30. Oktober 2026
TL;DR:
- Sprachnachrichten
Nimm Sprachnachrichten direkt im Posteingang auf und sende sie über WhatsApp, Instagram, Messenger, Telegram und Slack. - Verbesserungen bei Unterorganisationen
Erstelle ein Kundenkonto in einem Schritt und füge Teammitglieder aus deiner Hauptorganisation hinzu. - Kostenlose White-Label-Domain
Du hast noch keine eigene Domain? Nutze ondash.app für deine Kunden.
Dein Team kann Kunden jetzt mit Sprachnachrichten antworten. Agenturen können außerdem Kundenkonten in einem Schritt einrichten und eine kostenlose White-Label-Domain nutzen.
Sprachnachrichten direkt im Posteingang senden
Manche Antworten lassen sich schneller sagen als tippen. Jetzt kann dein Team eine Sprachnachricht aufnehmen und sie direkt im Posteingang an deine Kunden über WhatsApp, Instagram, Messenger, Telegram oder Slack senden.
Sprachnachrichten machen den Support außerdem barriereärmer: Manche Kunden haben Schwierigkeiten, lange Texte zu lesen, und manchen Teammitgliedern fällt das Tippen schwer. Wir helfen dir dabei.
So sendest du eine Sprachnachricht
- Öffne einen Chat im
Posteingang. Wenn das Nachrichtenfeld leer ist, wird anstelle des Senden-Buttons ein Mikrofon angezeigt. - Klicke auf das Mikrofon und sprich.
- Wenn du fertig bist, klicke auf „Senden“. Der Kunde erhält die Nachricht als Sprachnachricht in seiner App.
Möchtest du dir die Aufnahme erst anhören? Pausiere und hör sie dir an. Danach kannst du weiter aufnehmen, sie senden oder löschen und von vorn beginnen. Sprachnachrichten sind nur für Antworten verfügbar. Private Notizen für dein Team bleiben Text.
Einfachere Unterorganisationen
Agenturen und Teams mit mehreren Marken nutzen für jeden Kunden oder jede Marke eine Unterorganisation: ein separates Konto innerhalb der Hauptorganisation.
- Erstelle sie in einem Schritt. Wähle unter
Organisation erstellendeine Hauptorganisation alsÜbergeordnete Organisationaus. - Verwalte sie in den Einstellungen. Mitglieder, Rollen, Branding und Domain für jedes Kundenkonto findest du in den Einstellungen deiner Hauptorganisation.
- Füge dein Team hinzu. Wähle Personen aus, die bereits Teil deiner Hauptorganisation sind, und füge sie einem Kundenkonto hinzu.
Eine kostenlose White-Label-Domain
Deine Kunden sehen deine Marke, nicht Invent. Wenn du noch keine eigene Domain hast, wähle beim Erstellen eines Kundenkontos unter ondash.app die Option Organisationsdomain aus. Das ist eine kostenlose White-Label-Domain ohne Invent-Branding. So kannst du sofort loslegen und später deine eigene Domain hinzufügen.
Neu beim Thema White-Label? Starte mit unserem Leitfaden zu White-Label-KI-Assistenten für Agenturen.
Warum das wichtig ist
Kunden schreiben bereits Sprachnachrichten über WhatsApp und Instagram – jetzt kann dein Team genauso antworten. Agenturen können jedem Kunden mit wenigen Klicks ein Konto im eigenen Branding anbieten, noch bevor sie eine Domain kaufen. Mehr dazu, wie du Support mit KI betreibst, erfährst du in unserem Leitfaden zum KI-Kundensupport.
FAQs
Kann ich mit Invent Sprachnachrichten über WhatsApp senden?
Ja. Öffne den Chat im Posteingang und lass das Nachrichtenfeld leer. Klicke auf den Mikrofon-Button, um eine Nachricht aufzunehmen, und sende sie ab. Du kannst Sprachnachrichten auch über Instagram, Messenger, Telegram und Slack senden.
Brauche ich eine eigene Domain, um Invent mit White-Label zu nutzen?
Nein. Nutze zunächst die kostenlose Domain ondash.app und füge deine eigene Domain hinzu, sobald du bereit bist.
Mit herzlichen Grüßen
Das Invent-Team
Konversations-KI für Unternehmenswachstum
