TL;DR : Invent vs Drift
- Invent: Idéal pour les équipes produit, marketing et CX qui recherchent une automatisation rapide et no‑code des chatbots IA sur plusieurs canaux (CRM, WhatsApp, SMS, email, Slack, Instagram), avec une tarification transparente basée sur l’usage et un accès direct aux principaux LLMs (GPT‑4, Claude, Gemini, Grok). Parfait pour une montée en charge agile et des coûts prévisibles.
- Drift (par Salesloft): Idéal pour les équipes commerciales et marketing B2B qui cherchent à convertir les visiteurs du site en opportunités qualifiées grâce à des agents de chat IA en temps réel. Excellent en qualification instantanée des leads, en routage intelligent et en intégration fluide avec la Salesloft Revenue Orchestration Platform afin d’accélérer les cycles de vente.
Vue d’ensemble
À mesure que l’automatisation de l’expérience client évolue, les entreprises recherchent des plateformes d’IA polyvalentes alliant puissance d’automatisation, simplicité d’usage, tarification flexible et intelligence conversationnelle poussée.
Drift, un composant clé de la Salesloft Revenue Orchestration Platform, est reconnu pour ses agents de chat propulsés par l’IA qui transforment les visiteurs du site en pipeline qualifié via des conversations personnalisées en temps réel. La solution se concentre sur l’amélioration de l’expérience d’achat, la désanonymisation des visiteurs et l’accélération des cycles de vente pour les entreprises B2B.
Invent propose une plateforme d’automatisation IA no‑code, guidée visuellement, conçue pour les équipes métier, marketing et CX qui ont besoin d’un déploiement rapide sur la messagerie multicanale, votre CRM, WhatsApp, email, Slack et Instagram, avec une tarification transparente basée sur l’usage. L’accès direct d’Invent aux modèles GPT‑4, Claude, Gemini et Grok simplifie les workflows conversationnels intelligents sans infrastructure complexe ni contrats opaques.
Approches des plateformes : IA intuitive vs engagement des acheteurs en temps réel
La philosophie d’Invent consiste à donner les moyens aux équipes produit, marketing et CX de déployer rapidement l’automatisation. Son interface visuelle de prompt engineering IA permet de créer, tester et faire évoluer des workflows conversationnels sans coder. Les modèles intégrés GPT‑4, Claude, Gemini et Grok rendent possibles des conversations dynamiques et multimodales sur WhatsApp, SMS, email, Slack et Instagram, via une interface et une tarification unifiées.
Sans complexités OAuth/API ni numéros WhatsApp verrouillés, l’onboarding est rapide et les opérations sont fluides. Son modèle de tarification transparent, basé sur l’usage, est idéal pour les équipes qui privilégient des coûts prévisibles et une montée en charge agile.
Drift, intégré à la Salesloft Revenue Orchestration Platform, se concentre sur la transformation des visiteurs du site en opportunités commerciales. Ses agents de chat IA engagent les prospects via des conversations personnalisées en temps réel pour fournir des réponses instantanées, qualifier les leads et faciliter des chats en direct ou la prise de rendez‑vous avec les commerciaux. La technologie de Drift identifie les acheteurs à forte intention, collecte les données de compte pertinentes et oriente intelligemment les prospects qualifiés vers le workflow Rhythm de Salesloft, offrant aux vendeurs des prochaines étapes claires et le contexte essentiel pour accélérer le pipeline et la croissance du revenu. La solution est conçue pour les entreprises qui souhaitent optimiser leur site web comme moteur de génération de leads et intégrer ces efforts directement dans leurs processus de vente.
Comparatif des fonctionnalités clés : Invent vs Drift
Voici un tableau comparatif opposant les plateformes d’automatisation IA Drift et Invent selon l’interface utilisateur, la complexité de mise en place, le support des canaux, l’accès à l’IA, la tarification et les publics cibles :
Un comparatif détaillé des fonctionnalités entre Drift by Salesloft et Invent, mettant en avant les capacités multi‑canales d’Invent, sa tarification transparente et un accès plus large aux modèles d’IA, pensés pour un éventail plus vaste d’équipes métier.
Cas d’usage et analyse du meilleur choix
Invent est particulièrement adapté pour :
- Les entreprises et équipes marketing ayant besoin d’une automatisation rapide des chats IA sur plusieurs canaux.
- Les organisations qui souhaitent une tarification transparente et flexible, sans longs engagements ni frais cachés.
- Les équipes qui veulent un prompt engineering no‑code intégré pour créer facilement des workflows IA.
- Les entreprises qui veulent unifier WhatsApp, SMS, email et messageries sociales avec un seul prestataire.
Le widget de chat Invent Support offre une expérience conviviale et guidée. Lancez instantanément une conversation sur les tarifs, les consultations, les démos ou l’assistance générale en appuyant sur l’un des boutons d’action rapide ou en tapant votre propre question pour obtenir de l’aide immédiate.
Drift est idéal pour :
- Les équipes commerciales et marketing B2B qui visent à maximiser l’engagement des visiteurs du site et à les convertir en leads qualifiés.
- Les organisations qui recherchent une qualification des leads en temps réel et un routage intelligent des acheteurs à forte intention directement dans leurs workflows de vente.
- Les entreprises souhaitant accélérer leurs cycles de vente et obtenir des insights plus profonds sur l’intention d’achat à partir du trafic web.
- Les entreprises pouvant bénéficier d’une plateforme unifiée d’orchestration des revenus (Salesloft) où les conversations de chat alimentent directement les actions commerciales et le reporting.
Le chatbot de Lofty AI propose un accueil convivial et des options claires pour contacter les ventes, obtenir de l’assistance client ou en savoir plus sur Salesloft. Les utilisateurs peuvent répondre via des boutons rapides ou saisir leur propre message, ce qui facilite le démarrage immédiat de la bonne conversation.
FAQ
Invent peut‑il gérer l’IA conversationnelle dans plusieurs langues ?
Oui. Invent prend en charge plusieurs langues (anglais, espagnol, portugais, français et allemand), offrant une flexibilité pour des bases clients diverses, comme de nombreuses plateformes d’IA modernes.
Est‑il possible de démarrer gratuitement avec Invent ?
Oui. Invent fonctionne à l’usage et offre 200 messages gratuits par mois pour évaluer la plateforme avant de passer à l’échelle.
Comment se comparent l’engagement en temps réel et la qualification des leads de Drift ?
Drift est spécialisé dans l’engagement personnalisé en temps réel sur le site web, qualifiant instantanément les leads et les orientant vers des commerciaux ou en planifiant des rendez‑vous, ce qui en fait une solution très efficace pour générer du pipeline de vente immédiat.
Quelle plateforme offre un déploiement plus rapide ?
L’interface visuelle no‑code d’Invent et ses intégrations de canaux préconfigurées permettent une mise en place plus rapide pour votre site web, votre CRM et l’automatisation multicanale, tandis que le déploiement de Drift se concentre sur l’intégration de ses agents de chat dans Salesloft et les workflows CRM.
Comment les agents de chat IA de Drift qualifient‑ils les leads en temps réel ?
Les agents de chat IA de Drift qualifient les leads en temps réel en engageant les visiteurs du site dans des dialogues conversationnels pour recueillir des informations clés comme la taille de l’entreprise, le rôle, le budget et les points de douleur. L’IA utilise ensuite ces données, ainsi que le comportement du visiteur, pour calculer un score de lead en temps réel et router le prospect vers le commercial approprié ou l’ajouter à une séquence de nurturing.
Quelle plateforme choisir en 2025 ?
Invent et Drift sont deux plateformes d’IA puissantes aux atouts distincts. Invent convient aux équipes qui privilégient la rapidité, la facilité d’utilisation, une tarification flexible et des chats IA rapides sur de multiples canaux de messagerie, sans barrières techniques complexes.
Drift se distingue pour les entreprises B2B qui ont besoin d’agents de chat IA avancés pour engager directement les visiteurs du site, qualifier les leads en temps réel et intégrer sans friction ces prospects à forte intention dans une plateforme complète d’accélération des ventes et d’orchestration des revenus comme Salesloft.
Le bon choix dépendra de la taille de votre organisation, de vos capacités techniques, de votre stratégie d’engagement client et de votre budget.
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