Olá, estamos quase em abril e hoje lançamos algumas novidades para ajudar o seu negócio a destacar-se.
Eis as novidades:
Acompanhamento de referências mais inteligente em todos os canais
Agora pode ver de onde vem cada nova conversa: Messenger, WhatsApp, Instagram e até o seu website (com suporte UTM). Perfeito para acompanhar todos os seus canais de marketing e perceber o que está a resultar.
As referências de produto encontram a satisfação do cliente: depois de partilhar detalhes do produto no chat do WhatsApp, o feedback CSAT instantâneo confirma uma experiência “Very Good”, tudo numa única vista.
Gestão de sessões para segurança e controlo
Gira os inícios de sessão da sua conta em vários dispositivos. Veja todas as suas sessões ativas, termine sessões remotamente e mantenha os seus dados seguros.
A gestão de sessões dá-lhe controlo: veja, gira e termine instantaneamente qualquer início de sessão ativo para maior segurança e uma atividade sem interrupções, esteja onde estiver.
Os AI Assistants usam agora menos tokens
Os nossos AI Assistants e a Knowledge Base estão mais eficientes, permitindo-lhe poupar até 50% na utilização de tokens. Mais poder de automação, custos mais baixos para o seu negócio.
Agora já pode partilhar CSV no WhatsApp
Envie e receba ficheiros CSV diretamente nas suas conversas de WhatsApp. Partilhar dados acabou de ficar muito mais simples.
Suporte para CSV, integrado: partilhe e processe ficheiros CSV instantaneamente durante a conversa — o seu assistente lê, compreende e responde aos dados do produto no momento.
O seu catálogo do WhatsApp, com tecnologia de AI
O seu AI Assistant pode agora ajudar os clientes a navegar no seu catálogo do WhatsApp, encontrar produtos e fazer encomendas, em tempo real.
Descoberta de produtos sem fricção: os clientes veem os detalhes do produto diretamente no WhatsApp e podem rapidamente perguntar sobre disponibilidade ou encomendar, e o seu AI Assistant atenderá o cliente com o contexto.
Aumente o envolvimento com Auto CSAT e Auto Follow-ups
Auto CSAT continua a recolher feedback valioso dos clientes através do chat e a recuperar leads perdidas com Auto Follow-ups. Visite o nosso blog para descobrir como as empresas estão a aumentar o envolvimento com estas funcionalidades.
Pronto para explorar?
Explore e deixe que estas novas funcionalidades o ajudem a crescer.
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Com carinho,
A equipa Invent
