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Invent vs Crisp : tarifs, IA et marque blanche

Crisp est une suite de live chat avec Hugo AI ajouté par-dessus : l’IA nécessite l’offre intermédiaire, facture des crédits en plus et la marque blanche n’arrive qu’à $295 par mois. Invent est IA-first à $29/mo, tout inclus.

White-label$295contre inclus

Crisp vend la marque blanche uniquement sur Plus à $295 par mois. Chez nous, elle est incluse dans l’offre à $29/mo, avec un domaine personnalisé, le SSO et les journaux d’audit.

Vraie configuration IA$95+pour démarrer

L’entraînement de la base IA, le constructeur de bot, WhatsApp et Instagram nécessitent tous Essentials à $95 par mois, et l’usage IA se facture ensuite en crédits.

Quand les crédits s’arrêtentAI stops

Hugo arrête de répondre et transfère à ton équipe une fois les crédits IA épuisés, sauf si tu paies à l’usage. Notre offre inclut $29 d’utilisation et le dépassement se facture simplement par message.

01Tarifs

Tarifs de Crisp vs Invent

Les configurations IA réalistes, facturées mensuellement. Scénario : environ 3,000 messages IA par mois.

Invent Business$29/moisInclut $29 d'usage. Dépassement au même tarif par message, à partir de $0.001.

~3,000 messages Auto≈ $32 au total

Marque blanche + domaine personnaliséInclus

SSO + journaux d'auditInclus

Boîte d'équipe, CRM, campagnesInclus

Essai gratuit7 jours

Crisp Essentials$95/mois10 sièges agent et $25 de crédits IA inclus, soit environ 450 conversations IA. Plus d’usage se facture à l’utilisation.

Un mois à ~3,000 messages~$125/mo

White-labelPlus, $295/mo

SSO et journaux d’auditPas de SSO ; journal d'audit sur Plus

Sièges supplémentairesPlus uniquement

Offre gratuite2 sièges, aucun crédit IA

Prix en direct, facturation mensuelle, Jul 21, 2026. Mini à $45 inclut Hugo mais pas l’entraînement IA, le constructeur de bot ou WhatsApp.

02Fonctionnalités

Comparatif des fonctionnalités

Les points clés. Le tableau complet est sur la page de comparaison.

Fonctionnalité	Invent	Crisp
Value
Modèle de facturation	Par message, $29 incl.	Fixe + crédits IA
Retirer « Powered by »	Inclus	À $295/mo
SSO et journaux d'audit	Inclus	Capacité limitée
Opération support
Boîte de réception d'équipe partagée	Inclus	Inclus
Enquêtes CSAT	Inclus	Capacité limitée
Résolution auto et suivis	Inclus	Capacité limitée
Campagnes	Inclus	Inclus
Capacités de l’agent
Se souvient des clients qui reviennent	Inclus	Non disponible
Demander avant que l'IA agisse	Inclus	Non disponible
Support MCP	Inclus	Capacité limitée
Demander la position du client	Inclus	Non disponible
Appels téléphoniques IA	Bientôt	Capacité limitée

Vérifié selon les tarifs crisp.chat et le centre d’aide, facturation mensuelle, Jul 21, 2026. Matrice complète sur la page de comparaison.

03Petites lignes

Les petites lignes

Tout vient de la propre page tarifs de Crisp, Jul 21, 2026.

La marque blanche coûte $295 par moisRetirer le branding Crisp nécessite l’offre Plus à $295, soit environ dix fois le prix de toute notre offre.

L’IA nécessite l’offre intermédiaireL’entraînement de la base IA, le constructeur de chatbot, WhatsApp, Instagram, SMS, le routage et le CSAT commencent tous avec Essentials à $95 par mois.

Les crédits IA s’épuisentHugo facture l’usage en crédits en plus de l’offre, environ $0.05 à $0.10 par conversation gérée par l’IA. Quand les crédits sont épuisés, l’IA s’arrête et transfère à ton équipe.

Les sièges sont limités sous PlusFree s’arrête à 2 sièges, Mini à 4 et Essentials à 10. Des sièges supplémentaires ne peuvent être achetés que sur Plus.

Tu quittes Crisp ? On s’occupe de ta migration, gratuitement

Réserve un appel gratuit de 30 minutes et on migre ton agent pour toi : base de connaissances, instructions, canaux, branding. Tu n’as plus qu’à valider le résultat.

1Réserve un appel de 30 minutesMontre-nous ta configuration Crisp. Sources, instructions, intégrations.

2On le recrée iciBase de connaissances, instructions, canaux et ton branding en marque blanche. Gratuit.

3Tu basculesTeste côte à côte, passe en ligne quand tu es satisfait.

Questions fréquentes

Crisp a-t-il une IA ?

Oui, l’agent Hugo est disponible dès l’offre Mini, mais l’entraînement de la base IA et le constructeur de bot nécessitent Essentials à $95, et l’usage se facture en crédits en plus. Quand les crédits sont épuisés, Hugo s’arrête et transfère les conversations à ton équipe.

Crisp propose-t-il la marque blanche ?

Seulement sur l’offre Plus à $295 par mois. Invent inclut la marque blanche complète, un domaine personnalisé, le SSO et les journaux d’audit à $29/mo.

Comment les tarifs de Crisp se comparent-ils à ceux d’Invent ?

Une configuration IA réaliste sur Crisp, c’est Essentials à $95 plus des crédits IA, soit environ $125 par mois pour à peu près 3,000 messages IA. Invent couvre le même mois pour environ $32, utilisation incluse.

Lequel est meilleur, Invent ou Crisp ?

Crisp est une suite de live chat mature avec une offre gratuite vraiment utile, et Hugo ajoute l’IA par-dessus. Invent est IA-first : l’agent, la boîte de réception, le CRM et les Campagnes partagent une seule offre à $29/mo, marque blanche incluse. Pour un live chat piloté par des humains, Crisp est solide ; pour un support piloté par l’IA, Invent fait plus pour moins cher.

Comment migrer de Crisp vers Invent ?

Réserve un court appel de migration et on déplace pour toi ta base de connaissances, tes instructions et tes canaux. Tu compares les deux côte à côte avant de basculer.

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