Invent vs Tidio : prix, Lyro AI et canaux

Tidio est une suite de chat en direct où l’IA, Lyro, est un module séparé à partir de $39 par mois, facturé par conversation. Invent est conçu pour l’IA dès le départ à $29/mo, utilisation incluse.

Module Lyro$39+par mois, en plus

Lyro est facturé séparément de ton forfait, à partir de $39 par mois et environ $0.70 par conversation quand le volume augmente. Invent inclut $29 d’utilisation dans le forfait de base, avec dépassement simplement facturé par message.

Choix du modèleLyro only

Lyro tourne sur la propre stack de Tidio, avec Claude d'Anthropic plus des modèles maison, sans option pour choisir toi-même le modèle. Invent te laisse choisir le modèle par assistant, pour régler toi-même le coût et la qualité.

Fonctionnalités Enterprise$2,999pour le SSO

MCP nécessite le forfait Plus, à partir de $300 par mois plus l'utilisation, et le SSO est sur Premium autour de $2,999, deux niveaux avec vente commerciale. Invent inclut le SSO, les journaux d'audit et MCP dans le forfait $29/mo.

01Tarifs

Tarifs de Tidio vs Invent

La configuration IA réaliste, facturée mensuellement. Scénario : environ 3,000 messages IA par mois.

Invent Business$29/moisInclut $29 d'usage. Dépassement au même tarif par message, à partir de $0.001.

~3,000 messages Auto≈ $32 au total

Marque blanche + domaine personnaliséInclus

SSO + journaux d'auditInclus

Boîte d'équipe, CRM, campagnesInclus

Essai gratuit14 jours

Tidio Starter + Lyro$29/mois10 sièges et 100 conversations, mais l’IA Lyro est un module séparé à partir de $39 par mois. Plus d’usage IA demande de plus gros lots de conversations.

Un mois à ~3,000 messages~$379/mois

IA LyroModule, à partir de $39/mo

Choix du modèle IALyro uniquement

Retirer la marque TidioPlus, à partir de $300/mo

Forfait gratuit50 conversations, pas d’IA continue

Prix en direct, facturation mensuelle, Jul 21, 2026. Les tarifs affichés supposent une facturation annuelle et sont environ un cinquième plus bas. Lyro est facturé par conversation, pas par message, à environ $0.70 chacune ; nous lisons ~3 000 messages IA comme environ 500 conversations Lyro. Les paliers self-service s'arrêtent à 1 000 conversations ; au-delà, Tidio te fait un devis.

02Fonctionnalités

Comparatif des fonctionnalités

Les points clés. Le tableau complet est sur la page de comparaison.

Fonctionnalité	Invent	Tidio
Valeur
Modèle de facturation	Par message, $29 inclus	Forfait + module Lyro
Retirer « Powered by »	Inclus	À partir de $300/mo
SSO et journaux d'audit	Inclus	Enterprise
Agent IA
Choix du modèle IA	Inclus	Non disponible
Se souvient des clients qui reviennent	Inclus	Capacité limitée
Support MCP	Inclus	Plus
Canaux et voix
SMS	Inclus	Non disponible
Réponses vocales dans le chat	Inclus	Non disponible
Appels téléphoniques IA	Bientôt	Non disponible

Vérifié sur les tarifs et le centre d’aide de tidio.com, facturation mensuelle, Jul 21, 2026. Voir la matrice complète sur la page de comparaison.

03Petites lignes

Les petites lignes

Tout vient de la propre page tarifs de Tidio, Jul 21, 2026.

Les prix affichés supposent une facturation annuelleLes titres de la page des tarifs montrent les prix annuels. En facturation mensuelle, chaque forfait et chaque lot Lyro coûte environ un cinquième de plus, car la facturation annuelle est vendue comme deux mois offerts.

Lyro AI coûte $39 par mois en plusTon forfait de base inclut seulement un lot unique de conversations Lyro gratuites. Pour une IA continue, il faut un module séparé à partir de $39 par mois, acheté en lots de conversations.

La remise à zéro après 15 minutes gonfle les compteursUne conversation Lyro se ferme après 15 minutes d’inactivité, donc un visiteur qui revient démarre une nouvelle conversation facturable. Un support haché en plusieurs échanges brûle les lots plus vite que ne le laisse penser une conversation par chat, à environ $0.70 chacune.

Les meilleures fonctionnalités passent par le commercialMCP nécessite Plus, qui commence à $300 par mois plus une utilisation mesurée, tandis que le SSO, la résolution garantie et le paiement par résolution sont sur Premium, autour de $2,999. Aucun des deux ne publie un prix final ; les deux passent par l'équipe commerciale.

Tu quittes Tidio ? On s’occupe de ta migration, gratuitement

Réserve un appel gratuit de 30 minutes et on migre ton agent pour toi : base de connaissances, instructions, canaux, branding. Tu n’as plus qu’à valider le résultat.

1Réserve un appel de 30 minutesMontre-nous ta configuration Tidio. Sources, instructions, intégrations.

2On le recrée iciBase de connaissances, instructions, canaux et ton branding en marque blanche. Gratuit.

3Tu basculesTeste côte à côte, passe en ligne quand tu es satisfait.

Questions fréquentes

Combien coûte Tidio ?

Les forfaits de live chat commencent en gratuit, puis Starter à $29 par mois. Lyro AI est une extension séparée à partir de $39 par mois. La suppression du branding et MCP demandent Plus, à partir de $300 par mois plus l'utilisation, et le SSO ou la résolution garantie sont sur Premium, autour de $2,999. Invent commence à $29/mo avec usage IA et marque blanche inclus.

Comment l’IA Lyro de Tidio est-elle facturée ?

Par conversation, en lots mensuels à partir de $39, soit environ $0.70 par conversation quand tu montes en volume. Une conversation est n’importe quel chat avec au moins une réponse IA, et un fil rouvre après 15 minutes d’inactivité. Chaque compte reçoit 50 conversations gratuites pour commencer.

Est-ce que Tidio a un forfait gratuit ?

Oui, un forfait gratuit avec 50 conversations mensuelles, 10 sièges et 50 conversations IA Lyro à usage unique, plus un essai de 7 jours. Pour une IA continue, il faut un module Lyro payant.

Lequel est meilleur, Invent ou Tidio ?

Tidio est une suite de chat en direct mature avec un vrai forfait gratuit, et Lyro ajoute l’IA par-dessus. Invent est pensé pour l’IA dès le départ : l’agent, la boîte de réception, le CRM et les canaux partagent un seul forfait à $29/mo, avec choix du modèle, marque blanche et SSO inclus. Pour un chat en direct piloté par des humains, Tidio est solide ; pour un support géré par l’IA, Invent en fait plus pour moins cher.

Comment migrer de Tidio vers Invent ?

Réserve un court appel de migration et on déplace pour toi tes connaissances, instructions et canaux. Tu compares les deux côte à côte avant de basculer.

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