Contatti

Cerca contatti in questa organizzazione per nome o handle del canale.

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Aggiorna un contatto: nome, bloccato, disiscritto o flag delle risposte AI.

Elimina definitivamente un contatto e le sue conversazioni.

Unisci contatti duplicati in un contatto principale.

Aggiungi o rimuovi segmenti da un contatto.

Leggi la cronologia delle attività di un contatto, dalle più recenti: modifiche al profilo, ai segmenti, blocchi, disiscrizioni, commenti e caricamenti di file, con chi ha eseguito ogni azione.

Leggi i commenti interni del team su un contatto, dai più recenti. I commenti sono note per il team; il contatto non li vede mai.

Aggiungi un commento interno del team a un contatto, come utente corrente. Il contatto non lo vedrà mai.

Leggi ciò che gli assistenti ricordano di un contatto (preferenze, fatti, contesto raccolto nelle conversazioni), ordinato per importanza.

Elenca i file di un contatto: allegati scambiati nelle conversazioni e caricamenti diretti, con URL di download.

Elenca la lista di soppressione dell’organizzazione — email e numeri di telefono che Campagne e invii in uscita saltano (bounce, reclami, disiscrizioni, blocchi manuali). Usala per spiegare perché un destinatario è stato saltato.

Aggiungi email o numeri di telefono alla lista di soppressione così Campagne e invii in uscita li saltano, uno o più per chiamata. Ogni voce viene validata; dry_run mostra in anteprima creati/saltati/non validi senza scrivere.

Rimuovi email o numeri di telefono dalla lista di soppressione così possono ricevere di nuovo Campagne e invii in uscita.

Crea o aggiorna contatti in blocco da righe strutturate (es. un CSV analizzato): ogni voce diventa un canale contatto con nome e proprietà opzionali, deduplicato e validato rispetto ai contatti esistenti. dry_run mostra in anteprima creati/aggiornati/non validi senza scrivere.