Changelog

¡Actualizaciones #12: seguimiento de referidos, gestión de sesiones y asistentes más eficientes!

Descubre las últimas actualizaciones del producto, que incluyen un seguimiento de referidos más inteligente, seguridad de la cuenta reforzada, menores costos de los asistentes de IA, envío de archivos CSV por WhatsApp y navegación por catálogos con IA.

Mar 27, 2026

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Hola, ya casi es abril y hoy lanzamos novedades frescas para que tu negocio brille.

Esto es lo nuevo:

Seguimiento de referidos más inteligente en todos los canales

Ahora puedes ver de dónde llega cada conversación nueva: Messenger, WhatsApp, Instagram e incluso tu sitio web (con soporte para UTM). Perfecto para monitorizar todos tus canales de marketing y saber qué está funcionando.

Una captura de pantalla del detalle de chat de un cliente muestra un perfil (JO, teléfono +1234567890), una insignia de CSAT marcada “5 Very Good”, y una sección “Referral” con una tarjeta de producto de WhatsApp. La tarjeta muestra una foto de unos zapatos azules, su precio ($34.99), el SKU (SKU-456) y el número de catálogo (catalog-123) en una interfaz moderna y oscura. Debajo de los detalles del producto se ve un interruptor “Show less”.

Las referencias de producto se unen a la satisfacción del cliente: tras compartir los detalles del producto en el chat de WhatsApp, el feedback de CSAT confirma al instante una experiencia “Very Good”, todo en una sola vista.

Gestión de sesiones para mayor seguridad y control

Administra los inicios de sesión de tu cuenta en todos tus dispositivos. Consulta todas tus sesiones activas, cierra la sesión de forma remota y mantén tus datos seguros.

Una captura de la página de ajustes “Sessions” de una cuenta de usuario muestra una lista de inicios de sesión activos de Chrome en Mac OS, cada uno con información del dispositivo, país, dirección IP y hora de la última actividad. Una sesión está marcada como “Current session” y otras muestran actividad de hace 8 días o 3 meses. En la barra lateral aparecen General, Account, Sessions, Customize, Data Controls y Membership. La interfaz es moderna, con tema oscuro y esquinas redondeadas.

La gestión de sesiones te pone al mando: visualiza, gestiona y termina al instante cualquier inicio de sesión activo para mayor seguridad y una actividad fluida estés donde estés.

Los Asistentes de IA ahora usan menos tokens

Nuestros Asistentes de IA y la Knowledge Base son más eficientes, ahorrándote hasta un 50% en uso de tokens. Más automatización, menores costos para tu negocio.

Ahora puedes compartir archivos CSV en WhatsApp

Envía y recibe archivos CSV directamente en tus chats de WhatsApp. Compartir datos ahora es mucho más sencillo.

Una captura de conversación muestra a un usuario enviando un archivo llamado “product_catalog_sample.csv”. El asistente reconoce de inmediato el CSV, confirma la recepción, explica que ahora puede responder preguntas usando el archivo y lo demuestra respondiendo con detalles de productos. El diseño es limpio, con un fondo rosa suave, mostrando una compatibilidad perfecta para archivos CSV dentro del chat.

Compatibilidad con CSV integrada: comparte y procesa archivos CSV al instante durante el chat; tu asistente lee, entiende y responde a los datos de producto en el momento.

Tu catálogo de WhatsApp, impulsado por IA

Tu Asistente de IA ahora puede ayudar a los clientes a navegar tu catálogo de WhatsApp, encontrar productos y hacer pedidos, en tiempo real.

Una captura de chat empresarial de WhatsApp muestra una conversación sobre “Invent Business” vendiendo zapatos azules (XL, $20.00). La secuencia de mensajes incluye la consulta de un cliente (“Is available?”) y la respuesta del negocio (“Yes! What a great selection! Are you ready to order or want to know more about it?”). La interfaz es familiar y segura, destacando la interacción sencilla con productos dentro del chat.

Descubrimiento de productos sin fricción: los clientes ven los detalles del producto directamente en WhatsApp y pueden preguntar rápido por la disponibilidad o hacer el pedido, y tu Asistente de IA atenderá al cliente con ese contexto.

Impulsa el engagement con Auto CSAT y Auto Follow-ups

Auto CSAT sigue recopilando valioso feedback de clientes a través del chat y recupera leads perdidos con Auto Follow-ups. Visita nuestro blog para conocer cómo las empresas están logrando mayor engagement con estas funciones.

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Sumérgete y deja que estas nuevas funciones te ayuden a crecer.

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Con cariño,
El equipo de Invent

Escrito por

Alix GallardoCo-Founder

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