7 de agosto de 2026
Em resumo:
- O seu catálogo, mas mais simples: os Cartões de carrossel enviam até 10 cartões deslizáveis, e o seu assistente escolhe o conjunto adequado ao que o cliente pediu.
- Uma montra na conversa: ligue o seu Catálogo do WhatsApp e os clientes podem consultar produtos, preços e categorias sem saírem da conversa.
- Formulários que chegam ao fim: os Fluxos do WhatsApp permitem fazer reservas, inscrições e captar leads dentro da conversa.
- A sua Caixa de entrada, a sua disposição: arraste os separadores para redimensionar os painéis.
Esta sexta-feira, o WhatsApp passa a ser um espaço para vender, e não apenas para responder. Eis o lote n.º 031.
Os seus modelos acabam de subir de nível: Catálogo, Carrossel e Fluxo juntam-se ao seletor de blocos.
Cartões de carrossel
O seu catálogo, mas mais simples. Uma mensagem inclui entre 2 e 10 cartões deslizáveis, cada um com uma imagem ou vídeo, uma breve descrição e até dois botões, e o seu assistente envia o conjunto adequado ao que o cliente pediu. Sem feed de produtos, sem carrinho, sem configuração de comércio eletrónico. Escrevemos um guia completo: Cartões de carrossel do WhatsApp: o seu catálogo, mais simples.
Até 10 cartões deslizáveis numa só mensagem, escolhidos pelo seu assistente para cada cliente.
Catálogos do WhatsApp
Vende produtos com preço? Ligue o catálogo que criou no Meta Commerce Manager e envie-o como um modelo de Catálogo: os clientes abrem uma montra navegável dentro do WhatsApp, com categorias, imagens de produtos e preços. Os preços e o stock são atualizados em tempo real a partir do seu catálogo, para que nunca envie um preço desatualizado.
Crie um em Modelos, escolha o tipo Catálogo e ligue o seu catálogo.
O seu catálogo, ligado: o que os clientes consultam na conversa é atualizado em tempo real a partir do Commerce Manager.
Suporte para Fluxos do WhatsApp
Formulários que vivem dentro da conversa. Envie um Fluxo a partir dos seus modelos e os clientes concluem as etapas — uma reserva, uma inscrição ou um formulário de leads — sem saírem do WhatsApp. Cada resposta regressa à conversa, onde o seu assistente pode agir com base nela.
Todo o formulário decorre dentro do WhatsApp e as respostas chegam à conversa.
Redimensione a sua Caixa de entrada
Arraste os separadores na sua Caixa de entrada para redimensionar os painéis: dê à lista de conversas, à conversa e aos dados de contacto o espaço adequado à sua forma de trabalhar.
A sua Caixa de entrada, a sua disposição: arraste os separadores.
Comece a vender na conversa, em três passos
- Abra
Modelose crie o seu primeiro Catálogo, Carrossel ou Fluxo; depois, submeta-o uma única vez para aprovação da Meta. - Diga ao seu assistente, em linguagem simples, quando o deve enviar: «quando alguém perguntar sobre os nossos serviços, envia o carrossel de serviços». Adicione também as suas imagens à sua base de Conhecimento: o assistente escolhe as adequadas para cada conversa e apresenta-as diretamente na conversa.
- Deixe a conversa decorrer. O seu assistente escolhe o modelo certo no momento certo, e cada toque, resposta e resposta de formulário regressa à conversa.
Porque é importante
Até agora, a conversa respondia a perguntas e a venda acontecia noutro lugar. Com Catálogos, Cartões de carrossel e Fluxos, toda a jornada — navegar, escolher, reservar, prestar atenção a este, registar-se — acontece dentro do WhatsApp, onde os seus clientes já estão, com o seu assistente a geri-la.
Abra Modelos, escolha o seu primeiro Catálogo, Carrossel ou Fluxo e deixe o seu assistente tratar do resto.
Com carinho,
A equipa da Invent
IA conversacional para o crescimento empresarial
