Hola, ya casi es abril, y hoy lanzamos nuevas actualizaciones para ayudar a que tu negocio destaque.
Esto es lo nuevo:
Seguimiento de referidos más inteligente en todos los canales
Ahora puedes ver de dónde proviene cada conversación nueva: Messenger, WhatsApp, Instagram e incluso tu sitio web (con soporte para UTM). Ideal para monitorear todos tus canales de marketing y saber qué está funcionando.
Las referencias de productos se unen a la satisfacción del cliente: después de compartir detalles del producto en un chat de WhatsApp, la retroalimentación instantánea de CSAT confirma una experiencia “Very Good”, todo en una sola vista.
Gestión de sesiones para mayor seguridad y control
Administra los inicios de sesión de tu cuenta en todos tus dispositivos. Consulta todas tus sesiones activas, cierra sesión de forma remota y mantén tus datos seguros.
La gestión de sesiones te da el control: visualiza, administra y finaliza al instante cualquier inicio de sesión activo para una mayor seguridad y una actividad sin interrupciones, estés donde estés.
Los AI Assistants ahora usan menos tokens
Nuestros AI Assistants y la Knowledge Base son más eficientes, lo que te permite ahorrar hasta un 50% en el uso de tokens. Más poder de automatización, con menores costos para tu negocio.
Ahora puedes compartir archivos CSV en WhatsApp
Envía y recibe archivos CSV directamente en tus chats de WhatsApp. Compartir datos ahora es mucho más sencillo.
Compatibilidad con CSV integrada: comparte y procesa archivos CSV al instante durante el chat; tu asistente lee, comprende y responde a los datos del producto al momento.
Tu catálogo de WhatsApp, impulsado por AI
Tu AI Assistant ahora puede ayudar a los clientes a explorar tu catálogo de WhatsApp, encontrar productos y realizar pedidos, en tiempo real.
Descubrimiento de productos sin fricciones: los clientes ven los detalles del producto directamente en WhatsApp y pueden consultar rápidamente por disponibilidad o hacer un pedido, y tu AI Assistant atenderá al cliente con todo el contexto.
Impulsa la interacción con Auto CSAT y Auto Follow-ups
Auto CSAT sigue recopilando valiosos comentarios de los clientes a través del chat y recupera oportunidades perdidas con Auto Follow-ups. Visita nuestro blog para descubrir cómo las empresas están logrando una mayor interacción con estas funciones.
¿Listo para explorar?
Sumérgete y deja que estas nuevas funciones te ayuden a crecer.
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Con cariño,
El equipo de Invent
