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Compare plataformas de suporte ao cliente com IA
Recurso por recurso, preço por preço. Quando um concorrente vence, a gente fala.Quanto custam 3,000 mensagens de IA por mês
Cerca de 100 mensagens de clientes por dia, respondidas por IA no plano mensal capaz mais barato de cada plataforma.
Inventplano $29, modelo Auto
~$32
SiteGPTplano Starter
$39
CrispEssentials + créditos de IA
~$125
Chatbaseplano Standard
$150
Fin (formerly Intercom)~265 resoluções + licença
~$300
BotpressPlus + pacotes de conversa
~$319
Preços verificados pela última vez em Jul 10, 2026, com cobrança mensal. Invent: o plano $29/mo cobre ~3,000 mensagens Auto-model. Chatbase: Standard $150 (os créditos Hobby não são suficientes). Fin: ~265 resultados mais um assento. Crisp: Essentials mais créditos de uso de IA. Botpress: Plus com pacotes extras. A Voiceflow não publica preços; o Manychat cobra por contatos ativos, não por mensagens.
01Matriz de recursos
Tabela comparativa
Tudo o que importa quando você roda suporte com IA e humano junto, em oito plataformas.IncluídoParcial ou extraNão disponível
| Recurso |  Invent |  Chatbase |  Fin |  Voiceflow |  Botpress |  Manychat |  Crisp |  SiteGPT |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Agente de IA | ||||||||
| Instruções personalizadas e persona | Incluído | Incluído | Incluído | Incluído | Incluído | Parcial ou extra | Incluído | Incluído |
| Escolha do modelo de IA | Incluído | Incluído | Não disponível | Incluído | Incluído | Parcial ou extra | Incluído | Incluído |
| Respostas multilíngues | Incluído | Incluído | Incluído | Incluído | Incluído | Parcial ou extra | Incluído | Incluído |
| Lembra clientes que voltam | Incluído | Parcial ou extra | Parcial ou extra | Incluído | Incluído | Não disponível | Não disponível | Não disponível |
| Fluxos visuais | Incluído | Não disponível | Parcial ou extra | Incluído | Incluído | Incluído | Parcial ou extra | Não disponível |
| Conhecimento | ||||||||
| Treinamento pelo seu site | Incluído | Incluído | Incluído | Incluído | Incluído | Parcial ou extra | Parcial ou extra | Incluído |
| Arquivos e documentos | Incluído | Incluído | Incluído | Incluído | Incluído | Não disponível | Parcial ou extra | Incluído |
| Pares de perguntas e respostas | Incluído | Incluído | Incluído | Parcial ou extra | Parcial ou extra | Parcial ou extra | Parcial ou extra | Incluído |
| Escopo de conhecimento por agente | Incluído | Incluído | Parcial ou extra | Incluído | Incluído | Não disponível | Parcial ou extra | Incluído |
| Ações e integrações | ||||||||
| Ações de API personalizadas | Incluído | Incluído | Incluído | Incluído | Incluído | Parcial ou extra | Parcial ou extra | Parcial ou extra |
| Integrações prontas | 50+ | Incluído | Incluído | Parcial ou extra | Incluído | Parcial ou extra | Incluído | Parcial ou extra |
| Pede antes de a IA agir | Incluído | Não disponível | Parcial ou extra | Não disponível | Parcial ou extra | Parcial ou extra | Não disponível | Não disponível |
| Suporte a MCP | Incluído | Não disponível | Incluído | Incluído | Parcial ou extra | Não disponível | Parcial ou extra | Não disponível |
| Ferramentas integradas | ||||||||
| Enviar e receber arquivos | Incluído | Incluído | Incluído | Parcial ou extra | Incluído | Incluído | Incluído | Não disponível |
| Botões e opções interativas | Incluído | Parcial ou extra | Parcial ou extra | Incluído | Incluído | Incluído | Incluído | Não disponível |
| Pedir localização do cliente | Incluído | Não disponível | Não disponível | Não disponível | Não disponível | Parcial ou extra | Não disponível | Não disponível |
| Enviar uma localização | Incluído | Não disponível | Não disponível | Não disponível | Incluído | Não disponível | Não disponível | Não disponível |
| Controles de dados de IA por campo | Incluído | Não disponível | Parcial ou extra | Não disponível | Não disponível | Parcial ou extra | Parcial ou extra | Parcial ou extra |
| Bloquear contato no chat | Incluído | Não disponível | Incluído | Não disponível | Não disponível | Não disponível | Incluído | Não disponível |
| Canais | ||||||||
| Widget web | Incluído | Incluído | Incluído | Incluído | Incluído | Não disponível | Incluído | Incluído |
| Incluído | Incluído | Incluído | Parcial ou extra | Incluído | Parcial ou extra | Parcial ou extra | Não disponível | |
| Instagram e Messenger | Incluído | Incluído | Incluído | Parcial ou extra | Incluído | Incluído | Parcial ou extra | Parcial ou extra |
| TikTok | Em breve | Não disponível | Não disponível | Não disponível | Não disponível | Incluído | Não disponível | Não disponível |
| Slack | Incluído | Incluído | Incluído | Parcial ou extra | Incluído | Não disponível | Incluído | Parcial ou extra |
| SMS | Incluído | Não disponível | Incluído | Parcial ou extra | Parcial ou extra | Parcial ou extra | Parcial ou extra | Não disponível |
| Humanos e caixa de entrada | ||||||||
| Caixa de entrada compartilhada | Incluído | Parcial ou extra | Incluído | Não disponível | Incluído | Parcial ou extra | Incluído | Não disponível |
| Transferência da IA para humano | Incluído | Parcial ou extra | Incluído | Parcial ou extra | Incluído | Parcial ou extra | Incluído | Parcial ou extra |
| Resolução automática e follow-ups | Incluído | Não disponível | Incluído | Não disponível | Não disponível | Não disponível | Parcial ou extra | Não disponível |
| Pesquisas de CSAT | Incluído | Não disponível | Incluído | Parcial ou extra | Não disponível | Não disponível | Parcial ou extra | Não disponível |
| CRM e dados | ||||||||
| Contatos e segmentos | Incluído | Parcial ou extra | Incluído | Não disponível | Não disponível | Incluído | Incluído | Parcial ou extra |
| Campanhas de broadcast | Incluído | Parcial ou extra | Incluído | Não disponível | Não disponível | Incluído | Incluído | Não disponível |
| IA coleta dados de contato | Incluído | Incluído | Incluído | Parcial ou extra | Parcial ou extra | Incluído | Incluído | Incluído |
| Voz | ||||||||
| Respostas por voz no chat | Incluído | Parcial ou extra | Não disponível | Incluído | Parcial ou extra | Não disponível | Não disponível | Não disponível |
| Chamadas telefônicas com IA | Em breve | Parcial ou extra | Parcial ou extra | Incluído | Parcial ou extra | Não disponível | Parcial ou extra | Não disponível |
| White-label | ||||||||
| Remover "Powered by" | Por $29/mo | +$99/mo | Parcial ou extra | Parcial ou extra | Por $189/mo | Planos pagos | Por $295/mo | +$39/mo |
| White-label completo, sua marca | Por $29/mo | Enterprise | Não disponível | Parcial ou extra | Parcial ou extra | Não disponível | Por $295/mo | Parcial ou extra |
| Domínio personalizado | Por $29/mo | +$199/mo | Parcial ou extra | Parcial ou extra | Parcial ou extra | Não disponível | Parcial ou extra | Parcial ou extra |
| SSO e logs de auditoria | Por $29/mo | Enterprise | Parcial ou extra | Parcial ou extra | Parcial ou extra | Não disponível | Não disponível | Não disponível |
| Preços | ||||||||
| A partir de (cobrado mensalmente) | Por $29/mo | Por $40/mo | $0.99/resolução, mín. 50 | Sem preços públicos | Por $189/mo | Por $17/mo | Por $45/mo | Por $39/mo |
| Modelo de cobrança | Por mensagem, $29 incl. | Créditos | Por resolução + licenças | Créditos | Pacotes de conversa | Contatos ativos | Fixo + créditos de IA | Faixas de mensagens |
| Opção grátis | 100 msgs/mês + teste de 14 dias | 50 créditos, teste de 7 dias | Teste de 14 dias | Plano grátis | 100 conversas/mês | Plano grátis | Plano grátis, teste de 14 dias | Teste grátis |
Verificado na página de preços ao vivo de cada fornecedor, cobrança mensal, Jul 10, 2026. Viu algo desatualizado? Conta pra gente e vamos corrigir.
02Valor
Incluído por $29
Três coisas que as outras travam atrás de extras, planos topo de linha ou contratos enterprise.White-label, incluído$0extraSeu logo, seu domínio, sem badge de "Powered by".
InventIncluído por $29/mo
Remoção da badge do Chatbase+$99/mo
White-label do ChatbaseEnterprise
Remoção da badge do SiteGPT+$39/mo
White-label do Crispplano $295/mo
Mensagens por dólar6xMais mensagens de IA que o Chatbase, por menos dinheiro.
Invent, $29~3,000 mensagens Auto
Chatbase, $40500 créditos
Fin, por resolução$0.99, mín. 50/mês
Auto escolhe o modelopor mensagem
A stack completa1planoNão é só um chatbot. É a operação completa de suporte.
Follow-ups automáticos, resolução automática, CSATincluído
Caixa de entrada da equipe e Campanhasincluído
SSO e logs de auditoriaincluído
Em outros lugares$150 to $939 níveis
Switching? We move you over, free
Book a free 30-minute call and we migrate your agent for you: knowledge, instructions, channels, branding. You just approve the result.
1Book a 30-minute callShow us your current setup. Any platform works.
2We rebuild it hereKnowledge, instructions, channels, and your white-label branding. No charge.
3You flip the switchTest it side by side, go live when you are happy.
03Análises detalhadas
Cara a cara
Análises detalhadas contra cada plataforma, com preços no seu volume.vsChatbaseA mesma simplicidade, mais caixa de entrada, CRM e mais integrações.Ler a comparação →vsFin (formerly Intercom)O mesmo motor de resolução sem cobrar por resolução.Ler a comparação →vsVoiceflowPule o canvas. Lance um agente de suporte funcional hoje.Ler a comparação →vsBotpressTudo incluído, sem precisar de desenvolvedor.Ler a comparação →vsManychatRespostas reais com IA a partir do seu conteúdo, não fluxos de resposta pronta.Ler a comparação →vsCrispUma caixa de entrada AI-first em vez de uma ferramenta de chat com IA acoplada.Ler a comparação →vsSiteGPTSeu bot treinado no site, mais todos os canais que seus clientes usam.Ler a comparação →04Plataformas adjacentes
Também comparadas
Plataformas próximas que as pessoas também procuram. Formatos diferentes, mesma troca: licenças, resoluções ou contratos em vez de um plano único.
Helpdesk enterpriseZendesk AIAgentes de IA rodam em licenças Suite e cobram por resolução automatizada por cima.From $55/agent/moPreço anual; cobrança mensal custa mais. Resoluções com IA são extras.Ler a comparação →
Helpdesk para PMEsHelp ScoutCaixa de entrada por licença com respostas de IA cobradas por resolução.From $25/user/moAI Answers cobrado por resolução à parte.Ler a comparação →
Concierge de IA enterpriseDecagonImplantações enterprise guiadas por vendas. Sem autosserviço, sem preços publicados.No public pricingSó demo.Ler a comparação →
Automação de marketingCustomer.ioJornadas e campanhas com um agente de IA acoplado. Feito para marketing, não suporte.From $100/moPremium a partir de $1,000/mo.Ler a comparação →
Assistente pessoal com IALindyCuida da sua caixa de entrada e calendário. Feito para você, não para seus clientes.From $49.99/moPlanos com limite de uso até $199.99/mo.Ler a comparação →Common questions
What is the best Chatbase alternative?
Invent covers everything Chatbase does, then adds a shared team inbox, contacts and broadcasts, auto follow-ups and CSAT. The $29/mo plan includes about 3,000 AI messages on the Auto model plus full white-label.
What is the cheapest AI customer support platform?
Among the platforms compared here, Invent has the lowest entry cost for real usage: $29/mo includes usage worth about 3,000 Auto-model messages, and per-message rates start at $0.001. Most rivals bill per seat, per resolution, or in credit bundles that run out.
Which AI support platforms include white-label?
Invent includes full white-label, a custom domain, SSO and audit logs at $29/mo. Chatbase charges $99 a month just to remove its badge and gates white-label behind Enterprise; Crisp requires its top plan; SiteGPT sells badge removal as an add-on.
Can I migrate my existing chatbot to Invent?
Yes. Book a short migration call and we rebuild your agent for you: knowledge, instructions, channels and branding. You test it side by side and go live when you are happy.
How is this comparison verified?
Every price and mark was checked on each vendor's public pricing page using monthly billing, last verified Jul 10, 2026. If you spot something outdated, tell us and we will fix it.