30 de octubre de 2026
En resumen:
- Mensajes de audio
Graba y envía mensajes de audio desde la bandeja de entrada a WhatsApp, Instagram, Messenger, Telegram y Slack. - Mejoras en las suborganizaciones
Crea una cuenta para un cliente en un solo paso y añade a tus compañeros de equipo desde tu organización principal. - Dominio de marca blanca gratis
¿No tienes un dominio propio? Usa ondash.app para tus clientes.
Tu equipo ya puede responder a los clientes con mensajes de voz, y las agencias pueden crear cuentas para sus clientes en un solo paso y con un dominio de marca blanca gratis.
Envía mensajes de audio desde la bandeja de entrada
Algunas respuestas se dicen más rápido de lo que se escriben. Ahora tu equipo puede grabar un mensaje de audio directamente desde la bandeja de entrada y enviarlo por WhatsApp, Instagram, Messenger, Telegram o Slack a tus clientes.
La voz también hace que la atención al cliente sea más accesible: a algunos clientes les cuesta leer textos largos, y a algunos miembros del equipo les cuesta escribir. Estamos aquí para ayudarte.
Cómo enviar un mensaje de audio
- Abre un chat en la
bandeja de entrada. Cuando el cuadro de mensaje esté vacío, el botón de envío mostrará un micrófono. - Haz clic en el micrófono y habla.
- Cuando termines, haz clic en Enviar. El cliente recibirá un mensaje de voz en su aplicación.
¿Quieres revisarlo antes? Haz una pausa para escucharlo y luego sigue grabando, envíalo o bórralo y empieza de nuevo. El audio solo funciona en las respuestas. Las notas privadas para tu equipo siguen siendo de texto.
Suborganizaciones más fáciles de gestionar
Las agencias y los equipos con varias marcas usan una suborganización para cada cliente o marca: una cuenta independiente dentro de tu organización principal.
- Créala en un solo paso. En
Crear organización, selecciona tu organización principal enOrganización principal. - Gestiónala desde la configuración. Los miembros, los roles, la marca y el dominio de cada cuenta de cliente se gestionan desde la configuración de tu organización principal.
- Añade a tu equipo. Elige a personas que ya formen parte de tu organización principal y añádelas a una cuenta de cliente.
Un dominio de marca blanca gratis
Tus clientes verán tu marca, nunca Invent. Si aún no tienes un dominio, selecciona ondash.app en Dominio de la organización al crear una cuenta de cliente. Es un dominio de marca blanca gratis sin la marca de Invent. Así puedes empezar hoy mismo y añadir tu propio dominio más adelante.
¿No conoces el modelo de marca blanca? Empieza con nuestra guía sobre asistentes de IA de marca blanca para agencias.
Por qué es importante
Los clientes ya envían notas de voz por WhatsApp e Instagram, y ahora tu equipo puede responderles de la misma manera. Las agencias pueden ofrecer a cada cliente una cuenta con su marca en unos pocos clics, incluso antes de comprar un dominio. Encontrarás más información sobre cómo ofrecer atención al cliente con IA en nuestra guía de atención al cliente con IA.
Preguntas frecuentes
¿Puedo enviar mensajes de audio a WhatsApp desde Invent?
Sí. Abre el chat en la bandeja de entrada, deja vacío el cuadro de mensaje, haz clic en el botón del micrófono para grabar y envía el mensaje. También puedes enviarlos por Instagram, Messenger, Telegram y Slack.
¿Necesito mi propio dominio para usar Invent con marca blanca?
No. Empieza con el dominio gratuito ondash.app y añade tu propio dominio cuando quieras.
Con cariño,
El equipo de Invent
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