Bonjour, c’est bientôt avril, et aujourd’hui nous déployons de nouvelles mises à jour pour faire briller votre activité.
Voici les nouveautés :
Un suivi de l’attribution plus intelligent sur tous les canaux
Vous pouvez désormais voir d’où vient chaque nouvelle conversation : Messenger, WhatsApp, Instagram, et même votre site web (avec prise en charge des UTM). Idéal pour suivre tous vos canaux marketing et savoir ce qui fonctionne.
Quand les recommandations de produits rencontrent la satisfaction client : après avoir partagé des détails produit dans un chat WhatsApp, un retour CSAT instantané confirme une expérience "Very Good", le tout en un seul écran.
Gestion des sessions pour plus de sécurité et de contrôle
Gérez les connexions à votre compte sur tous vos appareils. Affichez toutes vos sessions actives, déconnectez-vous à distance et sécurisez vos données.
La gestion des sessions vous donne la main : affichez, gérez et terminez instantanément toute connexion active pour une sécurité renforcée et une expérience fluide, où que vous soyez.
Les Assistants IA utilisent désormais moins de jetons
Nos Assistants IA et la base de connaissances sont plus efficaces, vous faisant économiser jusqu’à 50 % de jetons. Plus de puissance d’automatisation, des coûts réduits pour votre entreprise.
Vous pouvez désormais partager des fichiers CSV sur WhatsApp
Envoyez et recevez des fichiers CSV directement dans vos conversations WhatsApp. Le partage de données devient beaucoup plus simple.
Prise en charge des CSV intégrée : partagez et traitez instantanément des fichiers CSV pendant la conversation — votre assistant lit, comprend et répond aux données produit sur-le-champ.
Votre catalogue WhatsApp, propulsé par l’IA
Votre Assistant IA peut désormais aider vos clients à parcourir votre catalogue WhatsApp, trouver des produits et passer commande, en temps réel.
Découverte de produits sans friction : les clients voient les détails produit directement dans WhatsApp et peuvent rapidement demander la disponibilité ou commander ; votre Assistant IA les prend en charge avec le bon contexte.
Boostez l’engagement avec Auto CSAT et Auto Follow-ups
Auto CSAT collecte en continu des retours clients précieux via le chat, et récupérez les prospects manqués avec Auto Follow-ups. Consultez notre blog pour découvrir comment les entreprises stimulent davantage l’engagement grâce à ces fonctionnalités.
Prêt à vous lancer ?
Lancez-vous et laissez ces nouvelles fonctionnalités vous aider à développer votre activité.
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Avec amour,
L’équipe Invent
