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Explora os nossos artigos, ideias e novidades mais recentes da equipa.
#010: Audit Logs e Duplicação de Assistentes
Conheça o lançamento mais recente da Invent: Audit Logs completos, para visibilidade total, e Assistant Duplication, para escalar instantaneamente. Acompanhe ações-chave, garanta transparência e duplique seus assistentes — com knowledge, channels, actions e muito mais — em segundos, para qualquer organização que você administra. Economize tempo, escale de forma inteligente e potencialize seu time com os novos recursos da Invent.
Plataformas de Customer Experience: o que procurar na era da IA
Descubra o que é uma plataforma de customer experience, quais os critérios mais importantes em 2026 (omnichannel, memória de IA, integrações, preços) e como escolher a solução certa para o seu negócio.
#009: Sub-Orgs, White-Label, Domínio Personalizado e muito mais
Escale o suporte com IA com a nova atualização da Invent: Broadcasts, Agencies Suite, novo dashboard e suporte a Gemini, GPT e Grok para automatizar conversas em todos os canais.
Como criar jornadas de DM escaláveis (CX)
Descubra como a Invent potencializa mensagens diretas com IA no Instagram, WhatsApp e muito mais para criar jornadas de cliente fluidas que aumentam as vendas e a fidelização.
#008: Integração com Odoo, Respostas Rápidas e Disparos em Massa
O Invent integra-se ao Odoo para automatizar o CRM e sincronizar dados em tempo real. Além disso, as Respostas Rápidas no Instagram e no Messenger aumentam a eficiência do atendimento ao cliente.
Como enviar disparos em massa no WhatsApp com a Invent
Um guia passo a passo para usar os disparos no WhatsApp com a Invent: personalize mensagens, agende envios, mantenha o contexto das conversas e transforme comunicações unilaterais em respostas reais.
A visão da Invent para um suporte multiplayer entre humanos e AI (Gartner)
Eleve o atendimento com a colaboração multiplayer entre AI e humanos da Invent. Reduza os custos com GenAI, evite repasses e ofereça uma CX mais rápida, multilíngue e focada na resolução.
Capacidades de canais do AI Assistant (Invent)
Chatbots de IA omnichannel acessíveis para WhatsApp, Instagram, SMS e muito mais. A Invent oferece suporte no-code em vários canais. Compare os recursos hoje mesmo.
Chatbot de IA para Odoo: integração nativa com o CRM
Integração nativa entre Odoo e Invent para um chatbot de IA multicanal (WhatsApp, SMS e web) que sincroniza automaticamente cada conversa no Odoo como atividades de CRM, sem código.
#007: Sonnet 4.6, Insights de Clientes e Segmentos
Novidades do Invent #007: insights de clientes com IA, segmentos de audiência para campanhas mais direcionadas e respostas mais rápidas com o modelo Sonnet 4.6.
Como a IA conversacional e a UX transformam a CX
Descubra como a IA conversacional está a redefinir a CX em 2026, com assistentes de IA omnicanal, self-service, ROI concreto, maior eficiência nos call centers e mais retenção de clientes.
Automação com IA em conformidade com SOC 2 Type II para equipes de setores regulados
A Invent é uma parceira de automação com IA em conformidade com SOC 2 Type II, garantindo fluxos de trabalho seguros e aderentes às exigências regulatórias para setores altamente regulados. Gere confiança com facilidade e esteja sempre pronto para auditorias.
Como criar um assistente de IA com o Invent (guia no-code)
Aprenda a criar um assistente de IA no-code com o Invent para o seu site, WhatsApp e canais de suporte. Um guia passo a passo para configurar prompts, ações e handoff.
OpenClaw vs Invent (2026): IA self-hosted ou na nuvem?
OpenClaw (antigo Clawdbot) vs Invent em 2026: um assistente open source self-hosted versus uma plataforma de IA na nuvem gerida — e qual faz mais sentido para si.
Receba pagamentos via Stripe instantaneamente no WhatsApp
Aceite pagamentos com Stripe diretamente no WhatsApp, sem links externos de checkout. Veja como pequenas empresas configuram pagamentos no chat com a Invent em poucos minutos.
Guia do WhatsApp Business: como vencer nas DMs (2026)
Desbloqueie o sucesso no WhatsApp Business em 2026. Descubra por que as DMs são essenciais e veja dicas de IA e personalização para criar jornadas do cliente sem atritos e impulsionar um crescimento mais inteligente do seu negócio.
Nomes de utilizador no WhatsApp: o que as empresas precisam de saber
Descubra como os nomes de utilizador do WhatsApp, lançados em junho de 2026, vão transformar as mensagens empresariais, a privacidade e a facilidade de descoberta. Saiba mais sobre o BSUID, a integração e o calendário de implementação.
Guia do líder de CX para memória de IA (2026)
Como a memória de IA está transformando o CX em 2026: memória em duas camadas para chatbots, privacidade, benchmarks como LongMemEval e como integrá-la para aumentar a retenção.
Capacidades dos assistentes de IA: o que conseguem fazer
As capacidades dos assistentes de IA, em resumo: responder a perguntas de apoio ao cliente 24/7, qualificar leads, marcar reuniões e sincronizar com WhatsApp, web e email de forma nativa.
A melhor IA multilingue para apoio ao cliente
A melhor IA multilingue para apoio ao cliente: deteção real do idioma, mudança de língua a meio da conversa e comparação das principais plataformas em termos de preço e funcionalidades.
Automação de SMS e IA conversacional com a Invent
Escale o suporte ao cliente e as suas campanhas com automação de SMS, IA conversacional e a integração da Invent com Twilio e Telnyx. Descubra os benefícios, os casos de uso e como começar.
#006: SMS e Facebook Messenger para o seu Assistente
Em 2026, o AI Assistant da Invent oferece suporte a SMS e Facebook Messenger, online e offline. Ligue-se a partir de qualquer lugar, aumente o engagement com mensagens impulsionadas por AI e partilhe o seu caso de uso.
A economia de US$ 45 bi do WhatsApp Business (Guia 2026)
Conquiste sua fatia da economia de US$ 45 bi do WhatsApp Business em 2026. Descubra os principais números, o papel da automação com IA, os mercados com maior potencial de crescimento e as estratégias de perfil para se destacar no WhatsApp.
30 perguntas frequentes de gestores: da adoção de IA aos resultados no P&L (2026)
Trinta perguntas que os gestores realmente fazem sobre a adoção de IA em 2026, com respostas práticas sobre resistência, ROI e como transformar os ganhos da IA em resultados no P&L.