Olá! Abril está quase aí e hoje estamos lançando atualizações fresquinhas para o seu negócio brilhar.
Veja o que há de novo:
Rastreamento de referências mais inteligente em todos os canais
Agora você pode ver de onde vem cada nova conversa: Messenger, WhatsApp, Instagram e até mesmo seu site (com suporte a UTM). Perfeito para monitorar todos os seus canais de marketing e saber o que está funcionando.
Indicações de produto encontram satisfação do cliente: após compartilhar detalhes do produto no chat do WhatsApp, o feedback de CSAT instantâneo confirma uma experiência “Muito boa”, tudo em uma única visualização.
Gerenciamento de sessões para segurança e controle
Gerencie os logins da sua conta em vários dispositivos. Veja todas as sessões ativas, encerre acessos remotamente e mantenha seus dados seguros.
O gerenciamento de sessões coloca você no controle: visualize, gerencie e encerre qualquer login ativo instantaneamente para mais segurança e uma experiência contínua — onde quer que você esteja.
Assistentes de IA agora usam menos tokens
Nossos Assistentes de IA e a Base de Conhecimento estão mais eficientes, economizando até 50% no uso de tokens. Mais poder de automação, menores custos para o seu negócio.
Agora você pode compartilhar arquivos CSV no WhatsApp
Envie e receba arquivos CSV diretamente nas suas conversas do WhatsApp. Compartilhar dados ficou muito mais simples.
Suporte a CSV, nativo: compartilhe e processe arquivos CSV instantaneamente durante a conversa — seu assistente lê, entende e responde aos dados de produto na hora.
Seu catálogo do WhatsApp, com tecnologia de IA
Seu Assistente de IA agora ajuda os clientes a navegar pelo seu catálogo do WhatsApp, encontrar produtos e fazer pedidos, em tempo real.
Descoberta de produtos sem atritos: os clientes veem os detalhes do produto diretamente no WhatsApp e podem perguntar rapidamente sobre disponibilidade ou fazer o pedido, e o seu Assistente de IA fará o atendimento com todo o contexto.
Aumente o engajamento com Auto CSAT e Auto Follow-ups
Auto CSAT continua coletando feedback valioso dos clientes pelo chat e recupere leads perdidos com Auto Follow-ups. Confira nosso blog para saber como as empresas estão alcançando mais engajamento com esses recursos.
Pronto para explorar?
Explore e deixe esses novos recursos ajudarem o seu negócio a crescer.
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Com carinho,
A equipe da Invent
