Changelog

#12: Referral-Tracking, Session-Management und effizientere Assistants!

Entdecke die neuesten Produkt-Updates – darunter intelligenteres Referral-Tracking, verbesserte Kontosicherheit, geringere Kosten für AI-Assistants, CSV-Teilen per WhatsApp und AI-unterstütztes Stöbern im Katalog.

Mar 27, 2026

Blog/Changelog/#12: Referral-Tracking, Session-Management und effizientere Assistants!

Hallo zusammen, es ist fast April, und heute rollen wir frische Updates aus, die Ihrem Unternehmen neuen Schwung geben.

Das ist neu:

Smarteres Referral-Tracking über alle Kanäle

Jetzt können Sie sehen, woher jede neue Unterhaltung stammt: Messenger, WhatsApp, Instagram und sogar Ihre Website (mit UTM-Unterstützung). Ideal, um all Ihre Marketingkanäle im Blick zu behalten und zu wissen, was funktioniert.

Ein Screenshot einer Chat-Detailansicht zeigt ein Profil (JO, Telefon +1234567890), ein CSAT-Abzeichen mit der Aufschrift „5 Sehr gut“ und einen Referral-Bereich mit einer WhatsApp-Produktkarte. Die Karte zeigt ein Foto blauer Schuhe, deren Preis ($34.99), SKU (SKU-456) und Katalognummer (catalog-123) in einer modernen Dark-UI. Unter den Produktdetails ist ein Umschalter „Weniger anzeigen“ sichtbar.

Produkt-Referrals treffen Kundenzufriedenheit: Nach dem Teilen von Produktdetails im WhatsApp-Chat bestätigt sofortiges CSAT-Feedback ein „Sehr gut“ – alles in einer Ansicht.

Sitzungsverwaltung für Sicherheit und Kontrolle

Verwalten Sie Ihre Kontoanmeldungen auf allen Geräten. Sehen Sie alle aktiven Sitzungen, melden Sie sich aus der Ferne ab und halten Sie Ihre Daten sicher.

Ein Screenshot der „Sessions“-Einstellungsseite eines Benutzerkontos zeigt eine Liste aktiver Chrome‑an‑Mac OS‑Anmeldungen, jeweils mit Geräteinfos, Land, IP-Adresse und Zeitpunkt der letzten Aktivität. Eine Sitzung ist als „Current session“ markiert, andere zeigen Aktivitäten von vor 8 Tagen bzw. vor 3 Monaten. Die Seitenleiste enthält General, Account, Sessions, Customize, Data Controls und Membership. Die Oberfläche ist modern, im dunklen Design und mit abgerundeten Ecken.

Sitzungsverwaltung gibt Ihnen die Kontrolle: Aktive Logins sofort anzeigen, verwalten und beenden – für mehr Sicherheit und nahtlose Aktivität, wo auch immer Sie sind.

AI Assistants verbrauchen jetzt weniger Token

Unsere AI Assistants und die Knowledge Base arbeiten effizienter und sparen Ihnen bis zu 50 % beim Token-Verbrauch. Mehr Automatisierungskraft, geringere Kosten für Ihr Unternehmen.

Sie können jetzt CSVs auf WhatsApp teilen

Senden Sie CSV-Dateien direkt in Ihren WhatsApp-Chats hin und her. Datenaustausch war noch nie so einfach.

Ein Gesprächs-Screenshot zeigt, wie eine Person eine Datei namens „product_catalog_sample.csv“ sendet. Der Assistant erkennt die CSV sofort, bestätigt den Erhalt, erklärt, dass er nun Fragen anhand der Datei beantworten kann, und demonstriert dies, indem er mit Produktdetails antwortet. Das Design ist klar, auf einem zartrosa Hintergrund, und zeigt nahtlose CSV-Unterstützung direkt im Chat.

CSV-Unterstützung inklusive: Teilen und verarbeiten Sie CSV-Dateien direkt im Chat – Ihr Assistant liest, versteht und antwortet sofort auf Produktdaten.

Ihr WhatsApp-Katalog, KI-gestützt

Ihr AI Assistant hilft Kundinnen und Kunden jetzt dabei, Ihren WhatsApp-Katalog zu durchsuchen, Produkte zu finden und in Echtzeit zu bestellen.

Ein Screenshot eines WhatsApp Business-Chats zeigt eine Unterhaltung über „Invent Business“, das blaue Schuhe verkauft (XL, $20.00). Die Nachrichtenfolge umfasst eine Kundenanfrage („Ist verfügbar?“) und eine Unternehmensantwort („Ja! Was für eine tolle Auswahl! Sind Sie bereit zu bestellen oder möchten Sie mehr darüber erfahren?“). Die vertraute, sichere Oberfläche hebt die einfache Produktinteraktion direkt im Chat hervor.

Reibungslose Produktsuche: Kundinnen und Kunden sehen Produktdetails direkt in WhatsApp, können schnell nach Verfügbarkeit fragen oder bestellen – und Ihr AI Assistant betreut sie mit dem passenden Kontext.

Mehr Engagement mit Auto CSAT und Auto Follow-ups

Auto CSAT sammelt weiterhin wertvolles Kundenfeedback direkt im Chat, und mit Auto Follow-ups holen Sie verpasste Leads zurück. Mehr dazu, wie Unternehmen mit diesen Features das Engagement steigern, lesen Sie in unserem Blog.

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