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Meta Business Agent: costi e l’alternativa che puoi controllare davvero
Che cos’è Meta Business Agent e conviene usarlo oppure scegliere un assistente AI proprietario? Una panoramica chiara e concreta sull’AI per il business di Meta e sull’alternativa che resta sotto il tuo pieno controllo.
Crea il tuo agente AI per ogni canale, non solo per WhatsApp
Gli agenti AI su WhatsApp sono in piena espansione, ma costruire il tuo business su un'unica piattaforma è un rischio. Ecco come gestire un assistente AI su tutti i canali con Invent, mantenendo il controllo dei tuoi clienti.
RBAC vs ABAC: quale modello di controllo degli accessi è più adatto a un’azienda in crescita
RBAC vs ABAC spiegati in modo semplice: le differenze tra il controllo degli accessi basato sui ruoli e quello basato sugli attributi, quando conviene scegliere l’uno o l’altro e quale si adatta meglio a un’azienda in crescita.
#025: Ruoli personalizzati (RBAC), Knowledge Base e un selettore di modelli più intelligente
Invent #025 introduce ruoli personalizzati con RBAC completo e permessi per singola risorsa, una Knowledge Base con regole di inclusione ed esclusione degli URL e un selettore di modelli che mostra la scheda tecnica completa di ogni modello.
AI per le agenzie: la guida completa alla rivendita dell’AI
Una guida completa all’AI per le agenzie: rivendi assistenti AI white-label, gestisci più clienti e aumenta i margini ricorrenti con Invent, senza costi per singola postazione.
SMS per le aziende: perché funziona ancora e come usarlo
Gli SMS vengono ancora letti come nessun altro canale. Scopri perché il texting funziona per le aziende, in quali contesti è imbattibile, i principali casi d’uso dagli OTP al marketing e come inviare campagne SMS con Invent.
Assistente AI per Instagram: automatizza i DM e conquista più clienti
Un assistente AI per Instagram risponde automaticamente ai tuoi DM, con la voce del tuo brand, giorno e notte. Scopri cosa fa, perché funziona e come configurarlo con Invent, senza scrivere codice.
Invent vs Botmaker: l’alternativa no-code ideale per le PMI (2026)
Confronta Invent e Botmaker per prezzi, canali e facilità di configurazione, e scopri perché una piattaforma AI no-code gratuita per iniziare è più adatta alle PMI rispetto a un costo minimo di 149 dollari al mese.
Invent vs Freshdesk: l’alternativa AI no-code per il customer service (2026)
Confronta Invent e Freshdesk per prezzi, AI, canali e facilità di configurazione, e scopri perché un’AI no-code basata sull’utilizzo è più adatta ai team in crescita rispetto ai costi per utente dei tradizionali helpdesk.
#024: Accesso alle API per tutti i piani e conferme di lettura
Invent #024: l’accesso alle API è ora disponibile su tutti i piani, incluso quello gratuito, insieme alle conferme di lettura che mostrano i messaggi consegnati e visualizzati su WhatsApp, Instagram e Messenger.
#023: Risposte assistite, risposte predefinite e un vero computer in chat
Invent #023: risposte assistite, risposte predefinite, regole di follow-up, controllo dell’AI per singolo contatto e, in più, un vero computer in ogni chat personale con Duplicate Chats.
Il miglior agente AI per il customer service? È tutta una questione di orchestrazione
Il miglior agente AI per il customer service è quello con la migliore orchestrazione: il livello sopra il modello che gestisce canali, integrazioni, permessi ed escalation.
I tuoi agenti AI sono sicuri? La guida al controllo per imprenditori (2026)
Agenti AI sicuri per le aziende: le sei leve di controllo che gli imprenditori usano per limitare ciò a cui l’AI può accedere, ciò che può approvare, verificare e quando deve richiedere un’escalation. Una guida pratica alla governance per il 2026.
Cos’è l’AI agentica? Guida per imprenditori (2026)
L’AI agentica è un software che agisce, non si limita a generare risposte. Una guida chiara e senza tecnicismi per imprenditori: cos’è, cosa può fare e come valutare le promesse dei fornitori nel 2026.
Agente AI vs chatbot: qual è la differenza per la tua azienda?
Agente AI vs chatbot: un chatbot risponde alle domande, mentre un agente usa strumenti per agire e offrire risultati concreti su tutti i tuoi canali. Di cosa ha davvero bisogno la tua azienda?
L’anatomia in 4 livelli di un agente AI per il business
Per funzionare davvero nel business, un agente AI ha bisogno di quattro livelli fondamentali: Knowledge, Skills, Tools e Intelligence. Scopri l’anatomia completa di un moderno agente AI per il business, con una checklist utile per valutare qualsiasi piattaforma.
#022: Campagne WhatsApp e supporto alla dettatura
Invent #022: le campagne WhatsApp tramite Broadcast sono ora disponibili per tutti i clienti, insieme al supporto alla dettatura su tutte le superfici di chat in Invent.
Come creare un chatbot AI per WhatsApp (senza codice)
Come creare un chatbot AI per WhatsApp senza scrivere codice: cos’è, differenze tra approccio no-code e API, i passaggi per configurarlo e come far sì che risolva davvero le richieste, in qualsiasi lingua.
Campagne WhatsApp Business: guida completa al 2026
Cos’è una campagna WhatsApp Business, quali sono limiti e costi nel 2026, i veri tassi di apertura, cosa dovrebbe offrire un software per l’invio e come creare campagne che vengano davvero lette.
#021: Proprietà del contatto e filtro dell’Agent Inbox
Invent #021: le Proprietà del contatto portano i dati personalizzati dei contatti nel tuo AI Assistant, mentre il nuovo filtro dell’Agent Inbox mostra di cosa si sta occupando ogni membro del team.
Come creare una knowledge base per il tuo AI support agent
Come creare una knowledge base che dia basi solide al tuo AI support agent, aiutandolo a risolvere i problemi invece di inventare risposte: cosa includere, come strutturarla per l’AI e come mantenerla sempre efficace.
Call Deflection: cos’è e come si misura
Call deflection spiegato in modo chiaro: cos’è, come calcolare il tasso di deflection, perché una cattiva deflection può ritorcersi contro e come l’AI riduce il volume delle richieste di supporto risolvendo davvero i problemi.
Ogni cliente che smette di rispondere è una vendita persa. Ecco come abbiamo risolto il problema.
La maggior parte delle conversazioni interrotte non riprende più. Gli Auto Follow-ups di Invent cambiano le cose, trasformando i contatti che spariscono in trattative chiuse, automaticamente.
Messaggi di benvenuto per la live chat: oltre 30 esempi (più l’upgrade con l’AI)
Esempi e modelli di messaggi di benvenuto per la live chat, suddivisi per settore e scenario, con le regole giuste per il timing e il modo in cui un assistente AI personalizza il saluto in qualsiasi lingua.