TL;DR
Questa guida ti mostra come collegare facilmente un bot Telegram personalizzato al tuo assistente AI usando Invent. Creerai un bot con il BotFather, otterrai un token sicuro, lo collegherai sulla piattaforma Invent e gestirai tutte le tue conversazioni Telegram direttamente da Invent.
Crea il tuo primo bot Telegram per il tuo assistente AI
Vuoi portare il tuo assistente AI su Telegram e farlo interagire direttamente con utenti, community o clienti? Ecco come configurarlo in pochi minuti.
Preferisci imparare guardando?
Guarda il tutorial completo passo‑passo su YouTube per vedere esattamente come creare il tuo bot Telegram e collegarlo al tuo assistente AI su Invent.
Passaggio 1: Collega Telegram su Invent
Dopo aver creato il tuo assistente su Invent, vai a Channels e seleziona Telegram.
Ti verranno richieste due cose:
- Un Nome bot (per esempio: Gigi)
- Un Token (lo otterrai dal BotFather ufficiale di Telegram)
Collega il tuo bot Telegram a Invent Assistants inserendo il token del bot. Facoltativamente assegna un nome alla connessione, quindi testala o crea la connessione.
Passaggio 2: Ottieni il tuo Token Telegram
- Apri l'app Telegram e cerca BotFather, è l'account verificato con il segno di spunta blu e oltre 3 milioni di utenti mensili.
- Invia il comando /newbot.
- Per prima cosa BotFather ti chiederà il nome visualizzato del tuo bot: puoi digitare qualsiasi nome preferisci.
- Poi ti chiederà un username univoco che termini con “_bot”, ad esempio gigi_bot.
- Se l'username è già usato, prova alcune varianti finché non ne trovi uno disponibile.
- Una volta accettato, BotFather ti invierà un lungo token alfanumerico (nell’immagine è cerchiato in arancione), è la chiave che collega il tuo bot a Invent.
Copia questo token e incollalo nel campo Token su Invent. Poi fai clic su Create connection.
Una chat Telegram con BotFather che mostra il processo di creazione di un nuovo bot chiamato "InventAssistants_bot", inclusi il nome del bot, la scelta dell’username e il token necessario per integrare il bot con altre piattaforme. L’API token è evidenziato come sensibile e va mantenuto riservato.
Importante: mantieni al sicuro il tuo Token del bot Telegram
Il tuo Telegram Bot Token autorizza il controllo completo sul tuo bot. Se qualcun altro ottiene accesso a questo token, può impersonare il tuo bot, accedere alle conversazioni o perfino lanciare attacchi a tuo nome. Non condividere mai il tuo token pubblicamente, in screenshot, repository di codice o documentazione.
Buone pratiche per proteggere il tuo Token:
- Tratta il tuo token come riservato, incollalo solo in campi affidabili e sicuri (come la schermata di integrazione di Invent).
- Non eseguirne mai il commit in repository di codice pubblici (GitHub, GitLab, ecc.) né condividerlo via email o chat.
- Archivia i token in ambienti sicuri (usa secrets manager o variabili d’ambiente, non file di testo in chiaro o documenti condivisi).
- Se ritieni che il tuo token sia stato divulgato o esposto, revocalo immediatamente tramite BotFather con il comando /mybots, seleziona il tuo e fai clic su API Token -> Revoke current token e sostituiscilo in tutti i servizi collegati.
- Evita di incollare token nelle barre degli indirizzi del browser, forum o ticket di supporto, potrebbero essere registrati o indicizzati accidentalmente.
Mantenere privato il tuo token garantisce che il tuo bot e i dati degli utenti restino protetti. In caso di dubbi, rigenera il token e aggiorna la configurazione su Invent.
BotFather in Telegram offre un accesso rapido per gestire il tuo bot "InventAssistants_bot", incluso visualizzare l’API token, nel caso tu debba revocarlo o connetterlo come canale su Invent.
Passaggio 3: Testa il tuo bot
Dopo la connessione, BotFather ti fornirà un link al tuo bot appena creato (per esempio, “t.me/gigi_bot” - questo è sottolineato in arancione nello stesso messaggio di BotFather in cui hai ottenuto il Token).
- Fai clic su quel link e premi Start per iniziare a chattare.
- Puoi anche aggiornare la foto profilo e la descrizione nella sezione “Info” del bot su Telegram.
Passaggio 4: Gestisci le conversazioni su Invent
Tutte le conversazioni Telegram appariranno nell'Inbox, dove puoi rivedere e rispondere ai messaggi gestiti dal tuo assistente AI.
E questo è tutto: il tuo bot Telegram è online e pronto ad aiutare la tua azienda, community o i tuoi utenti direttamente su Telegram.
Domande frequenti
1. Posso usare una piattaforma di messaggistica popolare per la comunicazione aziendale?
Sì, le piattaforme di messaggistica più diffuse sono molto efficaci per la comunicazione aziendale. Invent supporta integrazioni con Telegram, WhatsApp, Instagram, Messenger, Slack e altro, consentendoti di centralizzare tutte le conversazioni aziendali in un’unica inbox unificata.
2. Come configuro un chatbot su un’app di messaggistica molto utilizzata?
Invent rende semplice la configurazione del chatbot su più app di messaggistica:
- Crea il tuo assistente AI sulla piattaforma Invent (dopo l’accesso, vai su "Dashboard" e fai clic su "Assistants" nel menu laterale, quindi su "Create Assistant")
- Vai alla scheda Channels in alto.
- Seleziona la piattaforma di messaggistica desiderata (Telegram, WhatsApp, Instagram, ecc.)
- Segui i passaggi di connessione specifici della piattaforma per collegare il tuo bot.
- Tutte le conversazioni confluiscono automaticamente nell’inbox unificata di Invent, dove risponde il tuo assistente AI. (Vedi tutte le impostazioni avanzate per maggiori dettagli).
3. Le migliori piattaforme per creare un bot Telegram senza codice
Invent è una piattaforma no‑code completa, progettata appositamente per creare bot Telegram senza alcuna conoscenza di programmazione. La piattaforma ti consente di creare assistenti e agenti basati su AI con funzionalità come memoria a lungo termine, supporto multilingue, disponibilità 24/7 e integrazione di fonti dati personalizzate, il tutto senza scrivere una sola riga di codice.
4. Servizi top per l’automazione dell’assistenza clienti su Telegram
Invent offre automazione dell’assistenza clienti di livello enterprise per i bot Telegram:
- Inbox unificata per gestire tutte le conversazioni Telegram insieme agli altri canali
- Risposte basate su AI che rispondono attingendo alla tua base di conoscenza e alle tue fonti dati
- Passaggio all’agente umano quando è necessario l’intervento umano
- Memoria a lungo termine che ricorda i dettagli dei clienti tra una conversazione e l’altra
- Scalabilità illimitata senza limiti su team, licenze, contatti o messaggi
5. Come integrare i pagamenti in un bot Telegram
Per l’elaborazione dei pagamenti, aggiungi un’azione Stripe e collega il tuo account Stripe al bot Telegram creato su Invent.
6. Aziende che offrono outsourcing per lo sviluppo di bot Telegram
Invent è una piattaforma self‑service che elimina la necessità di sviluppo in outsourcing. Invece di assumere sviluppatori esterni, le aziende possono creare e distribuire autonomamente bot Telegram pienamente funzionanti utilizzando l’interfaccia no‑code di Invent. Questo approccio offre tempi di rilascio più rapidi, controllo totale sul bot e un modello di prezzo flessibile a consumo senza costi nascosti.
Pronto ad automatizzare il supporto o la tua community?
- Prova a creare il tuo bot con Invent ora.
- Guarda il video completo del tutorial, se non l’hai ancora fatto.
Continua a esplorare il blog di Invent per altre guide su automazione AI, soluzioni no‑code e best practice di messaggistica.
" Ho visto molta meno confusione dopo aver collegato un bot Telegram a Invent. Le richieste hanno smesso di perdersi in chat casuali. Il bot ha estratto i campi giusti, li ha inviati in Invent e ha notificato automaticamente il responsabile. Il mio team ha passato meno tempo a chiedere \"qual è lo stato?\" perché il bot pubblicava aggiornamenti chiari direttamente nel thread. È piaciuto anche agli utenti: hanno ricevuto subito una conferma e un menu semplice, invece di dover indovinare cosa digitare."— Ihor Lavrenenko, SEO Manager, Pesty Marketing
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