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Esplora i nostri ultimi articoli, approfondimenti e aggiornamenti dal nostro team.
#010: Audit Logs e Assistant Duplication
Scopri l’ultima release di Invent: Audit Logs completi per una visibilità totale e Assistant Duplication per scalare all’istante. Tieni traccia delle azioni chiave, garantisci trasparenza e duplica i tuoi assistant — con knowledge, channels, actions e altro ancora — in pochi secondi, per qualsiasi organizzazione che gestisci. Risparmia tempo, scala in modo più intelligente e metti il tuo team nelle condizioni di dare il massimo con le nuove funzionalità di Invent.
Piattaforme di Customer Experience: cosa valutare nell’era dell’AI
Cos’è una piattaforma di customer experience, quali aspetti considerare nel 2026 (omnicanalità, memoria AI, integrazioni, prezzi) e come scegliere quella più adatta alla tua azienda.
#009: Sub-Org, White-Label, dominio personalizzato e molto altro
Porta il supporto AI a un nuovo livello con l’aggiornamento di Invent: Broadcasts, Agencies Suite, una nuova dashboard e il supporto per Gemini, GPT e Grok per automatizzare le conversazioni ovunque.
Come progettare customer journey in DM che possano crescere su larga scala (CX)
Scopri come Invent abilita la messaggistica diretta basata sull’AI su Instagram, WhatsApp e altri canali per creare customer journey fluidi che aumentano vendite e fidelizzazione.
#008: Integrazione con Odoo, Risposte rapide e Broadcast
Invent si integra con Odoo per automatizzare il CRM e sincronizzare i dati in tempo reale. In più, le Risposte rapide su Instagram e Messenger rendono l’assistenza clienti più efficiente.
Come inviare messaggi broadcast su WhatsApp con Invent
Una guida passo passo ai messaggi broadcast su WhatsApp con Invent: personalizza, programma l’invio, mantieni il contesto della conversazione e trasforma invii unidirezionali in risposte.
La visione multiplayer Human-AI-Human di Invent (Gartner)
Potenzia l’assistenza con la collaborazione multiplayer tra AI e operatori di Invent. Riduci i costi della GenAI, evita i passaggi di consegna e offri una CX più rapida, multilingue e orientata alla risoluzione.
Le funzionalità dei canali dell’assistente AI (Invent)
Chatbot AI omnicanale convenienti per WhatsApp, Instagram, SMS e molto altro. Con Invent hai un supporto no-code su più canali. Confronta le funzionalità oggi stesso.
Chatbot AI per Odoo: integrazione nativa con il CRM
Integrazione nativa tra Odoo e Invent per un chatbot AI multicanale (WhatsApp, SMS, web) che sincronizza automaticamente ogni conversazione in Odoo come attività CRM, senza scrivere codice.
#007: Sonnet 4.6, Insights sui clienti e segmenti di pubblico
Le novità di Invent #007: insight sui clienti basati sull’AI, segmenti di pubblico per campagne mirate e risposte più rapide con il modello Sonnet 4.6.
Come l’AI conversazionale e la UX stanno trasformando la CX
Scopri come l’AI conversazionale sta ridefinendo la CX nel 2026: dagli assistenti AI omnicanale e il self-service fino al ROI concreto, all’efficienza dei call center e alla fidelizzazione dei clienti.
Automazione AI SOC 2 Type II per team in settori regolamentati
Invent è un partner per l’automazione AI conforme a SOC 2 Type II, che garantisce workflow sicuri e conformi per i settori regolamentati. Rafforza la fiducia con semplicità e preparati agli audit senza stress.
Come creare un assistente AI con Invent (guida no-code)
Scopri come creare un assistente AI no-code con Invent per il tuo sito web, WhatsApp e i canali di supporto. Una guida passo dopo passo per configurare prompt, azioni e handoff.
OpenClaw vs Invent (2026): AI self-hosted o piattaforma cloud?
OpenClaw (in precedenza Clawdbot) e Invent a confronto nel 2026: un assistente open-source self-hosted contro una piattaforma AI cloud gestita. Scopri quale soluzione fa davvero al caso tuo.
Accetta pagamenti Stripe all’istante su WhatsApp
Ricevi pagamenti Stripe direttamente dentro WhatsApp, senza link esterni al checkout. Scopri come le piccole imprese possono attivare i pagamenti in chat con Invent in pochi minuti.
Guida strategica a WhatsApp Business: come vincere nei DM (2026)
Scopri come avere successo con WhatsApp Business nel 2026. Perché i DM sono fondamentali, e come usare AI e personalizzazione per creare customer journey fluidi e favorire una crescita aziendale più intelligente.
Usernames di WhatsApp: cosa devono sapere le aziende
Scopri come gli usernames di WhatsApp, in arrivo a giugno 2026, cambieranno la messaggistica aziendale, la privacy e la visibilità. Approfondisci BSUID, integrazione e roadmap di rilascio.
La guida del leader CX alla memoria dell’AI (2026)
Come la memoria dell’AI sta trasformando la CX nel 2026: memoria chatbot a due livelli, privacy, benchmark come LongMemEval e come integrarla per migliorare la retention.
Cosa possono fare gli assistenti AI
Le funzionalità degli assistenti AI, in breve: rispondono alle domande di supporto 24/7, qualificano i lead, fissano appuntamenti e si integrano subito con WhatsApp, web ed email.
La migliore AI multilingue per il servizio clienti
La migliore AI multilingue per il servizio clienti: rilevamento reale della lingua, cambio di lingua durante la conversazione e confronto tra le principali piattaforme per prezzo e funzionalità.
Automazione SMS e AI conversazionale con Invent
Potenzia l’assistenza clienti e le campagne con l’automazione SMS, l’AI conversazionale e l’integrazione di Invent con Twilio e Telnyx. Scopri i vantaggi, i casi d’uso e come iniziare.
#006: SMS e Facebook Messenger per il tuo Assistant
Nel 2026, l’AI Assistant di Invent supporta SMS e Facebook Messenger, online e offline. Connettiti ovunque, aumenta il coinvolgimento con la messaggistica AI e raccontaci il tuo caso d’uso.
L’economia da 45 miliardi di dollari di WhatsApp Business (Guida 2026)
Conquista la tua quota dell’economia da 45 miliardi di dollari di WhatsApp Business nel 2026. Scopri i dati chiave, l’automazione AI, i mercati più promettenti e le strategie per il profilo per dominare su WhatsApp.
30 FAQ per manager: dall’adozione dell’AI ai risultati sul P&L (2026)
Trenta domande che i manager si pongono davvero sull’adozione dell’AI nel 2026, con risposte pratiche su resistenze, ROI e come trasformare i benefici dell’AI in risultati concreti sul P&L.