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Invent vs Crisp: preços, IA e white-label

O Crisp é uma suíte de chat ao vivo com o Hugo AI por cima: a IA exige o plano do meio, cobra créditos por fora e o white-label fica em $295 por mês. O Invent é IA-first por $29/mo, com tudo incluído.

White-label$295vs incluído

O Crisp vende white-label só no Plus por $295 por mês. No nosso plano de $29/mo, ele já está incluído, junto com domínio personalizado, SSO e logs de auditoria.

Setup real de IA$95+para começar

Treinamento de conhecimento da IA, construtor de bots, WhatsApp e Instagram exigem o Essentials por $95 por mês, e o uso de IA é cobrado à parte em créditos.

Quando os créditos acabamAI stops

O Hugo para de responder e escala para sua equipe quando os créditos de IA acabam, a menos que você pague conforme o uso. Nosso plano inclui $29 de uso e o excedente é simplesmente por mensagem.

01Preços

Preços do Crisp vs Invent

Os setups realistas com IA, cobrados mensalmente. Cenário: cerca de 3,000 mensagens de IA por mês.

Invent Business$29/mêsInclui $29 de uso. Excedente na mesma tarifa por mensagem, a partir de $0.001.

~3,000 mensagens Auto≈ $32 no total

White-label + domínio personalizadoIncluído

SSO + logs de auditoriaIncluído

Caixa de entrada da equipe, CRM, CampanhasIncluído

Teste grátis7 dias

Crisp Essentials$95/mês10 licenças de agente e $25 em créditos de IA incluídos, mais ou menos 450 conversas com IA. Mais uso é cobrado conforme o consumo.

Um mês com ~3,000 mensagens~$125/mo

White-labelPlus, $295/mo

SSO e logs de auditoriaSem SSO; log de auditoria no Plus

Licenças extrasSó no Plus

Plano grátis2 licenças, sem créditos de IA

Preços ao vivo, cobrança mensal, Jul 21, 2026. O Mini por $45 inclui o Hugo, mas não o treinamento de IA, o construtor de bots nem o WhatsApp.

02Recursos

Comparação de recursos

Os destaques. A tabela comparativa completa está na página de comparação.

Recurso	Invent	Crisp
Value
Modelo de cobrança	Por mensagem, $29 incl.	Fixo + créditos de IA
Remover "Powered by"	Incluído	Por $295/mo
SSO e logs de auditoria	Incluído	Capacidade limitada
Operação de suporte
Caixa de entrada compartilhada	Incluído	Incluído
Pesquisas de CSAT	Incluído	Capacidade limitada
Resolução automática e follow-ups	Incluído	Capacidade limitada
Campanhas	Incluído	Incluído
Capacidades do agente
Lembra clientes que voltam	Incluído	Não disponível
Pede antes de a IA agir	Incluído	Não disponível
Suporte a MCP	Incluído	Capacidade limitada
Pedir localização do cliente	Incluído	Não disponível
Chamadas telefônicas com IA	Em breve	Capacidade limitada

Verificado com os preços do crisp.chat e a central de ajuda, cobrança mensal, Jul 21, 2026. Veja a matriz completa na página de comparação.

03Letras miúdas

As letras miúdas

Tudo vindo da própria página de preços do Crisp, Jul 21, 2026.

White-label custa $295 por mêsRemover a marca do Crisp exige o plano Plus por $295, algo como dez vezes o valor do nosso plano inteiro.

A IA exige o plano do meioTreinamento de conhecimento da IA, construtor de chatbot, WhatsApp, Instagram, SMS, roteamento e CSAT só começam no Essentials por $95 por mês.

Os créditos de IA acabamO Hugo cobra o uso em créditos além do plano, algo entre $0.05 e $0.10 por conversa atendida pela IA. Quando os créditos acabam, a IA para e escala para sua equipe.

As licenças têm limite abaixo do PlusO Free para em 2 licenças, o Mini em 4 e o Essentials em 10. Licenças extras só podem ser compradas no Plus.

Vai sair do Crisp? A gente faz a migração grátis

Agende uma chamada grátis de 30 minutos e a gente migra seu agente para você: conhecimento, instruções, canais, branding. Você só aprova o resultado.

1Agende uma chamada de 30 minutosMostre para a gente seu setup no Crisp. Fontes, instruções, integrações.

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3Você vira a chaveTeste lado a lado e entre no ar quando estiver feliz.

Perguntas comuns

O Crisp tem IA?

Sim, o agente Hugo vem a partir do plano Mini, mas o treinamento de conhecimento da IA e o construtor de bots exigem o Essentials por $95, e o uso é cobrado à parte em créditos. Quando os créditos acabam, o Hugo para e passa as conversas para sua equipe.

O Crisp oferece white-label?

Só no plano Plus por $295 por mês. O Invent inclui white-label completo, domínio personalizado, SSO e logs de auditoria por $29/mo.

Como o preço do Crisp se compara ao do Invent?

Um setup realista com IA no Crisp é o Essentials por $95 mais créditos de IA, cerca de $125 por mês para algo em torno de 3,000 mensagens de IA. O Invent cobre o mesmo mês por cerca de $32, com uso incluído.

Qual é melhor, Invent ou Crisp?

O Crisp é uma suíte madura de chat ao vivo com um plano grátis realmente útil, e o Hugo adiciona IA por cima. O Invent é IA-first: agente, caixa de entrada, CRM e Campanhas compartilham um único plano de $29/mo com white-label incluído. Para chat ao vivo conduzido por humanos, o Crisp é sólido; para suporte tocado por IA, o Invent faz mais por menos.

Como faço a migração do Crisp para o Invent?

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Outras comparações

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