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Invent vs Voiceflow: preços, recursos e suporte

O Voiceflow é um estúdio profissional para desenhar agentes, com preço via conversa comercial e medido em créditos. O Invent é uma plataforma de suporte com um plano público de $29/mo, no ar no mesmo dia.

Preço publicado$29/month

O Voiceflow removeu os preços públicos: os planos business passam por uma demo, e créditos, taxas por licença e limites de plano aparecem dentro do produto. Nosso preço está na página de preços.

Tempo até um agente de suporteToday

O Voiceflow recompensa tempo de construção: um canvas poderoso, Fluxos e versionamento. O Invent treina no seu site e responde clientes no mesmo dia, sem precisar de canvas.

Depois do botInbox + CRM

As transcrições do Voiceflow são só leitura e o handoff no chat exige um software de live chat separado. O Invent entrega caixa de entrada da equipe, contatos, acompanhamentos e CSAT.

01Preços

Preços do Voiceflow vs Invent

O que cada plataforma publica, com cobrança mensal. O preço business do Voiceflow exige uma conversa com vendas.

Invent Business$29/mêsInclui $29 de uso. Excedente na mesma tarifa por mensagem, a partir de $0.001.

~3,000 mensagens Auto≈ $32 no total

White-label + domínio personalizadoIncluído

SSO + logs de auditoriaIncluído

Caixa de entrada da equipe, CRM, CampanhasIncluído

Teste grátis7 dias

Voiceflow BusinessCustompreçosOrçamentos via vendas. O uso roda em créditos mensais que expiram; licenças de editor são cobradas à parte.

Preço públicoNone

UsageCréditos, expiram mensalmente

Assentos extras de editor$50/mo cada

Remover "Powered by"Plano business

SSOSó Enterprise

Verificado em voiceflow.com e docs.voiceflow.com, Jul 21, 2026. Preço de licenças com base no changelog oficial de créditos.

02Recursos

Comparação de recursos

Os destaques. A tabela comparativa completa está na página de comparação.

Recurso	Invent	Voiceflow
Value
Modelo de cobrança	Por mensagem, $29 incl.	Créditos + licenças
Remover "Powered by"	Incluído	Business
SSO e logs de auditoria	Incluído	Capacidade limitada
Operação de suporte
Caixa de entrada compartilhada	Incluído	Não disponível
Contatos e segmentos	Incluído	Não disponível
Campanhas	Incluído	Não disponível
Pesquisas de CSAT	Incluído	Capacidade limitada
Capacidades do agente
WhatsApp	Incluído	Capacidade limitada
Instagram e Messenger	Incluído	Capacidade limitada
SMS	Incluído	Capacidade limitada
TikTok	Incluído	Não disponível
Lembra clientes que voltam	Incluído	Incluído
Chamadas telefônicas com IA	Em breve	Incluído

Verificado com voiceflow.com e docs.voiceflow.com, Jul 21, 2026. Veja a matriz completa na página de comparação.

03Letras miúdas

As letras miúdas

Tudo vindo da própria página de preços do Voiceflow, Jul 21, 2026.

O preço fica atrás de uma demoA página pública de preços não mostra números para planos business. Créditos, taxas por licença e limites de plano aparecem quando você já está dentro do produto.

Os créditos expiram todo mêsCada mensagem, token de modelo e minuto de voz consome créditos em taxas que dependem do modelo. Créditos mensais não acumulam, e os créditos do plano grátis nunca são renovados.

Os canais você mesmo montaAs integrações nativas com WhatsApp, Twilio SMS e Teams foram descontinuadas. Qualquer coisa além de web chat e telefonia exige código customizado contra a Dialog API.

A operação de suporte não está incluídaAs transcrições são só leitura, não há caixa de entrada da equipe nem CRM, e o handoff no chat exige um software de live chat separado. O redirecionamento de chamadas de voz é a exceção.

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Agende uma chamada grátis de 30 minutos e a gente migra seu agente para você: conhecimento, instruções, canais, branding. Você só aprova o resultado.

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Perguntas comuns

Quanto custa o Voiceflow?

A Voiceflow não publica preços business; você precisa pedir uma proposta por demo. A documentação descreve uso baseado em créditos que expiram todo mês, e os planos pagos incluem poucos assentos de editor, com extras por cerca de $50 por mês cada. A Invent publica $29/mo com uso incluído.

O Voiceflow é bom para suporte ao cliente?

É um forte construtor de agentes, com excelente voz e telefonia. Mas as transcrições são só leitura, não há caixa de entrada da equipe nem CRM, e o handoff no chat exige software de live chat de terceiros. Para tocar o suporte de ponta a ponta, o Invent cobre o ciclo inteiro.

Qual é melhor, Invent ou Voiceflow?

Trabalhos diferentes. Equipes que projetam apps conversacionais complexos ou IVRs de voz com engenheiros vão gostar do Voiceflow. Equipes de suporte que querem um agente respondendo no site e nos canais hoje, com uma caixa de entrada por trás, escolhem o Invent.

O Invent é uma boa alternativa ao Voiceflow?

Para suporte ao cliente, sim. Você pula o canvas e a matemática dos créditos: o plano de $29/mo inclui uso, canais nativos e caixa de entrada da equipe.

Como faço a migração do Voiceflow para o Invent?

Agende uma chamada rápida de migração e a gente recria aqui sua base de conhecimento, instruções e canais. Você compara os dois agentes lado a lado antes de trocar.

Outras comparações

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