Novità entusiasmanti per gli utenti di Invent e Odoo
Siamo felici di annunciare che Invent ora offre un'integrazione nativa Integrazione Odoo disponibile ora.
Questo significa poter portare una potente AI conversazionale direttamente nei tuoi Odoo workflow CRM, senza cambiare scheda e senza complessità aggiuntive.
È perfetta per i leader CX e i team che vogliono snellire il supporto multicanale e aumentare il coinvolgimento dei clienti.
Panoramica dell'integrazione nativa di Invent con Odoo, con opzioni per cercare, creare, aggiornare ed eliminare lead e opportunità, più la ricerca contatti, direttamente all'interno di Odoo CRM.
Perché collegare Odoo, il tuo CRM e l'AI di Invent?
Abbinare Odoo ai migliori CRM aiuta le aziende ad abbattere i silos di dati, creare passaggi fluidi tra vendite e marketing ed estendere i punti di forza ERP di Odoo a ogni touchpoint del cliente. Le aziende hanno registrato miglioramenti superiori al 30% negli acquisti ripetuti e nell’efficienza dei workflow semplicemente collegando i loro sistemi.
Vantaggi principali:
- Workflow automatizzati: Invent riduce l’inserimento manuale attivando chat a partire da Odoo eventi
- Sincronizzazione dei dati in tempo reale: Mantieni contatti, opportunità e ordini aggiornati su tutte le piattaforme
- Viste cliente a 360°: Risolvi i problemi più velocemente con informazioni complete e unificate
Integrazioni più diffuse:
- HubSpot (dal marketing alle vendite in Odoo)
- Salesforce (pipeline per grandi aziende)
- Pipedrive (monitoraggio delle trattative per PMI)
Confronto dei benefici nell’uso di Invent con integrazione Odoo rispetto a nessuna integrazione, evidenziando miglioramenti nel flusso dati, nei tempi di risposta, nell’allineamento del team e nelle metriche di ROI.
Cosa puoi fare con Invent + Odoo?
Lead nurturing via WhatsApp/SMS: +40%
Qualifica all’istante i lead di Odoo con conversazioni basate su AI; le risposte si registrano automaticamente nel tuo CRM, riducendo gli abbandoni e aumentando le conversioni.
Supporto multicanale
Inoltra i ticket dei clienti da Odoo all’AI di Invent per risposte rapide via chat o SMS ed effettua l’escalation dei casi complessi al tuo team, con tutto il contesto già pronto.
Automazione post-vendita
Invia promemoria di fattura o proposte di upsell tramite chat AI, traccia le risposte in tempo reale e migliora la fidelizzazione.
Appuntamenti e feedback
Pianifica riunioni dai calendari di Odoo, automatizza il feedback (ad es. sondaggi NPS) e aggiorna i punteggi delle trattative, senza lavoro manuale.
Domande frequenti
1. Quali sono le best practice per integrare un CRM leader con Odoo?
Per ottenere il massimo dall’integrazione di un CRM di primo livello con Odoo, inizia definendo chiaramente gli obiettivi, ad esempio sincronizzare lead, opportunità e anagrafiche clienti per ridurre l’inserimento manuale dei dati e migliorare i workflow di vendita. Con l’integrazione nativa tra Invent e Odoo puoi portare l’AI conversazionale in ogni touchpoint del CRM, abilitando follow-up istantanei e automatizzando le attività routinarie.
Mappa con cura i campi e testa sempre la configurazione in un ambiente di prova (playground) per garantire una sincronizzazione bidirezionale fluida. Invent supporta API in tempo reale, permettendoti di automatizzare conversazioni e flussi di risposta via WhatsApp o SMS direttamente dalle pipeline di Odoo, così nulla va perso.
Invent ti aiuta registrando tutte le interazioni in chat basate su AI come attività in Odoo, offrendoti piena visibilità su ogni touchpoint del cliente, fondamentale per il successo CRM nel lungo periodo.
2. Quali sono i migliori strumenti di AI per automatizzare i workflow in soluzioni software aziendali scalabili?
Per l’automazione no-code con Odoo, Invent spicca come piattaforma di automazione conversazionale: ti consente di trasformare eventi dei workflow di Odoo, come creazione di nuovi lead, aggiornamenti o ricerche di opportunità, in risposte multicanale (SMS, WhatsApp, email) senza scrivere codice. Questa soluzione è progettata per la scalabilità, adotta architetture robuste API-first e può ridurre le attività amministrative manuali in ambienti CRM ed ERP fino al 60%. Si abbina perfettamente a Zapier per flussi ibridi tramite MCP.
3. Quali sono i migliori chatbot AI compatibili con le suite di gestione aziendale più diffuse?
Invent è in testa grazie alla sua integrazione nativa con Odoo, che abilita chat AI multicanale (WhatsApp, SMS, web) perfettamente sincronizzate come attività in Odoo per workflow unificati tra CRM ed ERP.
4. Quali sono le opzioni di integrazione dei chatbot per creare una piattaforma aziendale unificata?
Le piattaforme no-code di Invent ti permettono di collegare chatbot e attivare azioni di Odoo senza ricorrere a sviluppatori.
Puoi incorporare i chatbot tramite iframes o webhooks, abilitando l’integrazione su siti web o portali Odoo. Invent supporta la messaggistica multicanale (SMS, WhatsApp e altro) e registra automaticamente ogni interazione sulla tua dashboard unificata, garantendo che ogni messaggio dei clienti sia tracciato nella tua piattaforma aziendale.
Per soluzioni più personalizzate, usa Odoo Studio per progettare chatbot brandizzati che offrano un’esperienza cliente coerente e garantiscano al tuo team una vista unica e completa tra i moduli CRM ed ERP.
