Campanhas

Lista as Campanhas nesta organização, das mais recentes para as mais antigas. Campanhas MARKETING são envios em massa para segmentos ou todos os contactos; Campanhas TRANSACTIONAL são envios para um único destinatário acionados por gatilhos ou pela API.

Ler uma única campanha na íntegra: estado, agendamento, audiência (segmentos ou todos os contactos), modelos de canal e contadores de entrega (enviadas, entregues, abertas, falhadas).

Cria uma campanha como RASCUNHO: uma campanha de marketing em massa (ex.: envio em massa de modelo do WhatsApp) para segmentos ou todos os contactos, ou um envio transacional para um único destinatário.

Atualizar o nome, a hora de agendamento ou a audiência de uma campanha. A audiência e o agendamento só podem ser alterados enquanto a campanha for editável (marketing: RASCUNHO, CANCELADA ou FALHADA; transacional: RASCUNHO, ATIVA ou EM PAUSA).

Copiar uma campanha, incluindo os seus segmentos e modelos de canal. A cópia é criada como RASCUNHO e não envia nada.

Eliminar permanentemente uma campanha e o respetivo histórico de entrega. As campanhas de marketing não podem ser eliminadas enquanto estiverem agendadas ou em envio; as transacionais têm de ser colocadas em pausa primeiro.

Coloca uma campanha MARKETING na fila para envio ao público completo. Envia imediatamente quando a campanha não tem hora agendada; caso contrário, espera por essa hora. Este é o envio em massa real: confirma com o utilizador antes de o executar. Requer estado DRAFT, CANCELLED ou FAILED e pelo menos um modelo de canal.

Cancelar uma campanha de MARKETING com estado AGENDADA ou EM ENVIO. Os destinatários já enviados mantêm-se como enviados; os restantes são ignorados.

Ativar uma campanha TRANSACIONAL para que aceite gatilhos e comece a enviar para destinatários individuais. Permitido a partir de RASCUNHO ou EM PAUSA; requer pelo menos um modelo de canal.

Pausar uma campanha transacional ATIVA. Os gatilhos são rejeitados até ser ativada novamente; a configuração é preservada.

Enviar um teste de uma campanha para um único endereço de e-mail ou número de telefone, para que o seu conteúdo possa ser revisto antes do envio real. Só funciona enquanto a campanha estiver em estado de teste (marketing: RASCUNHO, CANCELADA ou FALHADA; transacional: RASCUNHO, ATIVA ou EM PAUSA).

Estatísticas agregadas de entrega e envolvimento por campanha: totais, taxa de entrega e taxa de abertura, opcionalmente limitadas a um intervalo de datas.

Lista entregas individuais de campanhas com o respetivo estado (sent, delivered, opened, failed, bounced). Responde a "enviámos X para este contacto?": filtra por campanha, por contacto, ou pesquisa por nome, email ou telefone em todas as campanhas.