Confronta
Confronta le piattaforme di supporto clienti AI
Funzione per funzione, prezzo per prezzo. Se un concorrente vince, lo diciamo.Quanto costano 3,000 messaggi AI al mese
Circa 100 messaggi clienti al giorno, risposti dall'AI con il piano mensile più economico e adatto di ogni piattaforma.
InventPiano $29, modello Auto
~$32
SiteGPTPiano Starter
$39
CrispEssentials + crediti AI
~$125
ChatbasePiano Standard
$150
Fin (formerly Intercom)~265 risoluzioni + posto
~$300
BotpressPlus + pacchetti conversazioni
~$319
Prezzi verificati l'ultima volta il Jul 10, 2026, fatturazione mensile. Invent: il piano $29/mo copre circa 3,000 messaggi Auto-model. Chatbase: Standard $150 (i crediti Hobby non bastano). Fin: circa 265 outcome più un posto. Crisp: Essentials più crediti di utilizzo AI. Botpress: Plus con pacchetti extra. Voiceflow non pubblica i prezzi; Manychat fattura in base ai contatti attivi, non ai messaggi.
01Matrice funzionalità
Tabella comparativa
Tutto quello che conta quando gestisci insieme supporto AI e umano, su otto piattaforme.InclusoParziale o extraNon disponibile
| Funzionalità |  Invent |  Chatbase |  Fin |  Voiceflow |  Botpress |  Manychat |  Crisp |  SiteGPT |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Agente AI | ||||||||
| Istruzioni personalizzate e persona | Incluso | Incluso | Incluso | Incluso | Incluso | Parziale o extra | Incluso | Incluso |
| Scelta del modello AI | Incluso | Incluso | Non disponibile | Incluso | Incluso | Parziale o extra | Incluso | Incluso |
| Risposte multilingue | Incluso | Incluso | Incluso | Incluso | Incluso | Parziale o extra | Incluso | Incluso |
| Ricorda i clienti che tornano | Incluso | Parziale o extra | Parziale o extra | Incluso | Incluso | Non disponibile | Non disponibile | Non disponibile |
| Flussi visivi | Incluso | Non disponibile | Parziale o extra | Incluso | Incluso | Incluso | Parziale o extra | Non disponibile |
| Knowledge base | ||||||||
| Addestra dal tuo sito web | Incluso | Incluso | Incluso | Incluso | Incluso | Parziale o extra | Parziale o extra | Incluso |
| File e documenti | Incluso | Incluso | Incluso | Incluso | Incluso | Non disponibile | Parziale o extra | Incluso |
| Coppie Q&A | Incluso | Incluso | Incluso | Parziale o extra | Parziale o extra | Parziale o extra | Parziale o extra | Incluso |
| Limita la knowledge base per agente | Incluso | Incluso | Parziale o extra | Incluso | Incluso | Non disponibile | Parziale o extra | Incluso |
| Azioni e integrazioni | ||||||||
| Azioni API personalizzate | Incluso | Incluso | Incluso | Incluso | Incluso | Parziale o extra | Parziale o extra | Parziale o extra |
| Integrazioni pronte | 50+ | Incluso | Incluso | Parziale o extra | Incluso | Parziale o extra | Incluso | Parziale o extra |
| Chiedi prima che l'AI agisca | Incluso | Non disponibile | Parziale o extra | Non disponibile | Parziale o extra | Parziale o extra | Non disponibile | Non disponibile |
| Supporto MCP | Incluso | Non disponibile | Incluso | Incluso | Parziale o extra | Non disponibile | Parziale o extra | Non disponibile |
| Strumenti integrati | ||||||||
| Invia e ricevi file | Incluso | Incluso | Incluso | Parziale o extra | Incluso | Incluso | Incluso | Non disponibile |
| Pulsanti e opzioni interattive | Incluso | Parziale o extra | Parziale o extra | Incluso | Incluso | Incluso | Incluso | Non disponibile |
| Chiedi la posizione del cliente | Incluso | Non disponibile | Non disponibile | Non disponibile | Non disponibile | Parziale o extra | Non disponibile | Non disponibile |
| Invia una posizione | Incluso | Non disponibile | Non disponibile | Non disponibile | Incluso | Non disponibile | Non disponibile | Non disponibile |
| Controlli AI per singolo campo | Incluso | Non disponibile | Parziale o extra | Non disponibile | Non disponibile | Parziale o extra | Parziale o extra | Parziale o extra |
| Blocca il contatto dalla chat | Incluso | Non disponibile | Incluso | Non disponibile | Non disponibile | Non disponibile | Incluso | Non disponibile |
| Canali | ||||||||
| Widget web | Incluso | Incluso | Incluso | Incluso | Incluso | Non disponibile | Incluso | Incluso |
| Incluso | Incluso | Incluso | Parziale o extra | Incluso | Parziale o extra | Parziale o extra | Non disponibile | |
| Instagram e Messenger | Incluso | Incluso | Incluso | Parziale o extra | Incluso | Incluso | Parziale o extra | Parziale o extra |
| TikTok | Presto | Non disponibile | Non disponibile | Non disponibile | Non disponibile | Incluso | Non disponibile | Non disponibile |
| Slack | Incluso | Incluso | Incluso | Parziale o extra | Incluso | Non disponibile | Incluso | Parziale o extra |
| SMS | Incluso | Non disponibile | Incluso | Parziale o extra | Parziale o extra | Parziale o extra | Parziale o extra | Non disponibile |
| Persone e inbox | ||||||||
| Inbox condivisa del team | Incluso | Parziale o extra | Incluso | Non disponibile | Incluso | Parziale o extra | Incluso | Non disponibile |
| Passaggio da AI a umano | Incluso | Parziale o extra | Incluso | Parziale o extra | Incluso | Parziale o extra | Incluso | Parziale o extra |
| Risoluzione automatica e follow-up | Incluso | Non disponibile | Incluso | Non disponibile | Non disponibile | Non disponibile | Parziale o extra | Non disponibile |
| Sondaggi CSAT | Incluso | Non disponibile | Incluso | Parziale o extra | Non disponibile | Non disponibile | Parziale o extra | Non disponibile |
| CRM e dati | ||||||||
| Contatti e segmenti | Incluso | Parziale o extra | Incluso | Non disponibile | Non disponibile | Incluso | Incluso | Parziale o extra |
| Campagne broadcast | Incluso | Parziale o extra | Incluso | Non disponibile | Non disponibile | Incluso | Incluso | Non disponibile |
| L'AI raccoglie i dati di contatto | Incluso | Incluso | Incluso | Parziale o extra | Parziale o extra | Incluso | Incluso | Incluso |
| Voce | ||||||||
| Risposte vocali in chat | Incluso | Parziale o extra | Non disponibile | Incluso | Parziale o extra | Non disponibile | Non disponibile | Non disponibile |
| Chiamate AI | Presto | Parziale o extra | Parziale o extra | Incluso | Parziale o extra | Non disponibile | Parziale o extra | Non disponibile |
| White-label | ||||||||
| Rimuovi "Powered by" | A $29/mo | +$99/mo | Parziale o extra | Parziale o extra | A $189/mo | Piani a pagamento | A $295/mo | +$39/mo |
| White-label completo, con il tuo brand | A $29/mo | Enterprise | Non disponibile | Parziale o extra | Parziale o extra | Non disponibile | A $295/mo | Parziale o extra |
| Dominio personalizzato | A $29/mo | +$199/mo | Parziale o extra | Parziale o extra | Parziale o extra | Non disponibile | Parziale o extra | Parziale o extra |
| SSO e audit log | A $29/mo | Enterprise | Parziale o extra | Parziale o extra | Parziale o extra | Non disponibile | Non disponibile | Non disponibile |
| Prezzi | ||||||||
| Da (fatturato mensilmente) | A $29/mo | A $40/mo | $0.99/risoluzione, min 50 | Prezzi non pubblici | A $189/mo | A $17/mo | A $45/mo | A $39/mo |
| Modello di fatturazione | Per messaggio, $29 incl. | Crediti | Per risoluzione + posti | Crediti | Pacchetti conversazioni | Contatti attivi | Fisso + crediti AI | Fasce di messaggi |
| Opzione gratuita | 100 msg/mese + prova di 14 giorni | 50 crediti, prova di 7 giorni | Prova di 14 giorni | Piano gratuito | 100 convers./mese | Piano gratuito | Piano gratuito, prova di 14 giorni | Prova gratuita |
Verificato sulle pagine prezzi live di ogni fornitore, fatturazione mensile, Jul 10, 2026. Hai visto qualcosa di non aggiornato? Diccelo e lo sistemiamo.
02Valore
Incluso a $29
Tre cose che gli altri bloccano dietro extra, piani top o contratti enterprise.White-label incluso$0in piùIl tuo logo, il tuo dominio, nessun badge "Powered by".
InventIncluso a $29/mo
Rimozione badge Chatbase+$99/mo
White-label ChatbaseEnterprise
Rimozione badge SiteGPT+$39/mo
White-label CrispPiano $295/mo
Messaggi per euro6xPiù messaggi AI di Chatbase, spendendo meno.
Invent, $29~3,000 messaggi Auto
Chatbase, $40500 crediti
Fin, per risoluzione$0.99, min 50/mese
Auto sceglie il modelloper messaggio
L'intero stack1pianoNon solo un chatbot. Tutta l'operazione di supporto.
Follow-up automatici, risoluzione automatica, CSATincluso
Inbox del team e broadcastincluso
SSO e audit logincluso
Altrove$150 to $939 livelli
Stai cambiando? Ti spostiamo noi, gratis
Prenota una call gratuita di 30 minuti e migriamo noi il tuo agente: knowledge base, istruzioni, canali, branding. Tu devi solo approvare il risultato.
1Prenota una call di 30 minutiMostraci il tuo setup attuale. Va bene qualsiasi piattaforma.
2Lo ricreiamo quiKnowledge base, istruzioni, canali e il tuo branding white-label. Nessun costo.
3Tu fai lo switchProvalo affiancato e vai live quando sei soddisfatto.
03Approfondimenti
Testa a testa
Confronti dettagliati con ogni piattaforma, con prezzi sul tuo volume.vsChatbaseLa stessa semplicità, in più inbox, CRM e più integrazioni.Leggi il confronto →vsFin (formerly Intercom)Lo stesso motore di risoluzione senza costo per outcome.Leggi il confronto →vsVoiceflowSalta il canvas. Lancia oggi un agente di supporto funzionante.Leggi il confronto →vsBotpressTutto incluso, senza bisogno di sviluppatori.Leggi il confronto →vsManychatRisposte AI reali dai tuoi contenuti, non flussi di risposte preimpostati.Leggi il confronto →vsCrispUn'inbox AI-first invece di uno strumento chat con AI aggiunta dopo.Leggi il confronto →vsSiteGPTIl tuo bot addestrato sul sito, più tutti i canali che usano i tuoi clienti.Leggi il confronto →04Piattaforme vicine
Confrontate anche
Piattaforme vicine che la gente chiede spesso. Forme diverse, stesso compromesso: posti, risoluzioni o contratti invece di un unico piano fisso.
Helpdesk enterpriseZendesk AIGli agenti AI girano su posti Suite e fatturano ogni risoluzione automatica in più.From $55/agent/moTariffa annuale; la fatturazione mensile costa di più. Risoluzioni AI extra.Leggi il confronto →
Helpdesk SMBHelp ScoutInbox per posto con risposte AI fatturate per risoluzione.From $25/user/moAI Answers fatturato a risoluzione, in più.Leggi il confronto →
AI concierge enterpriseDecagonImplementazioni enterprise guidate dal sales. Nessun self-service, nessun prezzo pubblico.No public pricingSolo demo.Leggi il confronto →
Automazione marketingCustomer.ioJourney e campagne con un agente AI collegato. Pensato per il marketing, non per il supporto.From $100/moPremium da $1,000/mo.Leggi il confronto →
Assistente AI personaleLindyGestisce inbox e calendario. Pensato per te, non per i tuoi clienti.From $49.99/moLivelli con limiti d'uso fino a $199.99/mo.Leggi il confronto →Domande comuni
Qual è la migliore alternativa a Chatbase?
Invent copre tutto quello che fa Chatbase, poi aggiunge inbox team condivisa, contatti e Campagne, follow-up automatici e CSAT. Il piano $29/mo include circa 3,000 messaggi AI con modello Auto più white-label completo.
Qual è la piattaforma di supporto clienti AI più economica?
Tra le piattaforme confrontate qui, Invent ha il costo d'ingresso più basso per un uso reale: $29/mo include utilizzo pari a circa 3,000 messaggi con modello Auto, e le tariffe per messaggio partono da $0.001. La maggior parte dei rivali fattura per posto, per risoluzione o in pacchetti di crediti che finiscono.
Quali piattaforme di supporto AI includono il white-label?
Invent include white-label completo, dominio personalizzato, SSO e audit log a $29/mo. Chatbase chiede $99 al mese solo per togliere il badge e blocca il white-label dietro Enterprise; Crisp richiede il piano top; SiteGPT vende la rimozione badge come extra.
Posso migrare il mio chatbot esistente su Invent?
Sì. Prenota una breve call di migrazione e ricreiamo noi il tuo agente: knowledge base, istruzioni, canali e branding. Lo provi affiancato e vai live quando sei soddisfatto.
Come viene verificato questo confronto?
Ogni prezzo e ogni indicazione sono stati controllati sulle pagine prezzi pubbliche di ogni fornitore usando la fatturazione mensile, ultima verifica Jul 10, 2026. Se noti qualcosa di non aggiornato, diccelo e lo sistemiamo.