Olá! Abril está quase aí e hoje estamos lançando novidades para fazer seu negócio brilhar.
Confira o que há de novo:
Rastreamento de referência mais inteligente em todos os canais
Agora você pode ver de onde vem cada nova conversa: Messenger, WhatsApp, Instagram e até do seu site (com suporte a UTM). Perfeito para acompanhar todos os seus canais de marketing e saber o que está funcionando.
Indicações de produto encontram satisfação do cliente: Após compartilhar detalhes do produto no chat do WhatsApp, o feedback de CSAT instantâneo confirma uma experiência “Muito boa”, tudo em uma única visualização.
Gerenciamento de sessões para segurança e controle
Gerencie os logins da sua conta em diferentes dispositivos. Veja todas as sessões ativas, desconecte-se remotamente e mantenha seus dados seguros.
O gerenciamento de sessões coloca você no controle: visualize, gerencie e encerre instantaneamente qualquer login ativo para mais segurança e atividade sem interrupções — onde quer que você esteja.
Os Assistentes de IA agora usam menos tokens
Nossos Assistentes de IA e a Base de Conhecimento estão mais eficientes, economizando até 50% no uso de tokens. Mais poder de automação, menores custos para o seu negócio.
Agora você pode compartilhar arquivos CSV no WhatsApp
Envie e receba arquivos CSV diretamente nas suas conversas do WhatsApp. Compartilhar dados ficou muito mais simples.
Suporte a CSV, nativo: compartilhe e processe arquivos CSV instantaneamente durante o chat — seu assistente lê, entende e responde aos dados de produto na hora.
Seu catálogo do WhatsApp, com tecnologia de IA
Seu Assistente de IA agora pode ajudar os clientes a navegar pelo seu catálogo do WhatsApp, encontrar produtos e fazer pedidos, em tempo real.
Descoberta de produtos sem atrito: os clientes veem os detalhes do produto diretamente no WhatsApp e podem perguntar rapidamente sobre disponibilidade ou fazer o pedido, e seu Assistente de IA atenderá o cliente com todo o contexto.
Aumente o engajamento com Auto CSAT e Auto Follow-ups
Auto CSAT continua coletando feedback valioso de clientes pelo chat e recupere leads perdidos com Auto Follow-ups. Confira nosso blog para saber como as empresas estão impulsionando mais engajamento com esses recursos.
Pronto para explorar?
Aproveite e deixe que esses novos recursos ajudem você a crescer.
Para suporte dedicado, escala ilimitada e fluxos de trabalho personalizados, visite Invent Enterprise
Com carinho,
Equipe da Invent
