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Assistants : votre plateforme client omnicanale

Créez et pilotez vos assistants IA pour le support, les ventes et le marketing sur WhatsApp, Telegram, Instagram et Slack depuis une seule plateforme, avec transfert vers un agent humain et sans code.

Sep 16, 2025

Assistants : votre plateforme client omnicanale
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Présentation d’Assistants : votre solution de support omnicanal tout-en-un

Nous sommes ravis d’annoncer le lancement de notre tout dernier produit : Custom AI Assistants, conçu pour rendre le support client fluide, unifié et incroyablement simple pour tous.

Créez, gérez et automatisez votre support client, vos ventes et votre marketing sur WhatsApp Business, Telegram, Instagram, Slack (et bien d’autres bientôt !), sans écrire une seule ligne de code.

Avec Assistants, vous bénéficiez d’une tarification transparente, d’une formule Pay As You Go (gratuite pour commencer) ou Business à 29 $/mois avec 29 $ de crédits d’utilisation, d’un support multicanal, de transferts fluides entre humains et IA, d’analyses avancées, et d’aucuns frais par utilisateur pour toute votre équipe.

Deux fenêtres d’interface d’application superposées s’affichent sur un arrière-plan en dégradé rose-orange vif. La fenêtre de gauche montre une boîte de réception de chat avec un menu latéral comprenant « Dashboard », « Inbox », « Knowledge » et « Assistants ». Plusieurs profils de contact, chacun avec des avatars colorés et des extraits de conversation, apparaissent dans la liste de la boîte de réception. La fenêtre de droite affiche une conversation avec une utilisatrice nommée Alix Gallardo ; le bot « GovConnect » souhaite la bienvenue sur Miami CityConnect et propose son aide en anglais, en espagnol ou en créole haïtien pour les services municipaux et les problèmes signalés. L’esthétique générale évoque un tableau de bord moderne et convivial de useinvent.com

Une tarification transparente et abordable

Avec une formule Pay As You Go gratuite pour démarrer et une formule Business à 29 $/mois incluant 29 $ de crédits, Assistants propose l’une des solutions les plus économiques du marché. Vous ne payez que ce que vous utilisez, sans paliers compliqués ni frais cachés.

Tableau de bord tout-en-un

Gérez WhatsApp, Telegram, Instagram, Slack, les SMS, l’e-mail et bien plus encore, le tout depuis un seul endroit. Nous réunissons chaque canal et chaque conversation dans une vue unique et simplifiée.

Transferts fluides entre humains et IA

Passez instantanément du support humain au support par IA pendant les conversations, avec un transfert complet du contexte en toute fluidité. La plupart des plateformes n’offrent pas un véritable support hybride sur plusieurs canaux.

No-code, entièrement personnalisable (sans être intimidant)

Commencez en quelques minutes ; la configuration est simple, mais vous pouvez personnaliser en profondeur les rôles, les objectifs et les instructions si vous souhaitez profiter de fonctionnalités avancées.

Invitez toute votre équipe, sans limites !

Invitez toute votre équipe : il n’y a aucune limite de sièges ni de limite au nombre d’assistants que vous pouvez créer ! Que vous soyez une petite startup ou une communauté en pleine croissance, tout le monde est le bienvenu.

Collaborez, personnalisez et gérez toutes vos conversations en toute simplicité, avec un accès complet pour chaque membre de l’équipe.

Commencez à créer avec Assistants, votre plateforme d’IA conversationnelle conçue pour vos besoins.

Dites adieu aux chatbots statiques et adoptez dès aujourd’hui des conversations dynamiques alimentées par l’IA !

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