Campagnes

Liste les campagnes de cette organisation, de la plus récente à la plus ancienne. Les campagnes MARKETING sont des envois en masse vers des segments ou tous les contacts ; les campagnes TRANSACTIONAL sont des envois à destinataire unique déclenchés par des déclencheurs ou l’API.

Lire une campagne complète : statut, planification, audience (segments ou tous les contacts), modèles de canal et compteurs de livraison (envoyés, livrés, ouverts, échoués).

Crée une campagne comme BROUILLON : une campagne marketing de masse (par ex. un envoi de modèle WhatsApp) vers des segments ou tous les contacts, ou un envoi transactionnel à destinataire unique.

Mettre à jour le nom, l’heure de planification ou l’audience d’une campagne. L’audience et la planification ne peuvent être modifiées que tant que la campagne est modifiable (marketing : BROUILLON, ANNULÉE ou ÉCHOUÉE ; transactionnel : BROUILLON, ACTIVE ou EN PAUSE).

Copie une campagne, y compris ses segments et ses modèles de canal. La copie est créée en tant que BROUILLON et n’envoie rien.

Supprime définitivement une campagne et son historique de livraison. Les campagnes marketing ne peuvent pas être supprimées lorsqu’elles sont planifiées ou en cours d’envoi ; les campagnes transactionnelles doivent d’abord être mises en pause.

Met en file une Campagne MARKETING pour l’envoyer à toute son audience. L’envoi est immédiat si la campagne n’a pas d’heure planifiée, sinon il attend ce moment. C’est le véritable envoi de masse : confirme avec l’utilisateur avant de l’exécuter. Nécessite le statut DRAFT, CANCELLED ou FAILED et au moins un modèle de canal.

Annule une campagne MARKETING avec le statut PLANIFIÉE ou EN COURS D’ENVOI. Les destinataires déjà envoyés restent envoyés ; les autres sont ignorés.

Active une campagne TRANSACTIONAL afin qu’elle accepte les déclencheurs et commence à envoyer à des destinataires individuels. Autorisé depuis BROUILLON ou EN PAUSE ; nécessite au moins un modèle de canal.

Met en pause une campagne transactionnelle ACTIVE. Les déclencheurs sont rejetés jusqu’à sa réactivation ; la configuration est conservée.

Envoie un test d’une campagne à une seule adresse e-mail ou un seul numéro de téléphone afin que son contenu puisse être vérifié avant l’envoi réel. Fonctionne uniquement tant que la campagne est testable (marketing : BROUILLON, ANNULÉE ou ÉCHOUÉE ; transactionnel : BROUILLON, ACTIVE ou EN PAUSE).

Statistiques agrégées de livraison et d’engagement par campagne : totaux, taux de livraison et taux d’ouverture, éventuellement limités à une plage de dates.

Liste les envois individuels d’une campagne avec leur statut (sent, delivered, opened, failed, bounced). Répond à "avons-nous envoyé X à ce contact" : filtre par campagne, par contact, ou cherche par nom, e-mail ou téléphone sur toutes les Campagnes.