Campagne

Elenca le Campagne di questa organizzazione, dalla più recente. Le Campagne MARKETING sono invii di massa a segmenti o a tutti i contatti; le Campagne TRANSACTIONAL sono invii a singolo destinatario attivati da trigger o dall'API.

Leggi una singola Campagna completa: stato, pianificazione, pubblico (segmenti o tutti i contatti), modelli di canale e contatori di consegna (inviati, consegnati, aperti, non riusciti).

Crea una campagna come BOZZA: una campagna marketing massiva (es. invio WhatsApp con template) verso segmenti o tutti i contatti, oppure un invio transazionale a un singolo destinatario.

Aggiorna nome, ora di pianificazione o pubblico di una Campagna. Pubblico e pianificazione possono essere modificati solo quando la Campagna è modificabile (marketing: DRAFT, CANCELLED o FAILED; transactional: DRAFT, ACTIVE o PAUSED).

Copia una Campagna inclusi segmenti e modelli di canale. La copia viene creata come DRAFT e non invia nulla.

Elimina definitivamente una Campagna e la sua cronologia di consegna. Le Campagne marketing non possono essere eliminate mentre sono pianificate o in invio; quelle transactional devono prima essere messe in pausa.

Sposta una Campagna nel suo ciclo di vita: 'schedule' mette in coda una Campagna MARKETING per tutto il suo pubblico (il vero invio di massa — subito o all’orario pianificato; richiede un template canale); 'cancel' ferma una Campagna marketing pianificata/invio e la riporta in bozza; 'activate' attiva una Campagna TRANSACTIONAL; 'pause' la sospende.

Collega o aggiorna il messaggio del canale di una campagna, cioè quello che viene davvero inviato.

Aggiunge contatti specifici al pubblico di una Campagna MARKETING (oltre a segmenti / invia-a-tutti), ad es. una lista importata da file o filtrata nel codice. Richiede una Campagna modificabile con almeno un template canale.

Anteprima di quanti destinatari raggiungerà una Campagna MARKETING per canale, in base al suo pubblico attuale — controllalo prima di pianificare l’invio.

Riprova i destinatari non riusciti di una Campagna (fino a 1000 per chiamata). Ometti recipient_ids per ritentare tutti quelli falliti.

Rimuove i destinatari in attesa (non ancora inviati) da una Campagna MARKETING modificabile. Ometti contact_ids per rimuovere tutti quelli in attesa.

Elenca i campi di personalizzazione (segnaposto {{variable}}) di una Campagna con i loro valori predefiniti.

Crea o aggiorna un campo di personalizzazione ({{variable}}) su una Campagna con il suo valore predefinito. Chiavi riservate come first_name/last_name vengono risolte dal contatto; le altre chiavi usano il valore predefinito, a meno che una voce per-destinatario non lo sovrascriva.

Imposta i valori di personalizzazione per destinatario in una Campagna MARKETING. Passa una voce per ogni destinatario, identificato da email, telefono o user_id. Passa dry_run per vedere in anteprima quali destinatari corrisponderebbero senza scrivere nulla.

Metti in coda una Campagna MARKETING per la consegna al suo intero pubblico. Invia subito quando la Campagna non ha un orario pianificato, altrimenti lo attende. Questo è il vero invio di massa: conferma con l'utente prima di chiamarlo. Richiede stato DRAFT, CANCELLED o FAILED e almeno un modello di canale.

Annulla una Campagna MARKETING con stato SCHEDULED o SENDING: torna in DRAFT e può essere modificata e ripianificata. I destinatari già inviati restano inviati.

Attiva una Campagna TRANSACTIONAL affinché accetti trigger e inizi a inviare a singoli destinatari. Consentito da DRAFT o PAUSED; richiede almeno un modello di canale.

Metti in pausa una Campagna transactional ACTIVE. I trigger vengono rifiutati finché non viene riattivata; la configurazione viene mantenuta.

Invia un test di una Campagna a un singolo indirizzo email o numero di telefono, così il contenuto può essere revisionato prima dell'invio reale. Funziona solo mentre la Campagna è testabile (marketing: DRAFT, CANCELLED o FAILED; transactional: DRAFT, ACTIVE o PAUSED).

Statistiche aggregate di consegna e coinvolgimento per Campagna: totali, tasso di consegna e tasso di apertura, facoltativamente limitati a un intervallo di date.

Elenca le singole consegne della Campagna con il loro stato (inviato, consegnato, aperto, non riuscito, respinto). Risponde a "abbiamo inviato X a questo contatto?": filtra per Campagna, per contatto oppure cerca per nome, email o telefono in tutte le Campagne.