7 de agosto de 2026
En resumen:
- Tu catálogo, más fácil: las Tarjetas de carrusel envían hasta 10 tarjetas deslizables, y tu asistente elige el conjunto que mejor se adapta a lo que pidió el cliente.
- Una tienda dentro del chat: conecta tu Catálogo de WhatsApp y los clientes podrán explorar productos, precios y categorías sin salir de la conversación.
- Formularios que se completan: los Flujos de WhatsApp permiten gestionar reservas, registros y captación de leads dentro del chat.
- Tu Bandeja de entrada, tu diseño: arrastra los separadores para cambiar el tamaño de los paneles.
Este viernes, WhatsApp se convierte en un lugar para vender, no solo para responder. Aquí tienes el lote n.º 031.
Tus plantillas acaban de subir de nivel: Catálogo, Carrusel y Flujo se incorporan al selector de bloques.
Tarjetas de carrusel
Tu catálogo, más fácil. Un solo mensaje incluye de 2 a 10 tarjetas deslizables, cada una con una imagen o video, una breve descripción y hasta dos botones, y tu asistente envía el conjunto que mejor se adapta a lo que pidió el cliente. Sin feed de productos, sin carrito, sin configuración de comercio. Hemos preparado una guía completa: Tarjetas de carrusel de WhatsApp: tu catálogo, más fácil.
Hasta 10 tarjetas deslizables en un solo mensaje, seleccionadas por tu asistente para cada cliente.
Catálogos de WhatsApp
¿Vendes productos con precio? Conecta el catálogo que creaste en Meta Commerce Manager y envíalo como una plantilla de Catálogo: los clientes abrirán una tienda explorable dentro de WhatsApp, con categorías, imágenes de productos y precios. Los precios y el stock se actualizan en tiempo real desde tu catálogo, para que nunca envíes un precio desactualizado.
Crea uno en Plantillas, elige el tipo Catálogo y conecta tu catálogo.
Tu catálogo, conectado: lo que los clientes exploran en el chat se actualiza en tiempo real desde Commerce Manager.
Compatibilidad con Flujos de WhatsApp
Formularios que viven dentro del chat. Envía un Flujo desde tus plantillas y los clientes completarán los pasos —una reserva, un registro o un formulario de leads— sin salir de WhatsApp. Cada respuesta vuelve a la conversación, donde tu asistente puede actuar en consecuencia.
Todo el formulario se completa dentro de WhatsApp y las respuestas llegan a la conversación.
Cambia el tamaño de tu Bandeja de entrada
Arrastra los separadores de tu Bandeja de entrada para cambiar el tamaño de los paneles: da a la lista de conversaciones, al chat y a los detalles del contacto el espacio que mejor se adapte a tu forma de trabajar.
Tu Bandeja de entrada, tu diseño: arrastra los separadores.
Empieza a vender en el chat en tres pasos
- Abre
Plantillasy crea tu primer Catálogo, Carrusel o Flujo; después, envíalo una sola vez para la aprobación de Meta. - Dile a tu asistente en lenguaje natural cuándo debe enviarlo: «cuando alguien pregunte por nuestros servicios, envía el carrusel de servicios». Añade también tus imágenes a tu Base de conocimiento: el asistente elegirá las adecuadas para cada conversación y las mostrará directamente en el chat.
- Deja que la conversación fluya. Tu asistente elegirá la plantilla adecuada en el momento oportuno, y cada toque, respuesta y respuesta de formulario volverá al chat.
Por qué es importante
Hasta ahora, el chat respondía preguntas y la venta ocurría en otro lugar. Con Catálogos, Tarjetas de carrusel y Flujos, todo el recorrido —explorar, elegir, reservar, pagar, presta atención a esto, registrarse— ocurre dentro de WhatsApp, donde ya están tus clientes y con tu asistente gestionándolo todo.
Abre Plantillas, elige tu primer Catálogo, Carrusel o Flujo y deja que tu asistente se encargue del resto.
Con cariño,
El equipo de Invent
IA conversacional para el crecimiento empresarial
