#007: Sonnet 4.6, Insights de Clientes e Segmentos

18 de fevereiro de 2026

Invent tem o prazer de anunciar um conjunto de novas funcionalidades e melhorias, ajudando a sua equipa a conhecer melhor os seus clientes, a chegar aos públicos certos com maior eficácia e a tornar cada interação pessoal.

Um painel digital da funcionalidade de insights “Know your customers” da Invent apresenta informações dos clientes divididas em três secções: Memories (com objetivos, preferências e factos sobre um cliente chamado Victor, incluindo a intenção de comprar um Tesla, interesse em autopilot e o facto de atualmente conduzir um veículo elétrico), Conversations (mostra um problema recente relacionado com cobranças inesperadas) e Broadcasts (estado de um lançamento de produto e de uma campanha de Dia dos Namorados).

Exemplo da vista do painel de customer insights da Invent, mostrando como as empresas podem acompanhar objetivos, preferências, conversas e interações com broadcasts de cada cliente para uma compreensão global

Conheça os seus clientes

Aceda instantaneamente às propriedades dos clientes, a todas as conversas anteriores, a broadcasts direcionados e a memórias acionáveis geradas por AI. Proporcione um serviço verdadeiramente personalizado sempre que entrar em contacto.

Públicos e segmentos

Organize e enriqueça toda a sua base de dados de contactos, crie segmentos de público à medida e aumente o envolvimento ao chegar às pessoas certas em cada mensagem ou campanha.

Um dashboard da interface da Invent mostra uma tabela com nomes de clientes, fotografias de perfil e informações de contacto, organizada em Segments como “Leads” e “VIP Customers”. A tabela também apresenta os canais de comunicação de cada contacto, incluindo ícones do Instagram e de mensagens.

Audience and Segments da Invent: organize e gira clientes por segmento, como leads ou VIPs, e veja instantaneamente os seus canais de comunicação preferidos, permitindo um envolvimento personalizado.

Sonnet 4.6 já disponível

Temos o prazer de lhe trazer o Sonnet 4.6:

Respostas do seu assistente mais rápidas e mais precisas
Melhor compreensão da linguagem e capacidades de resumo

Para mais informações sobre o Sonnet 4.6, pode ler o System Card da Anthropic

Um gráfico comparativo apresenta pontuações de referência para os principais modelos de AI: Sonnet 4.6, Sonnet 4.5, Opus 4.6, Opus 4.5 (todos da Anthropic), Gemini 3 Pro e GPT-5.2 (todos os modelos). O gráfico inclui 13 benchmarks, como agentic terminal coding, agentic coding, agentic tool use, agentic search, multidisciplinary reasoning, agentic financial analysis, office tasks, entre outros. As pontuações mais elevadas estão destacadas em cada linha, mostrando diferenças de desempenho. O Opus 4.6 e o Opus 4.5 lideram frequentemente em benchmarks técnicos e baseados em tarefas, enquanto o GPT-5.2 revela pontos fortes em raciocínio de nível de pós-graduação e raciocínio visual com ferramentas. O Gemini 3 Pro destaca-se em raciocínio visual com ferramentas. Os modelos Sonnet e Opus geralmente superam o Gemini 3 Pro e, muitas vezes, o GPT-5.2 em tarefas diretas de coding e agentic tasks.

Tabela comparativa dos modelos mais recentes da Anthropic (Sonnet 4.6, Opus 4.6) face a outros modelos de topo, como o Gemini 3 Pro e o GPT-5.2, numa variedade de métricas — mostrando os modelos Opus na liderança em vários benchmarks agentic e de coding, enquanto o GPT-5.2 e o Gemini 3 Pro mantêm pontos fortes em raciocínio e tarefas visuais.

Brevemente

Broadcasts

Envie mensagens direcionadas ao seu público nos seus canais favoritos: WhatsApp, Email, SMS e muito mais. Lance campanhas com facilidade, acompanhe a entrega e mantenha a sua marca presente na mente dos clientes.

Uma imagem da interface da Invent mostra uma lista de campanhas de broadcast com colunas para o nome da campanha, número de destinatários e canais de comunicação. As campanhas apresentadas incluem "Tesla - San Valentine's Campaign 2026" (WhatsApp), "VIP tickets reminder" (Gmail) e "Product Launch Announcement" (Gmail), cada uma com o respetivo número de destinatários.

Broadcast Campaigns da Invent (Brevemente): gira e acompanhe facilmente campanhas de mensagens em grande escala, veja o número de destinatários e envie anúncios através de vários canais, incluindo WhatsApp e email.

Pronto para experimentar esta atualização?

Comece já a utilizar estas funcionalidades para fazer crescer o seu negócio, melhorar a sua CX e promover a fidelização.

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Com carinho,
A equipa da Invent