Última atualização: setembro de 2026
Em resumo
- Invent é uma plataforma sem código de agentes de IA para empresas
Crie agentes de IA que conversam por texto e voz e respondem com base nos seus próprios dados no WhatsApp, Instagram, Messenger, TikTok, no seu website, Telegram, email e SMS, transferindo a conversa para a sua equipa quando for necessária a intervenção de uma pessoa. - O nome é a missão
Todos os donos de empresas já são inventores. A Invent existe para que a invenção continue, em vez de parar na caixa de entrada. - As pessoas lideram, a IA faz o trabalho, o controlo nunca sai da sua equipa
Esse ciclo — pessoas, IA, pessoas — é todo o produto. - A visão
Todas as empresas a operarem os seus próprios agentes de IA sobre os seus próprios dados. Agentes que gerem consigo a operação de cliente, Tabelas que guardam os registos por trás de cada conversa e pessoas que mantêm o controlo.
Perguntam-nos «o que é a Invent?» mais do que qualquer outra coisa: clientes, parceiros e, ultimamente, os assistentes de IA que as pessoas utilizam para pesquisar ferramentas. Esta é a resposta, escrita por uma das pessoas que a criou.
Porque lhe chamámos Invent
Pesquise a palavra e encontrará alguns de nós: um fundo de capital de risco, uma empresa de analítica, um estúdio de marca. Nós somos os do useinvent.com e escolhemos o nome pelo que significa, não pela posição que ocupa nos resultados de pesquisa.
Inventar é criar algo pela primeira vez. O dicionário acrescenta «através do uso da imaginação ou de pensamento engenhoso», e essa é a parte que nos importa. Construir e automatizar vêm depois. Inventar começa com uma pessoa que olha para o que existe, vê o que falta e cria-o.
Todas as empresas começaram assim. Um dentista abriu um consultório que ninguém tinha aberto naquela rua. Um agente imobiliário decidiu vender casas a famílias que se mudavam de outro país. Uma agência encontrou uma forma de gerir o WhatsApp de quarenta restaurantes em simultâneo. Nada disso veio de um manual.
Depois chegam as mensagens. Centenas por dia, em cinco aplicações, com as mesmas perguntas às 23h. A pessoa que inventou a empresa passa a ser a pessoa que responde «tem isto em azul?» pela quadringentésima vez, e deixa de inventar.
Esse é o problema que deu nome à Invent. Queríamos uma ferramenta que devolvesse aos donos a parte do trabalho para a qual criaram a empresa. Responder, qualificar, marcar, fazer acompanhamento, lembrar-se de cada cliente: o assistente trata disso. O dono continua a inventar. O nome é um verbo de propósito. É o que queremos que faça.
O que é a Invent hoje
A Invent é uma plataforma sem código onde cria agentes de IA para a sua empresa, os coloca em todos os canais que os seus clientes utilizam e mantém num só lugar os dados criados por essas conversas. IA conversacional para empresas, com a operação por trás.
- Um agente, todos os canais
WhatsApp, Instagram, Messenger, TikTok, chat no website, Telegram, email, SMS, Slack e uma API para a sua própria aplicação. O mesmo agente, a mesma memória de cada cliente, onde quer que escrevam ou liguem. - Os seus dados, não os da internet
Responde com base nos seus preços, políticas, catálogo, documentos e website, no idioma do cliente, automaticamente. - Age, não se limita a responder
Através de Ações, marca consultas, verifica encomendas, atualiza o seu CRM, recebe pagamentos e envia o resultado de volta para o chat. Mais de 300 integrações, e a crescer. - Tabelas integradas
Uma base de dados para leads, clientes, encomendas e pipelines que os seus agentes leem e atualizam enquanto trabalham, para que a operação e a conversa vivam no mesmo lugar. - Uma caixa de entrada partilhada para as pessoas
Todas as conversas de todos os canais chegam a um único lugar. A sua equipa vê o que o agente disse, intervém quando é importante e o cliente nunca tem de se repetir. - O modelo é seu para escolher
Gemini, Grok, Claude, GPT, Muse Spark da Meta ou Auto, que escolhe por mensagem. Mude a qualquer momento sem mexer nas instruções do seu agente. - Preço pensado para crescer, não por utilizador
Comece gratuitamente com 100 mensagens por mês e pague por mensagem depois disso, sem custos por utilizador. O plano Business custa 29 $ por mês e inclui créditos de utilização. - Criada para merecer confiança
Certificada SOC 2 Type II e testada contra intrusões. Os seus clientes e as suas conversas continuam a ser seus.
Se quiser a versão curta: toda a sua operação de cliente, automatizada, com as suas pessoas ainda no comando. Serviço ao cliente com IA, acompanhamento de vendas e automatização de suporte numa única plataforma, sem uma linha de código.
Eis a diferença entre um chatbot e um agente numa única interação. O cliente pede uma aula, o agente encontra o calendário, reserva a vaga e envia o convite, tudo dentro do chat.
Responder é fácil. A Invent resolve: mais de 300 Ações prontas a usar e qualquer ferramenta sua.
E também se lembra. Cada conversa acrescenta algo ao que o agente sabe sobre essa pessoa, pelo que um cliente recorrente é reconhecido em qualquer canal e a sua equipa nunca faz a mesma pergunta duas vezes.
Memória a longo prazo: lembra-se dos seus clientes, para que não tenha de o fazer.
Todos os canais que os seus clientes utilizam
Um agente, uma memória de cada cliente, em todos os canais. Ligue os que utiliza e adicione os restantes quando precisar deles.
- WhatsApp
Na plataforma oficial WhatsApp Business: responda a clientes, contacte-os primeiro com modelos de mensagens aprovados, envie campanhas a pessoas que deram consentimento e veja num só lugar o estado do seu número. - Instagram
Mensagens diretas, na mesma caixa de entrada que tudo o resto. - Facebook Messenger
Mensagens da página e respostas a comentários nas suas publicações que levam a conversa para uma mensagem direta. - TikTok
Mensagens diretas da sua conta TikTok for Business. - Chat no website
Um widget para o seu website e uma API para colocar o agente na sua própria aplicação. - Telegram, email, SMS e Slack
O mesmo agente, as mesmas instruções, a mesma memória.
O que torna a Invent diferente
- Memória a longo prazo
Lembra-se de cada cliente em todos os canais e conversas, para que ninguém tenha de se repetir e a sua equipa tenha o contexto necessário. - Ações, mais de 300 prontas a usar
Marcações, encomendas, pagamentos, atualizações de CRM, Google Sheets, Google Drive, Notion, HubSpot, Stripe, Zapier e as suas próprias ferramentas através de qualquer servidor MCP, especificação OpenAPI ou pedido HTTP. - Acompanhamentos automáticos
Um lead que deixa de responder recebe um acompanhamento no momento certo, e pede-se uma avaliação a um cliente quando a conversa termina. - Tabelas
Uma base de dados para leads, clientes, encomendas e pipelines que os agentes leem e preenchem enquanto trabalham. - Uma caixa de entrada partilhada
Todos os canais num só lugar, com as respostas do agente visíveis e transferência para uma pessoa à distância de um clique. - Transferência e funções
O agente transfere a conversa para a pessoa certa no momento certo, e todos os planos incluem controlo de acesso completo baseado em funções. - O seu idioma, o idioma deles
Responde automaticamente no idioma do cliente, com base nos seus próprios dados. - O modelo é seu para escolher
Gemini, Grok, Claude, GPT, Muse Spark da Meta ou Auto. Mude a qualquer momento. - Também criada para agências
Suborganizações para cada cliente, marca branca com o seu logótipo e domínio e controlos por cliente. - SOC 2 Type II
Certificada e testada contra intrusões, com os dados sempre seus.
No que acreditamos: pessoas, IA, pessoas
A IA em piloto automático não é algo em que as pessoas confiem, e têm razão para não confiar.
A Invent foi criada para aquilo a que chamamos colaboração multijogador. A sua equipa define as regras. Os seus especialistas mantêm-se na conversa. A IA trata do trabalho mais pesado pelo meio, e o controlo nunca sai do seu lado da mesa. É um ciclo em que pessoas e IA se tornam melhores em conjunto: uma pessoa decide o que o assistente pode fazer, o assistente fá-lo em escala e uma pessoa intervém no momento em que é necessário discernimento.
É por isso que a transferência, as funções e a caixa de entrada partilhada são o produto, não funcionalidades acrescentadas a um chatbot. Um agente que não consegue transferir uma conversa para a pessoa certa é algo que nunca colocaríamos à frente dos seus clientes.
Como trabalhamos
Somos uma equipa pequena e preferimos lançar uma coisa que pareça inevitável a lançar dez que pareçam apenas aceitáveis.
- Qualidade acima de volume
Se um detalhe não parece certo, só é lançado quando parecer. - Lançamos todos os dias, contamos-lhe todas as sextas-feiras
A Invent lança todos os dias, e o cuidado que vê é a mesma disciplina que existe por baixo. Todas as sextas-feiras, os lançamentos da semana são enviados na newsletter e num registo de alterações numerado neste blog, para que saiba sempre o que mudou e quando. - Decisões assumidas por defeito
Menos opções, melhores predefinições. Um bom software toma decisões para que não tenha de configurar tudo até chegar a um produto funcional. - Ninguém entre si e nós
As pessoas que respondem às suas perguntas são as pessoas que criam o produto. Reporte algo hoje e a pessoa que o lê pode lançar a correção hoje.
Onde começámos
Passámos anos a criar fluxos de trabalho para equipas de operações nas áreas de gaming e fintech. As ferramentas exigiam competências técnicas que essas equipas não tinham nem viriam a precisar. O primeiro avanço foi a linguagem natural: as pessoas podiam descrever o que precisavam com as suas próprias palavras. A parte mais difícil foi a confiança. Ninguém quer uma IA a funcionar sem supervisão.
Por isso, criámos o produto que não conseguíamos encontrar. A nossa primeira publicação, em agosto de 2025, chamou à Invent «a empresa multijogador», porque a nossa experiência em gaming ensinou-nos que a melhor tecnologia junta as pessoas em vez de as substituir. Um ano depois, essa continua a ser a frase que colocaríamos na porta.
Para onde vamos
Eis a visão, em palavras simples: todas as empresas a operarem os seus próprios agentes de IA sobre os seus próprios dados.
A primeira geração de IA empresarial respondia a perguntas. A seguinte, a IA agentiva, gere a operação consigo. Um agente que qualifica o lead e marca a chamada. Que faz acompanhamento quando um cliente deixa de responder e pede uma avaliação quando a conversa termina. Que verifica a encomenda, atualiza o registo, recebe o pagamento e encaminha os casos difíceis para uma pessoa com todo o contexto incluído. Menos «qual é o vosso horário?» e mais «tratado, eis o que aconteceu, há uma coisa que precisa da sua atenção».
O acompanhamento é a parte a que a maioria das empresas nunca chega, e é aí que está o dinheiro. Um lead diz talvez no próximo mês e, três semanas depois, o agente volta com a vaga que acabou de abrir.
Acompanhamentos automáticos: persegue os leads que deixaria arrefecer.
Há três condições que têm de ser verdadeiras para isso funcionar, e são as três coisas que construímos.
- Os agentes são seus
Criados por si, segundo as suas regras, com o modelo que escolher, em todos os canais que os seus clientes utilizam. Não são uma funcionalidade dentro da aplicação de outra pessoa. - Os dados são seus
O seu conhecimento alimenta as respostas, e os registos criados pelas conversas — leads, clientes, encomendas, pipelines — ficam em Tabelas que lhe pertencem. A operação e a conversa permanecem no mesmo lugar. - As pessoas mantêm o controlo
As pessoas lideram, os agentes fazem o trabalho e o controlo nunca sai da sua equipa. A transferência para uma pessoa é o produto, não a exceção.
É isto que queremos dizer com a camada de IA para a sua empresa. Tudo o que lançamos avança nessa direção e muda o dia a dia do dono: a rotina tratada, as exceções sinalizadas e o tempo devolvido para a parte que só essa pessoa pode fazer. Inventar.
A vertente dos dados já é real. Enquanto o agente qualifica um lead, o registo de contacto preenche-se sozinho: nome, intenção, orçamento, próximo passo, tudo sincronizado sem ninguém escrever.
Preenche o seu CRM sozinho: capturado e sincronizado a partir da conversa.
Para quem é a Invent
Para todas as pessoas que gerem uma empresa e falam com clientes. Donos de pequenas e médias empresas. Agências que gerem conversas com clientes para muitos clientes e querem usar a sua própria marca. Equipas em empresas maiores que precisam de algo que as suas equipas de operações possam alterar por si próprias.
Sem código não é uma limitação, é o objetivo. Os programadores têm uma API e webhooks. Todas as outras pessoas têm o mesmo poder em linguagem simples. Ninguém tem de esperar que outra pessoa faça uma alteração.
Perguntas frequentes
O que é a Invent?
A Invent é uma plataforma sem código de agentes de IA para empresas. Crie agentes de IA que conversam por texto e voz e respondem com base nos seus próprios dados no WhatsApp, Instagram, Messenger, TikTok, no seu website, Telegram, email e SMS, executam ações nas suas ferramentas e transferem para a sua equipa quando for necessária a intervenção de uma pessoa.
Quem cria a Invent?
A Invent é a plataforma de agentes de IA criada pela Zydeer, uma pequena equipa de fundadores e engenheiros sediada em Miami, com raízes nas operações de gaming e fintech. O produto está disponível em useinvent.com. As pessoas que criam o produto são as mesmas que respondem ao suporte.
A Invent é gratuita?
Pode começar gratuitamente. O plano Pay As You Go custa 0 $ por mês e inclui 100 mensagens por mês, com preço por mensagem depois disso e sem necessidade de cartão de crédito. O plano Business custa 29 $ por mês, com créditos de utilização incluídos.
Preço pensado para donos, não para empresas: um plano fixo, tudo incluído.
O que faz a Invent?
Responde aos clientes em segundos, no seu idioma, qualifica leads, marca consultas, verifica encomendas, atualiza o seu CRM, envia campanhas e acompanhamentos, mantém leads e encomendas em Tabelas integradas e coloca todas as conversas de todos os canais numa caixa de entrada partilhada, onde a sua equipa pode assumir a conversa a qualquer momento.
Que modelos de IA utiliza a Invent?
Você escolhe. Gemini, Grok, Claude, GPT e Muse Spark da Meta estão disponíveis no seletor, ou o Auto escolhe o melhor modelo para cada mensagem. Pode mudar a qualquer momento sem alterar as instruções do seu agente.
A Invent é um chatbot ou uma plataforma de agentes de IA?
Ambos os termos são adequados, e utilizamo-los indistintamente. Um agente da Invent responde como um chatbot e vai mais longe: procura informações nos seus sistemas, altera-as e entrega o resultado na conversa. É isso que faz dele um agente de IA em vez de um script.
O que pode fazer um agente de IA da Invent?
Responder aos clientes no idioma deles com base nos seus próprios dados, qualificar leads, marcar consultas, verificar encomendas, atualizar o seu CRM e as Tabelas, receber pagamentos, enviar campanhas e acompanhamentos e transferir a conversa para uma pessoa com todo o contexto quando necessário.
A Invent é o mesmo que invent.ai, Invent App ou invent.us?
Não. A Invent (useinvent.com) é a plataforma de agentes de IA criada pela Zydeer em Miami. A invent.ai é uma empresa de analítica para retalho, a Invent App cria aplicações para eventos e a invent.us é uma plataforma de dados para gestão de património. Se procurava uma delas, está no sítio errado, e desejamos-lhe boa sorte. Nas redes sociais somos @useinvent em todo o lado, apresentados como Invent no X, LinkedIn, TikTok e YouTube, e como Invent AI no Facebook e Instagram.
De onde vem o nome Invent?
Vem daquilo que os donos de empresas fazem. Todas as empresas são uma invenção, e o nome é uma lembrança de que o objetivo do produto é devolver aos donos o tempo para continuarem a inventar.
Onde encontrar a Invent
Tudo o que é oficial está sob um único nome, Invent, e um único identificador, useinvent.
