Collega Instagram al tuo Assistente: guida passo dopo passo

In breve

Per collegare Instagram al tuo Assistant devi usare un account pubblico, business (18+), non teen, con accesso ai messaggi aperto. Aggiorna la tua età e verifica la tua identità con un documento, se necessario.

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Guarda il tutorial completo passo dopo passo su YouTube per vedere esattamente come collegare il tuo account Instagram al tuo AI Assistant.

Una tabella con tre colonne: Requisito, Cosa fare e Perché? Le righe elencano i requisiti per l'accesso all'API di Instagram. Includono: Account pubblico (disattivare l'account privato, deve essere pubblico), Restrizioni per account teen (cambiare la data di nascita; caricare un documento, se registrato come teen), Modalità business (passare a un account business, necessario per l'API) e Accesso alle richieste di messaggi (consentire a tutti, necessario per l'API). La tabella ha uno sfondo con gradiente blu e bianco.

Requisiti dell'API di Instagram: il tuo account deve essere pubblico, impostato in modalità business, consentire richieste di messaggi da tutti e non avere restrizioni teen per abilitare l'accesso alle integrazioni.

Requisiti di integrazione passo dopo passo

Per collegare il tuo account Instagram al tuo AI Assistant, il tuo account deve soddisfare requisiti specifici e determinate impostazioni sulla privacy. I passaggi qui sotto descrivono nel dettaglio ogni azione necessaria e chiariscono quali condizioni devono essere soddisfatte per una corretta integrazione, incluse le impostazioni dell'account pubblico, le restrizioni degli account teen e i permessi di accesso ai messaggi.

1. Imposta il tuo account Instagram come profilo pubblico.

Non può essere impostato come "privato" nelle impostazioni di Privacy dell'account. Vai nelle impostazioni sulla privacy di Instagram e assicurati che l'interruttore "Account privato" sia disattivato, in modo che i tuoi contenuti siano visibili a tutti.

Schermata delle impostazioni "Privacy dell'account" di Instagram su un dispositivo mobile. Le opzioni includono il passaggio tra account pubblico e privato e la possibilità di consentire la visualizzazione di foto e video pubblici nei risultati dei motori di ricerca. Entrambi gli interruttori sono disattivati. La schermata ha un tema scuro con testo bianco e lo sfondo mostra un delicato gradiente rosa e viola.

Le impostazioni sulla privacy dell'account Instagram ti permettono di scegliere tra un account privato o pubblico.

Se il tuo account è etichettato come "account teen" (creato da utenti sotto i 18 anni), Instagram applica limitazioni più rigide su messaggi e privacy. Per collegarlo a strumenti business come Invent, ti servirà un account contrassegnato come adulto o business/professionale. Per gli account teen, Instagram ora limita spesso l'accesso alle funzionalità API avanzate (inclusa la messaggistica) per rispettare linee guida di sicurezza e requisiti legali. Potrebbe essere necessario aggiornare la data di nascita per indicare che hai 18+ anni e, in alcuni casi, Instagram potrebbe richiedere un'ulteriore verifica dell'età, ad esempio con un documento d'identità ufficiale. Approfondisci queste istruzioni qui.

2. Richieste di messaggi

Abilita l'accesso ai messaggi nel tuo profilo Instagram. Vai su Impostazioni -> Messaggi e risposte alle storie -> Controlli dei messaggi e attiva "Consenti accesso ai messaggi".
Nella sezione "Chi può inviarti richieste di messaggi", seleziona "Tutti" in modo che Invent e altri strumenti approvati possano interagire con il tuo account tramite l'API alla ricezione dei messaggi.

Schermata delle impostazioni "Richieste di messaggi" di Instagram su un dispositivo mobile. Le opzioni includono l'attivazione dell'accesso ai messaggi per gli strumenti connessi, la scelta di chi può inviarti richieste di messaggi (Tutti, I tuoi follower, Nessuno) e chi può inviarti richieste di messaggi di gruppo (Tutti, Persone che segui). Lo sfondo è scuro e lo schermo del dispositivo ha angoli arrotondati su uno sfondo con gradiente rosa.

Le impostazioni delle richieste di messaggi di Instagram ti consentono di controllare chi può inviarti richieste di messaggi diretti e di gruppo e se gli strumenti connessi possono accedere a questi messaggi.

2. Configurazione dell'account professionale

Instagram richiede che il tuo account sia impostato come account professionale o business per usare integrazioni con piattaforme di automazione aziendale come Invent.

Configura o converti il tuo profilo in un account professionale nelle impostazioni di Instagram. Approfondisci queste istruzioni qui.

Schermata di Instagram "Modifica profilo" su un dispositivo mobile. In alto viene mostrata l'immagine del profilo, insieme ai campi per nome, nome utente, pronomi e biografia. Le opzioni aggiuntive includono l'aggiunta di link, banner, musica e genere. Vicino alla parte inferiore, un pulsante evidenziato riporta "Passa a un account professionale". L'interfaccia ha un tema scuro con testo e opzioni disposti verticalmente.

La schermata Modifica profilo di Instagram ti permette di aggiornare le tue informazioni personali, inclusi nome, pronomi, biografia e altro. L'opzione "Passa a un account professionale" è evidenziata per gli utenti che vogliono aggiornare il proprio profilo.

3. Verifica e restrizioni degli account teen

Instagram ha iniziato ad applicare automaticamente le restrizioni teen nel 2024-2025, quindi gli account registrati come minorenni avranno limiti sui contenuti PG-13 e blocchi su messaggi/tag con alcuni strumenti e servizi di automazione.
Se il tuo account è ancora contrassegnato come "teen", devi modificare la tua data di nascita in 18+ e, se richiesto, caricare un documento valido per la verifica. Questo passaggio è necessario per disattivare completamente le limitazioni degli account teen e accedere alle funzionalità di automazione business.
Una volta che il tuo account sarà riconosciuto come adulto/professionale e impostato come pubblico, sarai pronto a collegarlo a Invent per l'automazione dell'assistente.

4. Collega il canale su Invent

Una volta che il tuo account sarà riconosciuto come adulto/professionale e impostato come pubblico, sarai pronto a collegarlo a Invent.

Nella sezione Channels, clicca su Instagram e collega il tuo account.

Collega il tuo account Instagram a Invent per inviare e ricevere Direct Messages. Ti basta selezionare il tuo account Instagram e cliccare su "Connect Channel" per integrarlo come canale di conversazione.

È tutto pronto!

Ora che il tuo Instagram è configurato correttamente, puoi distribuire AI assistant tramite Invent per rispondere ai messaggi all'istante, qualificare i lead e scalare le interazioni con i clienti, senza sforzo manuale. Questi passaggi di configurazione pongono le basi per un coinvolgimento più intelligente, più rapido e più personalizzato su larga scala.

Potrai vedere e gestire tutte le tue conversazioni dalla tua Inbox e decidere quando intervenire direttamente e quando passare la gestione all'AI in modo fluido.

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Collega subito il tuo Assistant al tuo account Instagram!

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