Kampagnen

Integrierte Aktionen für Marketing- und transaktionale Kampagnen

Kampagnen auflisten

Kampagnen

Listet die Kampagnen in dieser Organisation auf, neueste zuerst. MARKETING-Kampagnen sind Massenversände an Segmente oder alle Kontakte; TRANSACTIONAL-Kampagnen sind Einzelempfänger-Sendungen, die durch Trigger oder die API ausgelöst werden.

Kampagne abrufen

Kampagnen

Liest eine einzelne Kampagne vollständig aus: Status, Zeitplan, Zielgruppe (Segmente oder alle Kontakte), Kanalvorlagen und Versandzähler (gesendet, zugestellt, geöffnet, fehlgeschlagen).

Kampagne erstellen

Kampagnen

Erstellt eine Kampagne als ENTWURF: eine Massen-Marketingkampagne (z. B. ein WhatsApp-Template-Blast) für Segmente oder alle Kontakte oder einen transaktionalen Versand an einen einzelnen Empfänger.

Kampagne aktualisieren

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Aktualisiert den Namen, die geplante Zeit oder die Zielgruppe einer Kampagne. Zielgruppe und Zeitplan können nur geändert werden, solange die Kampagne bearbeitbar ist (Marketing: ENTWURF, ABGEBROCHEN oder FEHLGESCHLAGEN; transaktional: ENTWURF, AKTIV oder PAUSIERT).

Kampagne duplizieren

Kampagnen

Kopiert eine Kampagne einschließlich ihrer Segmente und Kanalvorlagen. Die Kopie wird als ENTWURF erstellt und sendet nichts.

Kampagne löschen

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Löscht eine Kampagne und ihren Versandverlauf dauerhaft. Marketing-Kampagnen können nicht gelöscht werden, solange sie geplant sind oder senden; transaktionale Kampagnen müssen vorher pausiert werden.

Kampagne planen

Kampagnen

Plane eine MARKETING-Kampagne zur Zustellung an ihre gesamte Zielgruppe ein. Wird sofort gesendet, wenn für die Kampagne keine Zeit geplant ist, andernfalls wartet sie bis dahin. Das ist der echte Massenversand: Bestätige das mit dem Nutzer, bevor du ihn ausführst. Erfordert den Status DRAFT, CANCELLED oder FAILED und mindestens eine Kanalvorlage.

Kampagne abbrechen

Kampagnen

Bricht eine MARKETING-Kampagne mit dem Status GEPLANT oder SENDEND ab. Bereits versendete Empfänger bleiben versendet; der Rest wird übersprungen.

Kampagne aktivieren

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Aktiviert eine TRANSACTIONAL-Kampagne, damit sie Trigger akzeptiert und mit dem Versand an einzelne Empfänger beginnt. Zulässig aus ENTWURF oder PAUSIERT; erfordert mindestens eine Kanalvorlage.

Kampagne pausieren

Kampagnen

Pausiert eine AKTIVE transaktionale Kampagne. Trigger werden abgelehnt, bis sie erneut aktiviert wird; die Konfiguration bleibt erhalten.

Test für Kampagne senden

Kampagnen

Sendet einen Test einer Kampagne an eine einzelne E-Mail-Adresse oder Telefonnummer, damit ihr Inhalt vor dem echten Versand geprüft werden kann. Funktioniert nur, solange die Kampagne testbar ist (Marketing: ENTWURF, ABGEBROCHEN oder FEHLGESCHLAGEN; transaktional: ENTWURF, AKTIV oder PAUSIERT).

Kampagnenanalyse abrufen

Kampagnen

Aggregierte Zustell- und Interaktionsstatistiken pro Kampagne: Gesamtzahlen, Zustellrate und Öffnungsrate, optional auf einen Datumsbereich begrenzt.

Empfänger von Kampagnen auflisten

Kampagnen

Listet einzelne Kampagnenzustellungen mit ihrem Status auf (gesendet, zugestellt, geöffnet, fehlgeschlagen, zurückgewiesen). Beantwortet „Haben wir X an diesen Kontakt gesendet?“: nach Kampagne, nach Kontakt filtern oder über alle Kampagnen hinweg nach Name, E-Mail oder Telefonnummer suchen.