Kampagnen
Integrierte Aktionen für Marketing- und transaktionale Kampagnen
Kampagnen auflisten
KampagnenListet die Kampagnen in dieser Organisation auf, neueste zuerst. MARKETING-Kampagnen sind Massenversände an Segmente oder alle Kontakte; TRANSACTIONAL-Kampagnen sind Einzelempfänger-Sendungen, die durch Trigger oder die API ausgelöst werden.
Kampagne abrufen
KampagnenLiest eine einzelne Kampagne vollständig aus: Status, Zeitplan, Zielgruppe (Segmente oder alle Kontakte), Kanalvorlagen und Versandzähler (gesendet, zugestellt, geöffnet, fehlgeschlagen).
Kampagne erstellen
KampagnenErstellt eine Kampagne als ENTWURF: eine Massen-Marketingkampagne (z. B. ein WhatsApp-Template-Blast) für Segmente oder alle Kontakte oder einen transaktionalen Versand an einen einzelnen Empfänger.
Kampagne aktualisieren
KampagnenAktualisiert den Namen, die geplante Zeit oder die Zielgruppe einer Kampagne. Zielgruppe und Zeitplan können nur geändert werden, solange die Kampagne bearbeitbar ist (Marketing: ENTWURF, ABGEBROCHEN oder FEHLGESCHLAGEN; transaktional: ENTWURF, AKTIV oder PAUSIERT).
Kampagne duplizieren
KampagnenKopiert eine Kampagne einschließlich ihrer Segmente und Kanalvorlagen. Die Kopie wird als ENTWURF erstellt und sendet nichts.
Kampagne löschen
KampagnenLöscht eine Kampagne und ihren Versandverlauf dauerhaft. Marketing-Kampagnen können nicht gelöscht werden, solange sie geplant sind oder senden; transaktionale Kampagnen müssen vorher pausiert werden.
Kampagne planen
KampagnenPlane eine MARKETING-Kampagne zur Zustellung an ihre gesamte Zielgruppe ein. Wird sofort gesendet, wenn für die Kampagne keine Zeit geplant ist, andernfalls wartet sie bis dahin. Das ist der echte Massenversand: Bestätige das mit dem Nutzer, bevor du ihn ausführst. Erfordert den Status DRAFT, CANCELLED oder FAILED und mindestens eine Kanalvorlage.
Kampagne abbrechen
KampagnenBricht eine MARKETING-Kampagne mit dem Status GEPLANT oder SENDEND ab. Bereits versendete Empfänger bleiben versendet; der Rest wird übersprungen.
Kampagne aktivieren
KampagnenAktiviert eine TRANSACTIONAL-Kampagne, damit sie Trigger akzeptiert und mit dem Versand an einzelne Empfänger beginnt. Zulässig aus ENTWURF oder PAUSIERT; erfordert mindestens eine Kanalvorlage.
Kampagne pausieren
KampagnenPausiert eine AKTIVE transaktionale Kampagne. Trigger werden abgelehnt, bis sie erneut aktiviert wird; die Konfiguration bleibt erhalten.
Test für Kampagne senden
KampagnenSendet einen Test einer Kampagne an eine einzelne E-Mail-Adresse oder Telefonnummer, damit ihr Inhalt vor dem echten Versand geprüft werden kann. Funktioniert nur, solange die Kampagne testbar ist (Marketing: ENTWURF, ABGEBROCHEN oder FEHLGESCHLAGEN; transaktional: ENTWURF, AKTIV oder PAUSIERT).
Kampagnenanalyse abrufen
KampagnenAggregierte Zustell- und Interaktionsstatistiken pro Kampagne: Gesamtzahlen, Zustellrate und Öffnungsrate, optional auf einen Datumsbereich begrenzt.
Empfänger von Kampagnen auflisten
KampagnenListet einzelne Kampagnenzustellungen mit ihrem Status auf (gesendet, zugestellt, geöffnet, fehlgeschlagen, zurückgewiesen). Beantwortet „Haben wir X an diesen Kontakt gesendet?“: nach Kampagne, nach Kontakt filtern oder über alle Kampagnen hinweg nach Name, E-Mail oder Telefonnummer suchen.