Olá! Abril está quase chegando, e hoje estamos lançando algumas novidades para ajudar sua empresa a se destacar.
Confira o que há de novo:
Rastreamento de referrals mais inteligente em todos os canais
Agora você pode ver de onde vem cada nova conversa: Messenger, WhatsApp, Instagram e até mesmo o seu site (com suporte a UTM). Perfeito para acompanhar todos os seus canais de marketing e entender o que está funcionando.
Referrals de produto com satisfação do cliente: após compartilhar detalhes do produto no chat do WhatsApp, um feedback instantâneo de CSAT confirma uma experiência “Muito boa”, tudo em uma única visualização.
Gerenciamento de sessões para mais segurança e controle
Gerencie os acessos da sua conta em diferentes dispositivos. Veja todas as suas sessões ativas, encerre sessões remotamente e mantenha seus dados seguros.
O gerenciamento de sessões coloca você no controle: visualize, gerencie e encerre instantaneamente qualquer login ativo para ter mais segurança e continuidade nas atividades — onde quer que você esteja.
AI Assistants agora usam menos tokens
Nossos AI Assistants e a Knowledge Base agora são mais eficientes, economizando até 50% no uso de tokens. Mais poder de automação, com custos menores para a sua empresa.
Agora você pode compartilhar arquivos CSV no WhatsApp
Envie e receba arquivos CSV diretamente nas suas conversas do WhatsApp. Compartilhar dados ficou muito mais simples.
Suporte a CSV integrado: compartilhe e processe arquivos CSV instantaneamente durante a conversa — seu assistant lê, entende e responde aos dados do produto na hora.
Seu catálogo do WhatsApp, com tecnologia de AI
Seu AI Assistant agora pode ajudar clientes a navegar pelo seu catálogo do WhatsApp, encontrar produtos e fazer pedidos em tempo real.
Descoberta de produtos sem atrito: os clientes veem os detalhes do produto diretamente no WhatsApp e podem perguntar rapidamente sobre disponibilidade ou fazer um pedido, e seu AI Assistant atenderá o cliente com todo o contexto.
Aumente o engajamento com Auto CSAT e Auto Follow-ups
Auto CSAT continua coletando feedback valioso dos clientes pelo chat e recuperando leads perdidos com Auto Follow-ups. Confira nosso blog para saber como as empresas estão gerando mais engajamento com esses recursos.
Pronto para explorar?
Mergulhe nessas novidades e deixe esses novos recursos ajudarem você a crescer.
Para suporte dedicado, escala ilimitada e fluxos de trabalho personalizados, visite Invent Enterprise
Com carinho,
Equipe Invent
