Collega Instagram al tuo assistente: guida passo passo per un’automazione senza intoppi (aggiornamento 2025)

TL;DR

Per collegare Instagram al tuo Assistant devi usare un account pubblico, business (18+), non per minorenni, con accesso ai messaggi abilitato. Aggiorna la tua età e verifica con un documento d’identità se necessario.

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Guarda il tutorial completo passo per passo su YouTube per vedere esattamente come collegare il tuo account Instagram con il tuo AI Assistant.

Una tabella con tre colonne: Requisito, Cosa fare e Perché? Le righe elencano i requisiti per l’accesso all’API di Instagram. Includono: Account pubblico (disattivare l’account privato, deve essere pubblico), Restrizioni per account teen (modificare la data di nascita; caricare un documento d’identità, se registrato come teen), Modalità Business (passare a un account business, necessario per l’API) e Accesso alle richieste di messaggi (consentire a tutti, necessario per l’API). La tabella ha uno sfondo con gradiente blu e bianco.

Requisiti dell’API di Instagram: il tuo account deve essere pubblico, impostato in modalità business, consentire richieste di messaggi da chiunque e non avere restrizioni per minori per abilitare l’accesso alle integrazioni.

Requisiti per l’integrazione, passo dopo passo

Per collegare il tuo account Instagram con il tuo AI Assistant, il tuo account deve soddisfare requisiti e impostazioni sulla privacy specifici. I passaggi seguenti illustrano ogni azione necessaria e chiariscono le condizioni richieste per un’integrazione riuscita, incluse le impostazioni di account pubblico, le restrizioni per account teen e i permessi di accesso ai messaggi.

1. Imposta il tuo account Instagram come profilo pubblico.

Non può essere impostato su “privato” nelle impostazioni di Privacy dell’account. Vai alle impostazioni sulla privacy di Instagram e assicurati che l’interruttore “Account privato” sia disattivato, rendendo i tuoi contenuti visibili a tutti.

Schermata delle impostazioni “Privacy dell’account” di Instagram su un dispositivo mobile. Le opzioni includono il passaggio tra account pubblico e privato e la scelta se consentire che foto e video pubblici compaiano nei risultati dei motori di ricerca. Entrambi gli interruttori sono disattivati. Lo schermo è in tema scuro con testo bianco e sullo sfondo si vede un delicato gradiente rosa e viola.

Le impostazioni di privacy dell’account Instagram ti permettono di scegliere tra un account privato o pubblico.

Se il tuo account è etichettato come “teen account” (creato da utenti sotto i 18 anni), Instagram applica limitazioni più rigide a messaggi e privacy. Per collegarti a strumenti business come Invent, ti servirà un account contrassegnato come adulto o business/professionale. Per gli account teen, Instagram spesso limita l’accesso a funzionalità API avanzate (inclusa la messaggistica) per rispettare linee guida di sicurezza e normative. Potresti dover aggiornare la data di nascita per indicare che hai 18+ e, in alcuni casi, Instagram può richiedere un’ulteriore verifica dell’età come un documento di identità rilasciato dal governo. Approfondisci queste istruzioni here.

2. Richieste di messaggi

Abilita l’accesso ai messaggi nel tuo profilo Instagram. Vai su Impostazioni -> Messaggi e risposte alle storie -> Controlli dei messaggi e attiva “Consenti l’accesso ai messaggi”.
In “Chi può inviare richieste di messaggi”, seleziona “Tutti” in modo che Invent e altri strumenti approvati possano interagire con il tuo account tramite l’API alla ricezione dei messaggi.

Schermata delle impostazioni “Richieste di messaggi” di Instagram su un dispositivo mobile. Le opzioni includono l’attivazione dell’accesso ai messaggi per gli strumenti collegati, la scelta di chi può inviarti richieste di messaggi (Tutti, I tuoi follower, Nessuno) e di chi può inviarti richieste di messaggi di gruppo (Tutti, Persone che segui). Lo sfondo è scuro e lo schermo del dispositivo ha angoli arrotondati su un fondo con gradiente rosa.

Le impostazioni per le richieste di messaggi di Instagram ti consentono di controllare chi può inviarti richieste dirette e di gruppo e se gli strumenti collegati possono accedere a questi messaggi.

2. Configurazione dell’Account professionale

Instagram richiede che il tuo account sia impostato come account professionale o business per utilizzare le integrazioni con piattaforme di automazione aziendale come Invent.

Configura o converti il tuo profilo in account professionale nelle impostazioni di Instagram. Approfondisci queste istruzioni here.

Schermata “Modifica profilo” di Instagram su un dispositivo mobile. L’immagine del profilo è mostrata in alto, insieme ai campi per nome, username, pronomi e bio. Opzioni aggiuntive includono l’aggiunta di link, banner, musica e genere. Verso il basso, un pulsante evidenziato riporta “Passa a un account professionale”. L’interfaccia è a tema scuro con testo e opzioni disposte verticalmente.

La schermata Modifica profilo di Instagram ti consente di aggiornare le tue informazioni personali, tra cui nome, pronomi, bio e altro. L’opzione “Passa a un account professionale” è evidenziata per chi desidera aggiornare il proprio profilo.

3. Verifica e restrizioni per account teen

Nel 2024-2025 Instagram ha iniziato ad applicare automaticamente le restrizioni per i teen, quindi gli account registrati come minorenni avranno limiti sui contenuti in stile PG-13 e blocchi su messaggi/tag con alcuni strumenti e servizi di automazione.
Se il tuo account è ancora contrassegnato come “teen”, devi modificare la tua data di nascita a 18+ e, se richiesto, caricare un documento d’identità valido per la verifica. Questo passaggio è necessario per disabilitare completamente le limitazioni degli account teen e accedere alle funzionalità di automazione business.
Quando il tuo account è riconosciuto come adulto/professionale e impostato come pubblico, sei pronto a collegarlo ad Invent per l’automazione con l’Assistant.

4. Collega il canale su Invent

Quando il tuo account è riconosciuto come adulto/professionale e impostato come pubblico, sei pronto a collegarlo ad Invent.

In Canali, fai clic su Instagram e collega il tuo account.

Collega il tuo account Instagram ad Invent per inviare e ricevere Direct Messages. Seleziona semplicemente il tuo account Instagram e fai clic su “Connect Channel” per integrarlo come canale di conversazione.

Tutto pronto!

Ora che il tuo Instagram è configurato correttamente, puoi distribuire assistenti AI tramite Invent per rispondere ai messaggi all’istante, qualificare i lead e scalare le interazioni con i clienti, senza sforzo manuale. Questi passaggi di setup gettano le basi per un coinvolgimento più intelligente, rapido e personalizzato su larga scala.

Potrai vedere e gestire tutte le conversazioni dalla tua Inbox e decidere quando intervenire e quando passare senza soluzione di continuità all’AI.

Pronto ad automatizzare l’esperienza clienti su Instagram?

Collega ora il tuo Assistant al tuo account Instagram!

Schermata della piattaforma di chat Invent che mostra una conversazione sui piani tariffari. Il messaggio illustra due piani per Assistants Platform: “Individual Chat (Pay as you go)” con funzionalità come 200 messaggi gratuiti al mese, pricing a consumo a partire da $0.0009 per messaggio, base di conoscenza da 2 GB, integrazioni, assistenti e membri illimitati, API access e nessun costo nascosto; e “Enterprise”, pensato per esigenze aziendali avanzate e con un account manager dedicato.

Piattaforma chat di Invent che mostra i dettagli dei piani tariffari, inclusa l’opzione a consumo per i privati e i piani enterprise per le aziende con supporto e funzionalità aggiuntive.