Asistentes

Listar los asistentes de esta organización.

Lee la configuración completa de un asistente (instrucciones, modelo, ajustes, canales, propiedades de contacto). Úsalo antes de editar con Replace in Instructions para que el texto a buscar coincida exactamente.

Crea un asistente nuevo como borrador. Solo el nombre es obligatorio; las instrucciones y el modelo son opcionales y se pueden ajustar después con Actualizar asistente, Actualizar ajustes del asistente y las acciones del canal. Confirma los detalles con el usuario antes de crearlo.

Cambia el nombre de un asistente o reescribe sus instrucciones completas (prompt del sistema). Las instrucciones SOBRESCRIBEN las existentes: para cambios pequeños y puntuales, usa Reemplazar en instrucciones. Confirma el cambio con el usuario antes de guardar.

Busca y reemplaza texto exacto en las instrucciones de un asistente. Reemplaza todas las apariciones por defecto; pasa all=false para solo la primera coincidencia. Primero lee el asistente con Get Assistant para que la cadena a buscar coincida exactamente.

Muestra los modelos de IA en los que puede ejecutarse un asistente, con nivel, latencia e inteligencia. Elige aquí un ID de modelo para Actualizar configuración del asistente.

Actualizar los ajustes del asistente: modelo, idioma, zona horaria y comportamiento de la conversación (saludos, seguimientos, resolución automática, CSAT, herramientas). Solo cambian las entradas proporcionadas.

Lista los canales (WhatsApp, Telegram, Messenger, widget web, correo, ...) a los que está conectado un asistente, con su estado y cualquier error de conexión.

Vincula un canal (Telegram, WhatsApp, bot de Slack, correo, ...) a un asistente para que responda ahí, usando una conexión existente.

Activa o desactiva un canal (WhatsApp, Telegram, Messenger, widget web, correo, ...) en un asistente. Un canal desactivado deja de recibir y enviar mensajes. Para vincular un canal NUEVO, usa Crear canal del asistente.

Listar las acciones de conexión habilitadas en un asistente, con su estado de activación.

Habilitar o deshabilitar una acción de conexión en un asistente.

Da a un asistente acceso a una propiedad de contacto: lectura (la IA la ve en el contexto) o escritura (la IA también puede actualizarla con la herramienta de actualizar contacto). Añade la propiedad o cambia su modo; las demás propiedades no se tocan. Encuentra los ids de campos en Get Assistant (contact_fields) o en el esquema de la tabla de contactos.

Eliminar una propiedad de contacto de la lista permitida de un asistente para que la IA deje de verla o actualizarla.