2 de outubro de 2026
Resumo:
- Invent para Claude
O Invent está no diretório de conectores do Claude. Conecte uma vez, e o Claude lerá suas análises e conversas, depois aprimorará seu assistente de IA para você. Escolha Visualização ou Edição para cada organização. - Suporte a áudio para todos os modelos
Toda mensagem de voz e vídeo enviados por clientes viram texto, e os vídeos também recebem uma descrição, para que seu assistente os entenda independentemente do modelo em que é executado.
Sexta-feira de novo. Esta semana, o Invent chegou ao Claude, e todos os modelos aprenderam a ouvir.
Invent para Claude
O Invent agora está no diretório de conectores do Claude. Conecte uma vez, e o Claude poderá ler sua caixa de entrada, contatos, base de conhecimento e assistentes, além de agir sobre eles quando você pedir, em linguagem simples.
A pergunta que continuamos fazendo a ele: por que meu assistente está transferindo tantas conversas? O Claude lê suas análises e as conversas assumidas pela sua equipe, identifica o que o assistente não conseguiu responder e adiciona as respostas que faltam às instruções dele. Uma revisão de segunda-feira de manhã vira uma única mensagem.
Você continua no controle. Para cada organização, escolha Visualização (somente leitura) ou Edição, e altere quando quiser. O Claude nunca recebe mais acesso do que o seu próprio perfil.
Duas formas de conectar:
- No Claude: abra claude.ai/directory/invent, ou vá até
Configurações›Conectorese procure por Invent. - No Invent:
Configurações da conta›Apps conectados.
Tudo o que o Claude pode fazer no Invent, incluindo configuração e controles de acesso, está em nosso guia do Invent para Claude.
Suporte a áudio para todos os modelos
Clientes adoram mensagens de voz. Até agora, somente alguns modelos de IA conseguiam ouvi-las, então um assistente em outro modelo via um arquivo e pouco mais. Agora, o Invent transcreve uma vez cada mensagem de voz e o áudio de cada vídeo, e entrega o texto a qualquer modelo em que seu assistente é executado. GPT, Claude, Gemini: todos recebem as palavras.
Vídeos, mesmo em modelos que não conseguem assisti-los
Esta é a parte da qual mais nos orgulhamos. Um cliente envia um vídeo de um cano vazando, de um vestido que quer em outro tamanho ou de uma amassadura em uma entrega. O Invent transcreve o que é dito e escreve uma breve descrição do que o vídeo mostra. Modelos que não conseguem assistir a vídeos leem essa descrição, para que seu assistente ainda saiba o que está vendo. Modelos que conseguem assistir a vídeos também recebem o vídeo completo.
Até um vídeo sem áudio recebe sua descrição.
IA conversacional para todas as formas como seus clientes se comunicam
A IA conversacional deve encontrar as pessoas onde elas estão, e não pedir que se adaptem. Alguns clientes digitam. Outros enviam uma mensagem de voz a caminho do trabalho. Outros simplesmente gravam um vídeo e dizem “este aqui”. Agora, seu assistente entende os três formatos — texto, áudio e vídeo — em qualquer modelo que você escolher.
Isso é melhor para seus clientes: ninguém precisa digitar uma pergunta longa, ler uma tela pequena ou explicar um problema que um vídeo de 10 segundos mostra melhor. Pessoas que digitam devagar, que não leem ou escrevem com facilidade, ou que têm baixa visão recebem a mesma resposta rápida que todo mundo.
Ativado por padrão, você pode desativar
As transcrições estão ativadas para todos os assistentes a partir de hoje. Prefere desativá-las para um assistente? A opção fica nas configurações dele, logo abaixo de Modelo. Ela usa uma pequena quantidade de IA por arquivo.
Tem amigos usando o Meta Business Agent? O Invent funciona com ele
Se alguém que você conhece ativou o agente de IA da Meta no WhatsApp, o Invent funciona lado a lado com ele. As conversas com o agente da Meta chegam à mesma caixa de entrada do Invent, e o assistente do Invent se afasta enquanto o agente da Meta conduz a conversa, para que nada seja respondido duas vezes. Todo o restante — do Instagram e Outlook às integrações e à equipe — continua funcionando no Invent. Envie a essa pessoa nosso guia de configuração do Meta Business Agent.
Por que isso importa
Agora, seu assistente entende todos os clientes da forma como eles preferem se comunicar — digitando, falando ou mostrando — em qualquer modelo que você escolher. E o Claude transforma suas próprias conversas em um assistente melhor, sem planilhas nem reuniões.
Ainda não conhece o Invent? Comece grátis e conecte o WhatsApp, Instagram, Outlook ou seu site em minutos. Sua primeira mensagem de voz já será entendida.
Com carinho,
Equipe Invent
IA conversacional para o crescimento dos negócios
Perguntas frequentes
Meu assistente de IA consegue entender mensagens de voz do WhatsApp?
Sim. O Invent transforma cada mensagem de voz em texto antes que seu assistente a leia, para que ele responda a mensagens de voz no WhatsApp e em qualquer outro canal que as envie, como responderia a uma mensagem digitada.
O ChatGPT entende mensagens de voz no Invent?
Sim. Assistentes com os modelos GPT da OpenAI recebem a transcrição de cada mensagem de voz e vídeo, assim como assistentes com Claude ou Gemini. Você mantém o modelo que preferir.
Como transcrevo mensagens de voz do WhatsApp automaticamente?
Conecte o WhatsApp a um assistente do Invent. As transcrições vêm ativadas por padrão, então cada mensagem de voz é transformada automaticamente em texto para seu assistente.
Um assistente de IA consegue entender vídeos enviados por clientes?
Sim. O Invent transcreve o áudio e escreve uma breve descrição do que o vídeo mostra. Modelos sem suporte a vídeo leem essa descrição, para que ainda saibam o que o cliente enviou.
Como a IA conversacional se torna mais acessível com mensagens de voz e vídeos?
Os clientes podem falar com você digitando, falando ou mostrando, e o assistente entende as três formas em qualquer modelo.
Posso desativar a transcrição de mensagens de voz?
Sim. Abra as configurações do assistente e desative Transcrições, logo abaixo de Modelo. As conversas da organização e pessoais sempre permanecem ativadas.
Como conecto o Claude ao Invent?
Abra o Invent no diretório do Claude, ou, no Claude, vá até Configurações › Conectores e procure por Invent. Ou comece no Invent em Configurações da conta › Apps conectados. Depois, escolha Visualização ou Edição para cada organização.
O que o Claude pode fazer com minha caixa de entrada do Invent?
O Claude pode ler conversas, contatos e análises, responder a clientes, atualizar contatos e aprimorar as instruções do seu assistente, dentro do acesso que você concedeu a ele.
O Invent funciona com o Meta Business Agent?
Sim. As conversas com o agente da Meta aparecem na caixa de entrada do Invent, e o assistente do Invent se afasta enquanto o agente da Meta responde. A configuração e a desativação são feitas no app do WhatsApp ou no WhatsApp Manager.
