Ultimo aggiornamento: luglio 2026
In breve
Per collegare Instagram al tuo Assistant devi usare un account pubblico, business (18+), non impostato come account per minorenni e con accesso ai messaggi aperto. Aggiorna la tua età e verifica con un documento d’identità se necessario.
È la prima volta che lo fai? Inizia dalla nostra panoramica su Instagram AI assistant e scopri cosa può fare per la tua attività, poi segui i passaggi qui sotto per collegare il tuo account.
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Guarda il tutorial completo passo dopo passo su YouTube per vedere esattamente come collegare il tuo account Instagram al tuo AI Assistant.
Requisiti dell’Instagram API: il tuo account deve essere pubblico, impostato in modalità business, consentire le richieste di messaggi da parte di tutti e non avere restrizioni per minorenni per abilitare l’accesso alle integrazioni.
Requisiti di integrazione passo dopo passo
Per collegare il tuo account Instagram al tuo AI Assistant, l’account deve soddisfare requisiti specifici e determinate impostazioni sulla privacy. I passaggi qui sotto descrivono nel dettaglio ogni azione necessaria e chiariscono quali condizioni devono essere rispettate per un’integrazione riuscita, comprese le impostazioni dell’account pubblico, le restrizioni per account minorenni e i permessi di accesso ai messaggi.
1. Imposta il tuo account Instagram come profilo pubblico.
Non può essere impostato come "privato" nelle impostazioni sulla privacy dell’account. Vai nelle impostazioni sulla privacy di Instagram e assicurati che l’opzione "Account privato" sia disattivata, così che i tuoi contenuti siano visibili a tutti.
Le impostazioni sulla privacy dell’account Instagram ti permettono di scegliere tra un account privato o pubblico.
Se il tuo account è etichettato come "account per minorenni" (creato da utenti sotto i 18 anni), Instagram applica limitazioni più rigide su messaggi e privacy. Per collegarlo a strumenti business come Invent, ti servirà un account contrassegnato come adulto oppure business/professionale. Per gli account per minorenni, Instagram ora spesso limita l’accesso alle funzionalità API avanzate (inclusa la messaggistica) per rispettare linee guida di sicurezza e requisiti legali. Potrebbe essere necessario aggiornare la data di nascita per indicare che hai 18 anni o più e, in alcuni casi, Instagram potrebbe richiedere un’ulteriore verifica dell’età, ad esempio con un documento d’identità valido. Approfondisci queste istruzioni qui.
2. Richieste di messaggi
- Abilita l’accesso ai messaggi nel tuo profilo Instagram. Vai su Impostazioni -> Messaggi e risposte alle storie -> Controlli dei messaggi e attiva "Consenti accesso ai messaggi".
- Nella sezione "Chi può inviarti richieste di messaggi", seleziona "Tutti" in modo che Invent e altri strumenti approvati possano interagire con il tuo account tramite API alla ricezione dei messaggi.
Le impostazioni delle richieste di messaggi di Instagram ti permettono di controllare chi può inviarti richieste di messaggi diretti e di gruppo e se gli strumenti collegati possono accedere a questi messaggi.
2. Configurazione dell’account professionale
Instagram richiede che il tuo account sia impostato come account professionale o business per usare integrazioni con piattaforme di automazione aziendale come Invent.
- Configura o converti il tuo profilo in un account professionale nelle impostazioni di Instagram. Approfondisci queste istruzioni qui.
La schermata Modifica profilo di Instagram ti permette di aggiornare le tue informazioni personali, inclusi nome, pronomi, biografia e altro. L’opzione "Passa a un account professionale" è evidenziata per gli utenti che vogliono aggiornare il proprio profilo.
3. Verifica e restrizioni per account minorenni
- Instagram ha iniziato ad applicare automaticamente le restrizioni per minorenni nel 2024-2025, quindi gli account registrati come minorenni avranno limiti ai contenuti PG-13 e il blocco di messaggi/tag con alcuni strumenti e servizi di automazione.
- Se il tuo account è ancora contrassegnato come "minorenne", devi cambiare la tua data di nascita in 18+ e, se richiesto, caricare un documento d’identità valido per la verifica. Questo passaggio è necessario per disattivare completamente le limitazioni degli account per minorenni e accedere alle funzionalità di automazione business.
- Una volta che il tuo account viene riconosciuto come adulto/professionale ed è impostato come pubblico, sei pronto per collegarlo a Invent per l’automazione dell’assistente.
4. Collega il canale su Invent
Una volta che il tuo account viene riconosciuto come adulto/professionale ed è impostato come pubblico, sei pronto per collegarlo a Invent.
Nella sezione Channels, clicca su Instagram e collega il tuo account.
Collega il tuo account Instagram a Invent per inviare e ricevere Direct Messages. Ti basta selezionare il tuo account Instagram e cliccare su "Connect Channel" per integrarlo come canale di conversazione.
È tutto pronto!
Ora che il tuo Instagram è configurato correttamente, puoi distribuire assistenti AI tramite Invent per rispondere ai messaggi all’istante, qualificare i lead e ampliare le interazioni con i clienti, senza lavoro manuale. Questi passaggi di configurazione gettano le basi per un coinvolgimento più intelligente, rapido e personalizzato su larga scala.
Potrai vedere e gestire tutte le tue conversazioni dalla tua Inbox e decidere quando intervenire direttamente e passare il controllo all’AI in modo fluido.
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FAQ
Perché Instagram non si collega al mio AI assistant?
Perché tutti i requisiti devono essere soddisfatti contemporaneamente: l’account deve essere pubblico, professionale o business, appartenere a un adulto (18 anni o più, non un account per minorenni) e avere l’accesso ai messaggi abilitato. Se anche solo uno di questi requisiti non è rispettato, la connessione fallisce, quindi ricontrolla tutti e quattro nelle impostazioni di Instagram prima di riprovare.
Perché la connessione Instagram ha smesso di funzionare dopo essere stata configurata correttamente?
Instagram può ripristinare silenziosamente le impostazioni da cui dipende la connessione: l’account torna privato, le richieste di messaggi vengono limitate oppure le restrizioni per minorenni vengono riapplicate dopo una modifica del profilo. Quando una connessione che funzionava si interrompe, ricontrolla prima i quattro requisiti (pubblico, professionale, 18+, accesso ai messaggi) invece di ricollegare il canale.
Il mio account Instagram deve avere un numero minimo di follower per collegare un AI assistant?
No. Il numero di follower e i badge di verifica non hanno alcun ruolo: i requisiti sono solo che l’account sia pubblico, professionale o business, intestato a un adulto e con accesso ai messaggi abilitato. Un account business appena creato con zero follower si collega esattamente come uno molto grande.
Un Instagram AI assistant risponde ai commenti o solo ai messaggi diretti?
La connessione abilita i messaggi diretti: l’assistente risponde all’istante ai DM e alle richieste di messaggi, e il tuo team può monitorare o intervenire dalla inbox. Le risposte ai commenti pubblici sono una funzione diversa di Instagram e non fanno parte della configurazione di accesso ai messaggi trattata in questa guida.
Posso collegare più account Instagram se gestisco clienti come agenzia?
Sì. L’account Instagram di ogni cliente deve seguire la stessa checklist di idoneità e viene collegato nella sezione Channels per il proprio assistant dedicato, così un’agenzia può gestire un assistant separato per ogni cliente e controllare tutte le conversazioni da un unico posto.
Ho bisogno di uno sviluppatore o di scrivere codice per collegare Instagram a un AI assistant?
No. Ogni passaggio consiste in un’opzione da attivare nelle impostazioni di Instagram e in un clic nella sezione Channels di Invent; non servono API key né codice. Se un passaggio ti chiede qualcosa di tecnico, probabilmente sei nella schermata sbagliata: dovrebbe chiederti solo privacy, tipo di account, età e accesso ai messaggi.
