Comparer
Comparer les plateformes de support client IA
Fonctionnalité par fonctionnalité, prix par prix. Quand un concurrent fait mieux, on le dit.Ce que coûtent 3,000 messages IA par mois
Environ 100 messages clients par jour, traités par l'IA sur l'offre mensuelle la moins chère et capable de chaque plateforme.
InventOffre $29, modèle Auto
~$32
SiteGPTOffre Starter
$39
CrispEssentials + crédits IA
~$125
ChatbaseOffre Standard
$150
Fin (formerly Intercom)~265 résolutions + siège
~$300
BotpressPlus + packs de convos
~$319
Prix vérifiés pour la dernière fois le Jul 10, 2026, facturation mensuelle. Invent : le forfait $29/mo couvre ~3,000 messages à modèle auto. Chatbase : Standard $150 (les crédits Hobby ne suffisent pas). Fin : ~265 résultats plus un siège. Crisp : Essentials plus crédits d’utilisation IA. Botpress : Plus avec packs de dépassement. Voiceflow ne publie aucun prix ; Manychat facture selon les contacts actifs, pas les messages.
01Matrice des fonctionnalités
Tableau comparatif
Tout ce qui compte quand tu fais tourner support IA et humain ensemble, sur huit plateformes.InclusPartiel ou add-onNon disponible
| Fonctionnalité |  Invent |  Chatbase |  Fin |  Voiceflow |  Botpress |  Manychat |  Crisp |  SiteGPT |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Agent IA | ||||||||
| Instructions personnalisées et persona | Inclus | Inclus | Inclus | Inclus | Inclus | Partiel ou add-on | Inclus | Inclus |
| Choix du modèle IA | Inclus | Inclus | Non disponible | Inclus | Inclus | Partiel ou add-on | Inclus | Inclus |
| Réponses multilingues | Inclus | Inclus | Inclus | Inclus | Inclus | Partiel ou add-on | Inclus | Inclus |
| Se souvient des clients qui reviennent | Inclus | Partiel ou add-on | Partiel ou add-on | Inclus | Inclus | Non disponible | Non disponible | Non disponible |
| Flux visuels | Inclus | Non disponible | Partiel ou add-on | Inclus | Inclus | Inclus | Partiel ou add-on | Non disponible |
| Connaissances | ||||||||
| Entraînement depuis ton site web | Inclus | Inclus | Inclus | Inclus | Inclus | Partiel ou add-on | Partiel ou add-on | Inclus |
| Fichiers et documents | Inclus | Inclus | Inclus | Inclus | Inclus | Non disponible | Partiel ou add-on | Inclus |
| Paires Q&R | Inclus | Inclus | Inclus | Partiel ou add-on | Partiel ou add-on | Partiel ou add-on | Partiel ou add-on | Inclus |
| Limiter les connaissances par agent | Inclus | Inclus | Partiel ou add-on | Inclus | Inclus | Non disponible | Partiel ou add-on | Inclus |
| Actions et intégrations | ||||||||
| Actions API personnalisées | Inclus | Inclus | Inclus | Inclus | Inclus | Partiel ou add-on | Partiel ou add-on | Partiel ou add-on |
| Intégrations prêtes à l'emploi | 50+ | Inclus | Inclus | Partiel ou add-on | Inclus | Partiel ou add-on | Inclus | Partiel ou add-on |
| Demander avant que l'IA agisse | Inclus | Non disponible | Partiel ou add-on | Non disponible | Partiel ou add-on | Partiel ou add-on | Non disponible | Non disponible |
| Support MCP | Inclus | Non disponible | Inclus | Inclus | Partiel ou add-on | Non disponible | Partiel ou add-on | Non disponible |
| Outils intégrés | ||||||||
| Envoyer et recevoir des fichiers | Inclus | Inclus | Inclus | Partiel ou add-on | Inclus | Inclus | Inclus | Non disponible |
| Boutons et options interactifs | Inclus | Partiel ou add-on | Partiel ou add-on | Inclus | Inclus | Inclus | Inclus | Non disponible |
| Demander la position du client | Inclus | Non disponible | Non disponible | Non disponible | Non disponible | Partiel ou add-on | Non disponible | Non disponible |
| Envoyer une position | Inclus | Non disponible | Non disponible | Non disponible | Inclus | Non disponible | Non disponible | Non disponible |
| Contrôles IA par champ de données | Inclus | Non disponible | Partiel ou add-on | Non disponible | Non disponible | Partiel ou add-on | Partiel ou add-on | Partiel ou add-on |
| Bloquer le contact depuis le chat | Inclus | Non disponible | Inclus | Non disponible | Non disponible | Non disponible | Inclus | Non disponible |
| Canaux | ||||||||
| Widget web | Inclus | Inclus | Inclus | Inclus | Inclus | Non disponible | Inclus | Inclus |
| Inclus | Inclus | Inclus | Partiel ou add-on | Inclus | Partiel ou add-on | Partiel ou add-on | Non disponible | |
| Instagram et Messenger | Inclus | Inclus | Inclus | Partiel ou add-on | Inclus | Inclus | Partiel ou add-on | Partiel ou add-on |
| TikTok | Bientôt | Non disponible | Non disponible | Non disponible | Non disponible | Inclus | Non disponible | Non disponible |
| Slack | Inclus | Inclus | Inclus | Partiel ou add-on | Inclus | Non disponible | Inclus | Partiel ou add-on |
| SMS | Inclus | Non disponible | Inclus | Partiel ou add-on | Partiel ou add-on | Partiel ou add-on | Partiel ou add-on | Non disponible |
| Humains et boîte de réception | ||||||||
| Boîte de réception d'équipe partagée | Inclus | Partiel ou add-on | Inclus | Non disponible | Inclus | Partiel ou add-on | Inclus | Non disponible |
| Transfert IA vers humain | Inclus | Partiel ou add-on | Inclus | Partiel ou add-on | Inclus | Partiel ou add-on | Inclus | Partiel ou add-on |
| Résolution auto et suivis | Inclus | Non disponible | Inclus | Non disponible | Non disponible | Non disponible | Partiel ou add-on | Non disponible |
| Enquêtes CSAT | Inclus | Non disponible | Inclus | Partiel ou add-on | Non disponible | Non disponible | Partiel ou add-on | Non disponible |
| CRM et données | ||||||||
| Contacts et segments | Inclus | Partiel ou add-on | Inclus | Non disponible | Non disponible | Inclus | Inclus | Partiel ou add-on |
| Campagnes de diffusion | Inclus | Partiel ou add-on | Inclus | Non disponible | Non disponible | Inclus | Inclus | Non disponible |
| L'IA collecte les coordonnées | Inclus | Inclus | Inclus | Partiel ou add-on | Partiel ou add-on | Inclus | Inclus | Inclus |
| Voix | ||||||||
| Réponses vocales dans le chat | Inclus | Partiel ou add-on | Non disponible | Inclus | Partiel ou add-on | Non disponible | Non disponible | Non disponible |
| Appels téléphoniques IA | Bientôt | Partiel ou add-on | Partiel ou add-on | Inclus | Partiel ou add-on | Non disponible | Partiel ou add-on | Non disponible |
| Marque blanche | ||||||||
| Retirer « Powered by » | À $29/mo | +$99/mo | Partiel ou add-on | Partiel ou add-on | À $189/mo | Offres payantes | À $295/mo | +$39/mo |
| Marque blanche complète, ton branding | À $29/mo | Enterprise | Non disponible | Partiel ou add-on | Partiel ou add-on | Non disponible | À $295/mo | Partiel ou add-on |
| Domaine personnalisé | À $29/mo | +$199/mo | Partiel ou add-on | Partiel ou add-on | Partiel ou add-on | Non disponible | Partiel ou add-on | Partiel ou add-on |
| SSO et journaux d'audit | À $29/mo | Enterprise | Partiel ou add-on | Partiel ou add-on | Partiel ou add-on | Non disponible | Non disponible | Non disponible |
| Tarifs | ||||||||
| À partir de (facturé mensuellement) | À $29/mo | À $40/mo | $0.99/résolution, min 50 | Pas de tarifs publics | À $189/mo | À $17/mo | À $45/mo | À $39/mo |
| Modèle de facturation | Par message, $29 inclus | Crédits | Par résolution + sièges | Crédits | Packs de convos | Contacts actifs | Fixe + crédits IA | Paliers de messages |
| Option gratuite | 100 msgs/mois + essai 14 jours | 50 crédits, essai 7 jours | Essai de 14 jours | Offre gratuite | 100 convos/mois | Offre gratuite | Offre gratuite, essai 14 jours | Essai gratuit |
Vérifié sur la page de tarifs en direct de chaque éditeur, facturation mensuelle, Jul 10, 2026. Tu as repéré quelque chose d'obsolète ? Dis-le-nous et on le corrigera.
02Valeur
Inclus à $29
Trois choses que les autres réservent à des add-ons, aux offres haut de gamme ou aux contrats enterprise.Marque blanche, incluse$0de plusTon logo, ton domaine, pas de badge « Powered by ».
InventInclus à $29/mo
Suppression du badge Chatbase+$99/mo
Marque blanche ChatbaseEnterprise
Suppression du badge SiteGPT+$39/mo
Marque blanche CrispOffre $295/mo
Messages par euro6xPlus de messages IA que Chatbase, pour moins cher.
Invent, $29~3,000 messages Auto
Chatbase, $40500 crédits
Fin, par résolution$0.99, min 50/mois
Auto choisit le modèlepar message
Toute la stack1offrePas juste un chatbot. Toute l'opération de support.
Suivis auto, résolution auto, CSATinclus
Boîte d'équipe et campagnesinclus
SSO et journaux d'auditinclus
Ailleurs$150 to $939 niveaux
Switching? We move you over, free
Book a free 30-minute call and we migrate your agent for you: knowledge, instructions, channels, branding. You just approve the result.
1Book a 30-minute callShow us your current setup. Any platform works.
2We rebuild it hereKnowledge, instructions, channels, and your white-label branding. No charge.
3You flip the switchTest it side by side, go live when you are happy.
03Comparatifs détaillés
Face à face
Comparatifs détaillés contre chaque plateforme, avec les prix à ton volume.vsChatbaseLa même simplicité, avec en plus une boîte de réception, un CRM et plus d'intégrations.Lire le comparatif →vsFin (formerly Intercom)Le même moteur de résolution sans le coût par résolution.Lire le comparatif →vsVoiceflowÉvite le canvas. Lance un agent de support opérationnel aujourd'hui.Lire le comparatif →vsBotpressTout est inclus, sans besoin de développeur.Lire le comparatif →vsManychatDe vraies réponses IA depuis ton contenu, pas des flux de réponses préenregistrées.Lire le comparatif →vsCrispUne boîte de réception pensée IA plutôt qu'un outil de chat avec de l'IA ajoutée après coup.Lire le comparatif →vsSiteGPTTon bot entraîné sur ton site, plus tous les canaux que tes clients utilisent.Lire le comparatif →04Plateformes voisines
Aussi comparées
Des plateformes voisines qu'on nous demande aussi. Des formes différentes, le même compromis : sièges, résolutions ou contrats au lieu d'une offre fixe.
Helpdesk enterpriseZendesk AILes agents IA s'ajoutent aux sièges Suite et facturent chaque résolution automatisée en plus.From $55/agent/moTarif annuel ; la facturation mensuelle coûte plus cher. Résolutions IA en plus.Lire le comparatif →
Helpdesk PMEHelp ScoutBoîte de réception par siège avec réponses IA facturées par résolution.From $25/user/moAI Answers facturé par résolution en plus.Lire le comparatif →
Concierge IA enterpriseDecagonDéploiements enterprise pilotés par les ventes. Pas de self-service, pas de tarifs publiés.No public pricingDémo uniquement.Lire le comparatif →
Automatisation marketingCustomer.ioParcours et campagnes avec un agent IA ajouté. Conçu pour le marketing, pas pour le support.From $100/moPremium à partir de $1,000/mo.Lire le comparatif →
Assistant IA personnelLindyGère ta boîte de réception et ton agenda. Conçu pour toi, pas pour tes clients.From $49.99/moOffres plafonnées en usage jusqu'à $199.99/mo.Lire le comparatif →Common questions
What is the best Chatbase alternative?
Invent covers everything Chatbase does, then adds a shared team inbox, contacts and broadcasts, auto follow-ups and CSAT. The $29/mo plan includes about 3,000 AI messages on the Auto model plus full white-label.
What is the cheapest AI customer support platform?
Among the platforms compared here, Invent has the lowest entry cost for real usage: $29/mo includes usage worth about 3,000 Auto-model messages, and per-message rates start at $0.001. Most rivals bill per seat, per resolution, or in credit bundles that run out.
Which AI support platforms include white-label?
Invent includes full white-label, a custom domain, SSO and audit logs at $29/mo. Chatbase charges $99 a month just to remove its badge and gates white-label behind Enterprise; Crisp requires its top plan; SiteGPT sells badge removal as an add-on.
Can I migrate my existing chatbot to Invent?
Yes. Book a short migration call and we rebuild your agent for you: knowledge, instructions, channels and branding. You test it side by side and go live when you are happy.
How is this comparison verified?
Every price and mark was checked on each vendor's public pricing page using monthly billing, last verified Jul 10, 2026. If you spot something outdated, tell us and we will fix it.