec Ask Invent coûtent jusqu’à 30 % de moins que celles avec les assistants, ce qui vous laisse plus de budget pour vos tâches internes.
Que pouvez-vous lui demander ?
Demandez qui a clôturé le plus de conversations ce mois-ci : vous obtenez un nom et un tableau. Accédez à des graphiques, à des analyses et à de nouvelles pistes pour améliorer vos opérations.
Ou demandez : « Comment puis-je améliorer mon assistant ? » Ask Invent consulte les conversations que votre équipe a dû reprendre, repère les questions auxquelles votre assistant n’a pas su répondre et propose une solution : une réponse à ajouter à ses connaissances, une instruction plus claire ou une connexion dont il a besoin. Donnez votre accord, et il effectue la modification.
Il présente côte à côte les conversations résolues et le CSAT : vous voyez ainsi qui clôture le plus de conversations et qui satisfait le mieux les clients, dans une seule réponse. Posez une question complémentaire, comme « Et le mois dernier ? », et il conserve le contexte.
Tout le contexte dans la même fenêtre
Ask Invent s’ouvre n’importe où dans Invent, sans vous obliger à quitter ce que vous faites. À côté d’une conversation, utilisez-le pour la résumer, rédiger une réponse avec le ton adapté ou consulter toutes les informations sur le contact.
Le panneau propose quatre points de départ : résumer la conversation, rédiger une réponse, consulter l’historique du contact, ses canaux et ses conversations précédentes, ou demander pourquoi l’IA a répondu de cette façon. Cette dernière option est le moyen le plus rapide de repérer une réponse que vous voudriez modifier.
Cela fonctionne aussi dans Campagnes. Demandez-lui un modèle WhatsApp qui sera approuvé : il pose les bonnes questions avant d’en rédiger le premier mot.
Vous décidez de son fonctionnement
- Vos instructions : indiquez-lui comment vous répondre dans
Paramètres›Conversations, par exemple « Fais des réponses courtes. » - Vos conversations, enregistrées et partageables : chaque conversation avec Ask Invent est enregistrée dans l’onglet
Conversations, à côté deMenu. Reprenez-la plus tard, ou partagez-la avec votre équipe en choisissant qui peut y accéder. - Activez-le ou désactivez-le : Ask Invent est activé pour toutes les organisations. Pour le désactiver pour tout le monde, rendez-vous dans
Paramètres›Personnalisation›Modules, et votre Accueil affichera à nouveau vos statistiques comme auparavant. - Limites de dépenses par membre : un rappel de la nouveauté du mois dernier. Vous gérez une grande équipe ? Définissez une limite mensuelle pour chaque membre, ou une limite par défaut pour tous, dans
Paramètres›Limites de dépenses. Les limites sont réinitialisées le 1er de chaque mois.
Mentions et Tâches
Mentions regroupe toutes les mentions de votre équipe pour que rien ne se perde dans une boîte de réception bien remplie. Chaque mention indique qui vous a mentionné et quel client est concerné, avec les coordonnées du contact et le collègue chargé de la conversation juste à côté. Vous préférez la lire plus tard ? Marquez-la comme non lue.
Mentionnez un collègue avec @ dans n’importe quelle note privée : il recevra aussi un e-mail contenant votre message et un bouton pour ouvrir la conversation.
Tâches regroupe ce qui nécessite votre attention. Lorsque l’IA attend votre accord, votre refus ou une réponse de votre part, la demande apparaît dans À vous de jouer.
En dessous, À venir affiche ce qui est prévu : vos rappels et vos routines, comme un rapport de ventes chaque lundi matin.
Chaque rappel indique quand il se déclenchera, et chaque routine affiche sa fréquence et sa prochaine exécution.
Envoyez un lien de connexion
Vous configurez un assistant pour un client ? Inutile de l’ajouter à votre organisation. Envoyez-lui un lien de connexion depuis Paramètres › Connexions › Ajouter une connexion › Envoyer un lien de connexion, et il connectera son propre compte en quelques clics.
C’est plus sûr pour lui, et sans complication. Cela fonctionne pour toutes les connexions : WhatsApp, Messenger, Instagram et vos autres canaux, ainsi que pour des applications comme Notion, Google Drive ou son calendrier. Vous choisissez la durée de validité du lien : 1 heure, 24 heures ou 7 jours.
Pourquoi c’est important
Votre équipe devait passer de la boîte de réception aux statistiques, puis aux paramètres pour trouver une réponse. Désormais, elle pose sa question une seule fois, où qu’elle soit, et obtient une réponse qui tient compte de tout le contexte.
Avec toute notre affection,
L’équipe Invent
L’IA conversationnelle au service de la croissance des entreprises
