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Découvre nos derniers articles, analyses et actualités de notre équipe.
Quand l’IA prend le relais et passe la main aux équipes support
Comment l’IA et le relais humain se complètent dans le support : des réponses instantanées pour les demandes simples, et une vraie personne pour les cas plus complexes.
Chatbots et IA conversationnelle : les tendances à suivre en 2026
Découvrez les grandes tendances des chatbots et de l’IA conversationnelle en 2025. Voyez comment les assistants intelligents améliorent l’expérience d’achat, les soins de santé, le support aux entreprises et la protection de vos données.
Des chatbots aux plateformes de relation client numériques (2026)
Pourquoi les chatbots deviennent en 2026 de véritables plateformes de relation client numériques, et comment Invent unifie le web, WhatsApp et Instagram pour offrir un service client proactif.
IA conversationnelle pour le service client : avantages, cas d’usage et fonctionnement
L’IA conversationnelle appliquée au service client, expliquée simplement : son fonctionnement, des cas d’usage concrets par secteur, son coût et comment la déployer sans faire appel à un développeur.
L’IA peut-elle détecter le sarcasme ? Comparatif des meilleurs modèles
L’IA sait-elle repérer le sarcasme ? GPT-5, Claude 4 Sonnet, Gemini 2.5 Flash, Grok et GPT-4.1 passés au crible sur la compréhension de l’intention, de l’humour et des nuances qui continuent de les déstabiliser.
Automatisez votre planification : connectez Google Calendar à Invent
Automatisez votre organisation avec Google Calendar et Invent. Créez, mettez à jour et gérez facilement vos rendez-vous, réservations, réunions d’équipe et bien plus encore.
Automatisez les paiements et les abonnements Stripe avec Invent
Automatisez les paiements Stripe, la gestion des clients et la facturation des abonnements avec Invent. Découvrez comment optimiser la gestion financière, gérer les factures et les remboursements, et activer des portails clients en libre-service, tout en gagnant du temps et en améliorant vos processus de paiement.
Connectez Gmail pour vos leads : automatisez vos workflows d’e-mails
Connectez Gmail à votre assistant pour capter, organiser et relancer automatiquement chaque nouveau lead grâce à des workflows qui vous font gagner un temps précieux.
Invent + Airtable : automatisez les données de votre assistant
Connectez Airtable à votre assistant Invent pour qu’il puisse rechercher et mettre à jour des enregistrements en pleine conversation. Fini la surveillance de tableurs, et sans écrire une ligne de code.
Comparatif des meilleures plateformes d’automatisation du chat par IA
Comparatif des meilleures plateformes d’automatisation du chat par IA : Invent, Intercom, Help Scout, Crisp, Tidio et Drift passés au crible selon leurs fonctionnalités, leurs tarifs et leur prise en charge multicanale.
Intercom Fin AI ou Invent (2026) : quelle solution de support choisir ?
Intercom Fin AI ou Invent en 2026 : quelle plateforme offre l’IA la plus performante, la meilleure couverture multicanale et la tarification la plus flexible pour les équipes de support client ?
Help Scout vs Invent (2026) : comparaison des solutions d’assistance IA
Help Scout vs Invent en 2026 : help desk par utilisateur avec AI Answers ou automatisation IA multicanale basée sur l’usage — découvrez quelle solution convient le mieux à votre équipe.
Crisp vs Invent : comparaison des solutions de support IA
Crisp vs Invent : comparez les Flux no-code, la messagerie multicanale, l’assistance WhatsApp et les tarifs, et découvrez quelle plateforme convient le mieux aux agences ou aux équipes produit.
Tidio vs Invent (2026) : comparatif des chats IA no-code
Tidio vs Invent en 2026 : chat en direct pour PME avec Lyro AI ou automatisation IA multicanale à l’usage — comparez les tarifs et découvrez la solution la plus adaptée à votre équipe.
Invent vs Drift (2026) : la meilleure alternative à Drift alors que la solution s’arrête progressivement
Drift sera abandonné en 2026. Découvrez comment Invent se compare en tant qu’alternative de chat IA no-code, et pourquoi c’est une option solide pour les utilisateurs de Drift en quête de relais.
#002 : Connectez-vous à Salesforce, HubSpot, Shopify et plus encore
Connectez votre assistant IA à Salesforce, HubSpot, Shopify et automatisez vos workflows avec Zapier, Pipedream et n8n. Bientôt disponibles : des outils Gmail et Stripe pour booster votre productivité.
Comprendre la mémoire de l’IA et la façon dont Invent la gère
Découvrez comment les assistants IA d’Invent gèrent la mémoire pour offrir des expériences fluides et personnalisées, en mémorisant efficacement le contexte des conversations et les préférences des utilisateurs.
Comment les chatbots exploitent les données et la mémoire pour gagner en intelligence
Découvrez comment les assistants IA utilisent la mémoire et les actions pour automatiser les tâches, se connecter à des données externes et travailler plus intelligemment grâce aux intégrations natives d’Invent.
Connectez Instagram à votre assistant : guide pas à pas
Découvrez comment connecter Instagram à votre assistant Invent, étape par étape : prérequis du compte, accès aux messages et configuration pour activer les DM en 2025.
Créer un bot Telegram pour votre assistant IA (configuration facile)
Découvrez comment créer un bot Telegram pour votre assistant IA sur Invent, sans écrire une seule ligne de code : un guide pas à pas pour le support, les communautés et les entreprises.
Modèle de system prompt : exemples concrets et bonnes pratiques
Un modèle de system prompt accompagné d’exemples concrets et de bonnes pratiques, pour que votre assistant IA reste cohérent, fidèle à votre marque et précis dans chaque conversation.
Qu’est-ce qu’un system prompt ? Comment bien le rédiger
Découvrez ce qu’est un system prompt, pourquoi il influence chacune des réponses de votre assistant IA et comment en rédiger un efficacement : les 11 éléments essentiels, avec des exemples pour chacun.
#001 : Connectez-vous à Notion, Airtable, Zoho et bien plus encore
Connectez votre assistant à Notion, Airtable, Zoho, Stripe et bien d’autres outils. Automatisez vos workflows, gérez les paiements et gagnez en productivité grâce à des intégrations fluides.
Les 30 questions les plus fréquentes sur les assistants IA (2026)
Découvrez les 30 questions les plus fréquentes sur les assistants IA en 2026. Apprenez comment les chatbots et les agents virtuels automatisent les tâches, améliorent la productivité, renforcent la sécurité et transforment le support.