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Crear, actualizar y/o eliminar registros en una tabla personalizada, uno o varios por llamada.

Crear un nuevo registro en una tabla personalizada

Actualizar campos de un registro existente en una tabla personalizada

Eliminar un registro de una tabla personalizada

Busca registros en una tabla personalizada por texto libre y/o filtros estructurados (condiciones numéricas, de fecha o enum).

Listar las tablas de datos personalizadas de esta organización.

Obtener las columnas (esquema de campos) de una tabla personalizada.

Obtener un solo registro de una tabla personalizada por ID.

Listar las vistas guardadas de las tablas personalizadas.

Ejecutar una vista guardada y devolver sus registros (paginados).

Crea una nueva tabla de datos personalizada. Si puede que ya exista una tabla con un nombre parecido, revisa primero Listar Tablas y confirma con el miembro antes de crear un duplicado.

Actualizar una tabla personalizada: renombrarla, cambiar el prefijo de registro o la descripción, establecer el campo de visualización o archivarla. Solo cambian las entradas proporcionadas.

Elimina permanentemente una Tabla personalizada con todos sus registros, campos y vistas. Es irreversible; archiva la Tabla para ocultarla.

Crear y/o actualizar columnas de una tabla personalizada, una o varias por llamada.

Reordena una columna: mueve un campo antes o después de un campo hermano (pasa exactamente uno de before/after).

Elimina permanentemente una columna y sus valores de una Tabla personalizada. Es irreversible; archiva el campo para ocultarlo.

Crear una vista guardada en una tabla personalizada. Las vistas de tablero, calendario y cronología necesitan una clave de campo para agrupar.

Actualizar una vista guardada: renombrarla, cambiar la ordenación, el filtro o la agrupación, o archivarla. Solo cambian las entradas proporcionadas.

Eliminar una vista guardada de una tabla personalizada (una tabla siempre conserva al menos una vista).

Lista las páginas de esta organización.

Obtén una página con sus bloques, por slug o id.

Crea una página nueva. El slug se genera automáticamente a partir del título si lo omites.

Renombra una página, cambia su slug o icono, o archívala.

Elimina permanentemente una página y sus bloques. Las páginas hijas pasan a ser raíz.

Añade un bloque a una página. Solo el tipo es obligatorio; dirige los bloques de datos a una tabla o vista mediante table_id / view_id.

Actualiza la configuración de un bloque o cambia su tabla o vista de origen.

Reubica un bloque entre dos vecinos en su página.

Quita permanentemente un bloque de su página.

Busca en la base de conocimiento de la organización por similitud semántica. La base de conocimiento es la fuente autorizada: priorízala sobre el conocimiento general y cita lo que uses. Pasa hasta 3 consultas en lenguaje natural, una por cada tema distinto.

Recupera fragmentos concretos del contenido de una base de conocimiento por ID de contenido y un índice de fragmento basado en cero. Úsalo después de buscar para leer el contexto alrededor o recorrer un documento de forma secuencial.

Enumera el contenido de la base de conocimiento (archivos subidos, texto pegado, URL rastreadas). Filtra por tipo, estado (p. ej., FAILED para encontrar contenido roto) o una búsqueda por título. El contenido solo se puede buscar cuando su estado es PROCESSED.

Obtén un contenido de la base de conocimiento por id: estado, progreso de fragmentos, una vista previa de texto y (para URL rastreadas) sus subpáginas. Úsalo para comprobar si el contenido terminó de indexarse o para leer por qué falló con FAILED.

Lee el texto extraído completo de un contenido por id (sin límite de vista previa). Úsalo para leer un documento entero, o antes de find_in_content / replace_in_content.

Busca apariciones de una cadena en el texto de un contenido. Devuelve cada coincidencia con su posición y un fragmento de contexto. No distingue mayúsculas y minúsculas por defecto.

Busca y reemplaza texto exacto en un contenido TEXT y luego vuelve a indexarlo. Reemplaza todas las apariciones por defecto; pasa all=false para solo la primera coincidencia. Solo el contenido TEXT se puede editar (el contenido de URL/archivo se deriva de su origen).

Obtén los totales de la base de conocimiento: recuento de contenidos y fragmentos, almacenamiento por tipo y cuántos contenidos siguen indexándose o fallaron. Úsalo para una comprobación rápida del estado.

Añade contenido para que se pueda buscar. El tipo 'text' pega el contenido directamente; 'url' indexa una página web (url_mode 'crawl' sigue enlaces, 'single' indexa una sola página); 'file' indexa un archivo que el usuario compartió. La indexación se ejecuta en segundo plano: el contenido se devuelve como PENDING y se puede buscar cuando pasa a PROCESSED. Añade solo contenido que el usuario te pidió guardar; nunca pegues secretos.

Edita contenido de la base de conocimiento. title / text actualizan contenido TEXT (cambiar el texto lo vuelve a indexar). include_paths / exclude_paths ajustan el alcance de rastreo de un contenido URL. Para volver a obtener una URL o reprocesar un archivo sin cambios, usa reindex_content.

Reprocesa desde cero el contenido de la base de conocimiento: borra sus fragmentos y vuelve a indexarlo (vuelve a obtener la URL, vuelve a analizar el archivo, vuelve a generar embeddings del texto). Úsalo para reintentar contenido FAILED o actualizar una URL que cambió. Se ejecuta en segundo plano; el contenido vuelve a PENDING.

Elimina permanentemente el contenido de la base de conocimiento y todos sus fragmentos indexados (y, en el caso de una URL rastreada, sus subpáginas). Confirma que el usuario quiere eliminarlo antes de hacerlo.

Listar los asistentes de esta organización.

Lee la configuración completa de un asistente (instrucciones, modelo, ajustes, canales, propiedades de contacto). Úsalo antes de editar con Replace in Instructions para que el texto a buscar coincida exactamente.

Crea un asistente nuevo como borrador. Solo el nombre es obligatorio; las instrucciones y el modelo son opcionales y se pueden ajustar después con Actualizar asistente, Actualizar ajustes del asistente y las acciones del canal. Confirma los detalles con el usuario antes de crearlo.

Cambia el nombre de un asistente o reescribe sus instrucciones completas (prompt del sistema). Las instrucciones SOBRESCRIBEN las existentes: para cambios pequeños y puntuales, usa Reemplazar en instrucciones. Confirma el cambio con el usuario antes de guardar.

Busca y reemplaza texto exacto en las instrucciones de un asistente. Reemplaza todas las apariciones por defecto; pasa all=false para solo la primera coincidencia. Primero lee el asistente con Get Assistant para que la cadena a buscar coincida exactamente.

Muestra los modelos de IA en los que puede ejecutarse un asistente, con nivel, latencia e inteligencia. Elige aquí un ID de modelo para Actualizar configuración del asistente.

Actualizar los ajustes del asistente: modelo, idioma, zona horaria y comportamiento de la conversación (saludos, seguimientos, resolución automática, CSAT, herramientas). Solo cambian las entradas proporcionadas.

Lista los canales (WhatsApp, Telegram, Messenger, widget web, correo, ...) a los que está conectado un asistente, con su estado y cualquier error de conexión.

Vincula un canal (Telegram, WhatsApp, bot de Slack, correo, ...) a un asistente para que responda ahí, usando una conexión existente.

Activa o desactiva un canal (WhatsApp, Telegram, Messenger, widget web, correo, ...) en un asistente. Un canal desactivado deja de recibir y enviar mensajes. Para vincular un canal NUEVO, usa Crear canal del asistente.

Listar las acciones de conexión habilitadas en un asistente, con su estado de activación.

Habilitar o deshabilitar una acción de conexión en un asistente.

Da a un asistente acceso a una propiedad de contacto: lectura (la IA la ve en el contexto) o escritura (la IA también puede actualizarla con la herramienta de actualizar contacto). Añade la propiedad o cambia su modo; las demás propiedades no se tocan. Encuentra los ids de campos en Get Assistant (contact_fields) o en el esquema de la tabla de contactos.

Eliminar una propiedad de contacto de la lista permitida de un asistente para que la IA deje de verla o actualizarla.

Enumera las conversaciones de clientes en la bandeja de entrada, de la más reciente a la más antigua. Devuelve un resumen compacto por conversación (contacto, canal, estado, recuento de no leídos, CSAT); usa el filtro para ver lo que necesita atención.

Lee los mensajes de una conversación de la bandeja de entrada, de la más reciente a la más antigua. Devuelve filas compactas (autor, texto, hora); úsalo antes de responder para que la respuesta tenga contexto.

Envía una respuesta en una conversación de cliente, como el usuario actual (igual que responder desde la bandeja de entrada): la conversación se le asigna, pausa la IA y la entrega al canal conectado (WhatsApp, Messenger, widget web, ...). Solo texto plano. Las conversaciones resueltas (cerradas) rechazan respuestas: primero vuelve a abrirlas con Reopen Conversation.

Asigna una conversación de la bandeja de entrada a un miembro de la organización para que aparezca en su cola. Por defecto se asigna al usuario actual ("asígnamelo"); pasa unassign para quitar la asignación.

Cierra una conversación de la bandeja de entrada, márcala como resuelta y elimínala de la cola de abiertas. Usa Reabrir conversación para recuperarla.

Reabrir una conversación resuelta de la bandeja de entrada para que vuelva a mostrarse como abierta y el equipo pueda seguir trabajando en ella.

Muestra los miembros de esta organización con su nombre, correo electrónico, rol y estado. Usa el user_id de un miembro para asignar conversaciones de la bandeja de entrada con Asignar conversación.

Listar las campañas de esta organización, primero las más recientes. Las campañas MARKETING son envíos masivos a segmentos o a todos los contactos; las TRANSACTIONAL son envíos a un único destinatario activados por desencadenadores o por la API.

Leer una sola campaña completa: estado, programación, audiencia (segmentos o todos los contactos), plantillas de canal y contadores de entrega (enviados, entregados, abiertos, fallidos).

Crea una Campaña como BORRADOR: una campaña de marketing masiva (p. ej. un envío masivo de plantillas de WhatsApp) para segmentos o todos los contactos, o un envío transaccional a un solo destinatario.

Actualizar el nombre, la hora programada o la audiencia de una campaña. La audiencia y la programación solo pueden cambiarse mientras la campaña sea editable (marketing: DRAFT, CANCELLED o FAILED; transactional: DRAFT, ACTIVE o PAUSED).

Copiar una campaña, incluidos sus segmentos y plantillas de canal. La copia se crea como DRAFT y no envía nada.

Eliminar permanentemente una campaña y su historial de entregas. Las campañas de marketing no pueden eliminarse mientras estén programadas o enviándose; las transactional deben pausarse primero.

Pon en cola una Campaña de MARKETING para enviarla a toda su audiencia. Se envía de inmediato cuando la campaña no tiene hora programada; si no, espera hasta ese momento. Este es el envío masivo real: confírmalo con el usuario antes de ejecutarlo. Requiere estado DRAFT, CANCELLED o FAILED y al menos una plantilla de canal.

Cancelar una campaña MARKETING con estado SCHEDULED o SENDING. Los destinatarios ya enviados se mantienen; el resto se omite.

Activar una campaña TRANSACTIONAL para que acepte desencadenadores y empiece a enviar a destinatarios individuales. Se permite desde DRAFT o PAUSED; requiere al menos una plantilla de canal.

Pausar una campaña transactional ACTIVE. Los desencadenadores se rechazan hasta que vuelva a activarse; la configuración se conserva.

Enviar una prueba de una campaña a una sola dirección de correo electrónico o número de teléfono para revisar su contenido antes del envío real. Solo funciona mientras la campaña sea apta para pruebas (marketing: DRAFT, CANCELLED o FAILED; transactional: DRAFT, ACTIVE o PAUSED).

Estadísticas agregadas de entrega e interacción por campaña: totales, tasa de entrega y tasa de apertura, opcionalmente limitadas a un intervalo de fechas.

Enumera las entregas individuales de una campaña con su estado (sent, delivered, opened, failed, bounced). Responde a "¿enviamos X a este contacto?": filtra por campaña, por contacto o busca por nombre, email o teléfono entre todas las campañas.

Cifras principales de toda la organización: total de contactos, mensajes, conversaciones abiertas y resueltas, y CSAT medio. Es una vista histórica total, no por rango de fechas.

Estadísticas por asistente: conversaciones atendidas, cerradas por IA frente a cerradas por humanos, y transferidas a humanos. Responde a "qué asistente resuelve más por su cuenta".

Estadísticas por agente humano: conversaciones que cerraron, cerradas por IA en sus chats y transferencias recibidas. Responde a "cómo lo están haciendo mis agentes humanos".

Resolución y SLA de respuesta humana: tiempo medio y mediano para resolver una conversación, y tiempo medio y mediano para que un humano responda tras una transferencia.

Conteo de conversaciones agrupadas por canal (WhatsApp, Messenger, widget web, ...). Responde a "qué canales generan más conversaciones".

Contactos nuevos, dados de baja y bloqueados a lo largo del tiempo con total acumulado, agrupados por día, semana o mes. Responde a "mi audiencia está creciendo".

Conteo de contactos agrupados por el canal por el que llegaron. Responde a "de dónde vienen mis contactos".

Segmentos ordenados por la cantidad de contactos que contienen, de mayor a menor.

Estadísticas por flujo: ejecuciones totales, completadas, fallidas, canceladas y tasa de éxito.

Enumera el registro de auditoría de cambios en esta organización (quién cambió qué y cuándo), de lo más reciente a lo más antiguo. Filtra por tipo de acción, intervalo de fechas o actor.

Listar las habilidades de la organización (paquetes de instrucciones reutilizables) con un breve extracto de cada una. El usuario habilita manualmente las habilidades desde el menú Herramientas del chat; estas acciones gestionan el catálogo, no habilitan habilidades.

Lee una Habilidad completa, incluidas todas sus instrucciones. Úsala antes de editar con replace_in_skill, o para mostrarle al usuario lo que dice actualmente una habilidad.

Crear una habilidad reutilizable (paquete de instrucciones) para la organización.

Reescribir el nombre o las instrucciones completas de una habilidad.

Busca y reemplaza texto exacto en las instrucciones de una habilidad. Reemplaza todas las apariciones por defecto; pasa all=false para solo la primera coincidencia. Primero lee la habilidad con get skill para que la cadena a buscar coincida exactamente.

Buscar contactos en esta organización por nombre o identificador de canal.

Obtener un solo contacto por ID, incluidos sus segmentos y propiedades.

Actualizar un contacto: nombre, bloqueado, dado de baja o indicadores de respuestas de IA.

Eliminar permanentemente un contacto y sus conversaciones.

Fusionar contactos duplicados en un contacto principal.

Añadir o eliminar segmentos de un contacto.

Leer la cronología de actividad de un contacto, primero la más reciente: cambios de perfil, de segmentos, bloqueos, bajas, comentarios y cargas de archivos, con quién hizo cada acción.

Leer los comentarios internos del equipo sobre un contacto, primero los más recientes. Los comentarios son notas para el equipo; el contacto nunca los ve.

Añadir un comentario interno del equipo a un contacto, como el usuario actual. El contacto nunca lo ve.

Leer lo que los asistentes recuerdan sobre un contacto (preferencias, hechos y contexto recogido en conversaciones), ordenado por importancia.

Listar los archivos de un contacto: adjuntos intercambiados en conversaciones y cargas directas, con URLs de descarga.

Listar los segmentos de audiencia de esta organización.

Obtener un solo segmento de audiencia por ID.

Crear un nuevo segmento de audiencia.

Renombrar un segmento de audiencia existente.

Eliminar un segmento de audiencia.

Se activa cuando cambia el estado de un correo electrónico (entregado, rebotado, marcado como queja, abierto, clicado)

Envía un correo electrónico mediante tu remitente verificado

Llamar a una herramienta MCP desde un servidor MCP

Busca datos en tus Hojas de cálculo de Google

Agrega una fila a una hoja de cálculo

Actualiza una fila específica en una hoja de cálculo

Se activa cuando se crea un nuevo evento en un calendario

Lista todos los calendarios

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Busca eventos en un Calendario de Google

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Buscar archivos por nombre o contenido

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Busca en todo el contenido de Notion

Consulta registros de una base de datos con filtros y ordenación

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Obtener un pedido de venta por ID

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Recuperar los detalles de una suscripción por ID

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