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Esplora i nostri ultimi articoli, approfondimenti e aggiornamenti dal nostro team.

AI e passaggio all’operatore umano nell’assistenza clienti
Come AI e intervento umano lavorano insieme nell’assistenza: risposte immediate per i casi più semplici e una persona reale per quelli più complessi.


Chatbot e AI conversazionale: i trend del 2026
Scopri i trend chiave dei chatbot e dell’AI conversazionale nel 2025. Scopri come gli assistenti intelligenti migliorano lo shopping, la sanità, il supporto aziendale e la protezione dei tuoi dati.


Dai chatbot agli hub digitali per le relazioni (2026)
Perché nel 2026 i chatbot si stanno trasformando in hub digitali per la relazione con i clienti e come Invent integra web, WhatsApp e Instagram per offrire un servizio clienti proattivo.


AI conversazionale per il customer service: vantaggi, casi d’uso e come funziona
Scopri come funziona l’AI conversazionale per il customer service, con casi d’uso reali per settore, costi e consigli pratici per lanciarla anche senza l’aiuto di uno sviluppatore.


L’AI sa riconoscere il sarcasmo? Confronto tra i migliori modelli
L’AI riesce davvero a cogliere il sarcasmo? GPT-5, Claude 4 Sonnet, Gemini 2.5 Flash, Grok e GPT-4.1 a confronto su intenzione, umorismo e quei casi in cui le sfumature continuano a metterli in difficoltà.


Automatizza la pianificazione: collega Google Calendar a Invent
Automatizza la gestione degli appuntamenti con Google Calendar e Invent. Crea, aggiorna e organizza facilmente prenotazioni, riunioni di team e molto altro.


Automatizza pagamenti e abbonamenti su Stripe con Invent
Automatizza i pagamenti su Stripe, la gestione dei clienti e la fatturazione degli abbonamenti con Invent. Scopri come semplificare la gestione finanziaria, gestire fatture e rimborsi e abilitare portali self-service per i clienti, risparmiando tempo e migliorando i tuoi flussi di pagamento.


Collega Gmail ai lead: automatizza i flussi di lavoro email
Collega Gmail al tuo assistente per acquisire, organizzare e seguire automaticamente i nuovi lead, con workflow che ti fanno risparmiare tempo reale.


Invent + Airtable: automatizza i dati del tuo assistente
Collega Airtable al tuo assistente Invent per cercare e aggiornare i record mentre la conversazione è in corso. Niente più fogli da controllare manualmente e zero codice.


Le migliori piattaforme di automazione chat con AI a confronto
Confronto tra le migliori piattaforme di automazione chat con AI: Invent, Intercom, Help Scout, Crisp, Tidio e Drift, analizzate per funzionalità, prezzi e supporto multicanale.


Intercom Fin AI vs Invent (2026): confronto tra soluzioni di supporto
Intercom Fin AI vs Invent nel 2026: quale offre un’AI più potente, una copertura multicanale più ampia e prezzi più flessibili per i team di assistenza clienti?


Help Scout vs Invent (2026): confronto tra soluzioni di assistenza AI
Help Scout vs Invent nel 2026: help desk con AI Answers a costo per operatore contro automazione AI multicanale basata sull’utilizzo. Scopri quale soluzione si adatta meglio al tuo team.


Crisp vs Invent: confronto tra soluzioni di assistenza AI
Crisp e Invent a confronto: Flussi no-code, messaggistica multicanale, supporto WhatsApp e prezzi, con un focus su quale piattaforma si adatta meglio ad agenzie e team di prodotto.


Tidio vs Invent (2026): confronto tra chat AI no-code
Tidio vs Invent nel 2026: live chat per PMI con Lyro AI a confronto con l’automazione AI multicanale basata sul consumo, con prezzi e indicazioni su quale soluzione si adatta meglio al tuo team.


Invent vs Drift (2026): la migliore alternativa a Drift mentre la piattaforma si avvia alla chiusura
Drift verrà dismesso nel 2026. Scopri come si confronta Invent come alternativa di AI chat no-code e perché rappresenta un approdo solido per gli utenti di Drift.


#002: Collega il tuo assistente AI a Salesforce, HubSpot, Shopify e molto altro
Collega il tuo assistente AI a Salesforce, HubSpot, Shopify e automatizza i flussi con Zapier, Pipedream e n8n. Prossimamente anche strumenti per Gmail e Stripe, per aumentare la produttività.


Capire la memoria dell’AI e come Invent la gestisce
Scopri come gli assistenti AI di Invent gestiscono la memoria per offrire esperienze fluide e personalizzate, ricordando in modo efficiente il contesto delle chat e le preferenze degli utenti.


Come i chatbot usano dati e memoria per diventare più intelligenti
Scopri come gli assistenti AI sfruttano memoria e azioni per automatizzare le attività, collegarsi a dati esterni e lavorare in modo più intelligente grazie alle integrazioni native di Invent.


Collega Instagram al tuo Assistente: guida passo dopo passo
Scopri come collegare Instagram al tuo assistente Invent passo dopo passo: requisiti dell’account, accesso ai messaggi e configurazione necessaria per attivare i DM nel 2025.


Come creare un bot Telegram (configurazione AI semplice)
Scopri come creare un bot Telegram per il tuo assistente AI su Invent, senza scrivere codice: una guida passo passo per supporto clienti, community e aziende.


Template di system prompt: esempi e best practice
Un template di system prompt con esempi reali e best practice per far sì che il tuo assistente AI resti coerente, in linea con il brand e accurato in ogni conversazione.


Cos'è un system prompt? Come scriverlo al meglio
Che cos’è un system prompt, perché influenza ogni risposta del tuo assistente AI e come scriverne uno efficace: gli 11 elementi che contano davvero, con esempi per ciascuno.


#001: Collega il tuo assistente a Notion, Airtable, Zoho e molto altro
Collega il tuo assistente a Notion, Airtable, Zoho, Stripe e molto altro. Automatizza i workflow, gestisci i pagamenti e aumenta la produttività con integrazioni fluide e senza interruzioni.


Le 30 domande più frequenti sugli assistenti AI (2026)
Scopri le 30 domande più frequenti sugli assistenti AI nel 2026. Approfondisci come chatbot e agenti virtuali automatizzano le attività, aumentano la produttività, rafforzano la sicurezza e trasformano il supporto.
