In breve
Questa guida ti mostra come collegare facilmente un bot Telegram personalizzato al tuo assistente AI usando Invent. Creerai un bot con BotFather, otterrai un token sicuro, lo collegherai nella piattaforma Invent e gestirai tutte le tue conversazioni Telegram direttamente da Invent.
Crea il tuo primo bot Telegram per il tuo assistente AI
Vuoi portare il tuo assistente AI su Telegram e permettergli di interagire direttamente con i tuoi utenti, la tua community o i tuoi clienti? Ecco come configurarlo in pochi minuti.
Preferisci imparare guardando?
Guarda il tutorial completo passo dopo passo su YouTube per vedere esattamente come creare il tuo bot Telegram e collegarlo al tuo assistente AI su Invent.
Passaggio 1: collega Telegram su Invent
Una volta creato il tuo assistente su Invent, vai su Channels e seleziona Telegram.
Ti verrà chiesto di fornire due elementi:
- Un nome del bot (per esempio: Gigi)
- Un Token (lo otterrai dal BotFather ufficiale di Telegram)
Collega il tuo bot Telegram a Invent Assistants inserendo il token del bot. Facoltativamente, assegna un nome alla connessione, quindi testala o creala.
Passaggio 2: ottieni il tuo token Telegram
- Apri l’app Telegram e cerca BotFather, è l’account verificato con la spunta blu e oltre 3 milioni di utenti mensili.
- Invia il comando /newbot.
- BotFather ti chiederà prima il nome visualizzato del tuo bot; puoi inserire il nome che preferisci.
- Successivamente, ti chiederà un nome utente univoco che termini con “_bot”, per esempio gigi_bot.
- Se il nome utente è già occupato, prova alcune varianti finché non ne trovi uno disponibile.
- Una volta accettato, BotFather ti invierà un lungo token alfanumerico (evidenziato in arancione nell’immagine), questa è la chiave che collega il tuo bot a Invent.
Copia questo token e incollalo nel campo Token su Invent. Poi fai clic su Create connection.
Una chat Telegram con BotFather che mostra il processo di creazione di un nuovo bot chiamato "InventAssistants_bot", inclusi il nome del bot, la scelta del nome utente e il token necessario per integrare il bot con altre piattaforme. Il token API è evidenziato come dato sensibile e deve essere conservato in modo sicuro.
Importante: mantieni al sicuro il tuo Telegram Bot Token
Il tuo Telegram Bot Token autorizza il pieno controllo del tuo bot. Se qualcun altro ottiene accesso a questo token, può impersonare il tuo bot, accedere alle conversazioni o persino lanciare attacchi a tuo nome. Non condividere mai il tuo token pubblicamente, in screenshot, repository di codice o documentazione.
Buone pratiche per proteggere il tuo Token:
- Tratta il tuo token come un dato riservato, incollalo solo in campi affidabili e sicuri (come la schermata di integrazione di Invent).
- Non inserirlo mai in repository di codice pubblici (GitHub, GitLab, ecc.) e non condividerlo via email o chat.
- Conserva i token in ambienti sicuri (usa secrets manager o variabili d’ambiente, non file di testo semplice o documenti condivisi).
- Se pensi che il tuo token sia stato divulgato o esposto, revocalo immediatamente tramite BotFather con il comando /mybots, seleziona il tuo bot e fai clic su API Token -> Revoke current token quindi sostituiscilo in tutti i servizi collegati.
- Evita di incollare token nella barra degli indirizzi del browser, nei forum o nei ticket di supporto, potrebbero essere registrati o indicizzati accidentalmente.
Mantenere privato il tuo token garantisce la protezione del tuo bot e dei dati degli utenti. In caso di dubbio, rigenera il token e aggiorna la configurazione di Invent.
BotFather su Telegram offre un accesso rapido per gestire il tuo bot "InventAssistants_bot", inclusa la visualizzazione del token API, nel caso in cui tu debba revocarlo o collegarlo come canale su Invent.
Passaggio 3: testa il tuo bot
Dopo il collegamento, BotFather ti fornirà un link al bot appena creato (per esempio, “t.me/gigi_bot” - questo è sottolineato in arancione nello stesso messaggio di BotFather in cui hai ricevuto il Token).
- Fai clic su quel link e premi Start per iniziare a chattare.
- Puoi anche aggiornare la foto profilo e la descrizione del tuo bot nella sezione Telegram “Info” del bot.
Passaggio 4: gestisci le conversazioni su Invent
Tutte le tue conversazioni Telegram appariranno nella Inbox di Invent, dove potrai rivedere e rispondere ai messaggi gestiti dal tuo assistente AI.
E questo è tutto: il tuo bot Telegram è attivo e pronto ad aiutare la tua azienda, la tua community o i tuoi utenti direttamente su Telegram.
FAQ
Posso usare una piattaforma di messaggistica popolare per la comunicazione aziendale?
Sì, le piattaforme di messaggistica più popolari sono molto efficaci per la comunicazione aziendale. Invent supporta integrazioni con Telegram, WhatsApp, Instagram, Messenger, Slack e altro ancora, permettendoti di centralizzare tutte le conversazioni aziendali in un’unica inbox.
Come configuro un chatbot su un’app di messaggistica molto diffusa?
Invent rende semplice la configurazione dei chatbot su più app di messaggistica:
- Crea il tuo assistente AI sulla piattaforma Invent (dopo aver effettuato l’accesso, vai su "Dashboard" e fai clic sull’opzione "Assistants" nel menu laterale, quindi fai clic su "Create Assistant")
- Vai alla scheda superiore Channels.
- Seleziona la piattaforma di messaggistica desiderata (Telegram, WhatsApp, Instagram, ecc.)
- Segui i passaggi di connessione specifici della piattaforma per collegare il tuo bot.
- Tutte le conversazioni confluiscono automaticamente nell’inbox unificata di Invent, dove il tuo assistente AI risponde. (Consulta tutte le impostazioni avanzate per maggiori dettagli).
3. Le migliori piattaforme per creare un bot Telegram senza programmare
Invent è una piattaforma no-code completa progettata specificamente per creare bot Telegram senza alcuna conoscenza di programmazione. La piattaforma ti consente di costruire assistenti e agenti basati su AI con funzionalità come memoria a lungo termine, supporto multilingue, disponibilità 24/7 e integrazione con fonti dati personalizzate, tutto senza scrivere una sola riga di codice.
4. I migliori servizi Telegram bot per automatizzare l’assistenza clienti
Invent offre un’automazione dell’assistenza clienti di livello enterprise per i bot Telegram:
- Inbox unificata per gestire tutte le conversazioni Telegram insieme agli altri canali
- Risposte basate sull’AI che attingono alla tua knowledge base e alle tue fonti dati
- Passaggio a un operatore umano quando è necessario l’intervento umano
- Memoria a lungo termine che ricorda i dettagli del cliente tra una conversazione e l’altra
- Progettato per scalare, con prezzi basati sull’utilizzo, nessun costo per postazione e limiti generosi per ogni piano
5. Come integrare l’elaborazione dei pagamenti in un bot Telegram
Per l’elaborazione dei pagamenti nello specifico, dovresti aggiungere un’azione Stripe e collegare il tuo account Stripe al bot Telegram creato su Invent.
6. Aziende che offrono sviluppo outsourcing di bot Telegram
Invent funziona come una piattaforma self-service che elimina la necessità di sviluppo in outsourcing. Invece di assumere sviluppatori esterni, le aziende possono creare e distribuire autonomamente bot Telegram completamente funzionali utilizzando l’interfaccia no-code di Invent. Questo approccio offre una distribuzione più rapida, il pieno controllo del bot e una tariffazione flessibile pay-as-you-go senza costi nascosti.
Pronto ad automatizzare il tuo supporto o la tua community?
- Prova subito a creare il tuo bot con Invent now.
- Guarda il tutorial video completo se non l’hai ancora fatto.
Continua a esplorare il blog di Invent per altre guide su automazione AI, soluzioni no-code e best practice per la messaggistica.
" Ho notato meno confusione dopo aver collegato un bot Telegram a Invent. Le richieste hanno smesso di perdersi in chat casuali. Il bot estraeva i campi giusti, li inviava a Invent e avvisava automaticamente il responsabile. Il mio team ha speso meno tempo a chiedere "a che punto siamo?" perché il bot pubblicava aggiornamenti chiari direttamente nel thread. Anche agli utenti è piaciuto. Ricevevano subito una conferma, oltre a un menu semplice invece di dover indovinare cosa scrivere."
, Ihor Lavrenenko, SEO Manager, Pesty Marketing
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