Comparar
Compara plataformas de soporte al cliente con IA
Función por función, precio por precio. Si un competidor gana, lo decimos.Lo que cuestan 3,000 mensajes de IA al mes
Unos 100 mensajes de clientes al día, respondidos por IA en el plan mensual capaz más barato de cada plataforma.
InventPlan $29, modelo Auto
~$32
SiteGPTPlan Starter
$39
CrispEssentials + créditos de IA
~$125
ChatbasePlan Standard
$150
Fin (formerly Intercom)~265 resoluciones + asiento
~$300
BotpressPlus + packs de conversaciones
~$319
Precios verificados por última vez el Jul 10, 2026, facturación mensual. Invent: el plan de $29/mo cubre ~3,000 mensajes de modelo automático. Chatbase: Standard $150 (los créditos de Hobby no alcanzan). Fin: ~265 resultados más un asiento. Crisp: Essentials más créditos de uso de IA. Botpress: Plus con paquetes de exceso. Voiceflow no publica precios; Manychat cobra por contactos activos, no por mensajes.
01Matriz de funciones
Tabla comparativa
Todo lo que importa cuando gestionas soporte con IA y humano a la vez, en ocho plataformas.IncluidoParcial o extraNo disponible
| Función |  Invent |  Chatbase |  Fin |  Voiceflow |  Botpress |  Manychat |  Crisp |  SiteGPT |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Agente de IA | ||||||||
| Instrucciones y personalidad personalizadas | Incluido | Incluido | Incluido | Incluido | Incluido | Parcial o extra | Incluido | Incluido |
| Elección del modelo de IA | Incluido | Incluido | No disponible | Incluido | Incluido | Parcial o extra | Incluido | Incluido |
| Respuestas multilingües | Incluido | Incluido | Incluido | Incluido | Incluido | Parcial o extra | Incluido | Incluido |
| Recuerda a clientes recurrentes | Incluido | Parcial o extra | Parcial o extra | Incluido | Incluido | No disponible | No disponible | No disponible |
| Flujos visuales | Incluido | No disponible | Parcial o extra | Incluido | Incluido | Incluido | Parcial o extra | No disponible |
| Conocimiento | ||||||||
| Entrena desde tu sitio web | Incluido | Incluido | Incluido | Incluido | Incluido | Parcial o extra | Parcial o extra | Incluido |
| Archivos y documentos | Incluido | Incluido | Incluido | Incluido | Incluido | No disponible | Parcial o extra | Incluido |
| Pares de preguntas y respuestas | Incluido | Incluido | Incluido | Parcial o extra | Parcial o extra | Parcial o extra | Parcial o extra | Incluido |
| Limitar conocimiento por agente | Incluido | Incluido | Parcial o extra | Incluido | Incluido | No disponible | Parcial o extra | Incluido |
| Acciones e integraciones | ||||||||
| Acciones API personalizadas | Incluido | Incluido | Incluido | Incluido | Incluido | Parcial o extra | Parcial o extra | Parcial o extra |
| Integraciones predefinidas | 50+ | Incluido | Incluido | Parcial o extra | Incluido | Parcial o extra | Incluido | Parcial o extra |
| Pedir confirmación antes de actuar | Incluido | No disponible | Parcial o extra | No disponible | Parcial o extra | Parcial o extra | No disponible | No disponible |
| Compatibilidad con MCP | Incluido | No disponible | Incluido | Incluido | Parcial o extra | No disponible | Parcial o extra | No disponible |
| Herramientas integradas | ||||||||
| Enviar y recibir archivos | Incluido | Incluido | Incluido | Parcial o extra | Incluido | Incluido | Incluido | No disponible |
| Botones y opciones interactivas | Incluido | Parcial o extra | Parcial o extra | Incluido | Incluido | Incluido | Incluido | No disponible |
| Solicitar ubicación del cliente | Incluido | No disponible | No disponible | No disponible | No disponible | Parcial o extra | No disponible | No disponible |
| Enviar una ubicación | Incluido | No disponible | No disponible | No disponible | Incluido | No disponible | No disponible | No disponible |
| Controles de datos con IA por campo | Incluido | No disponible | Parcial o extra | No disponible | No disponible | Parcial o extra | Parcial o extra | Parcial o extra |
| Bloquear contacto desde el chat | Incluido | No disponible | Incluido | No disponible | No disponible | No disponible | Incluido | No disponible |
| Canales | ||||||||
| Widget web | Incluido | Incluido | Incluido | Incluido | Incluido | No disponible | Incluido | Incluido |
| Incluido | Incluido | Incluido | Parcial o extra | Incluido | Parcial o extra | Parcial o extra | No disponible | |
| Instagram y Messenger | Incluido | Incluido | Incluido | Parcial o extra | Incluido | Incluido | Parcial o extra | Parcial o extra |
| TikTok | Pronto | No disponible | No disponible | No disponible | No disponible | Incluido | No disponible | No disponible |
| Slack | Incluido | Incluido | Incluido | Parcial o extra | Incluido | No disponible | Incluido | Parcial o extra |
| SMS | Incluido | No disponible | Incluido | Parcial o extra | Parcial o extra | Parcial o extra | Parcial o extra | No disponible |
| Personas y bandeja de entrada | ||||||||
| Bandeja compartida del equipo | Incluido | Parcial o extra | Incluido | No disponible | Incluido | Parcial o extra | Incluido | No disponible |
| Derivación de IA a persona | Incluido | Parcial o extra | Incluido | Parcial o extra | Incluido | Parcial o extra | Incluido | Parcial o extra |
| Resolución automática y seguimientos | Incluido | No disponible | Incluido | No disponible | No disponible | No disponible | Parcial o extra | No disponible |
| Encuestas CSAT | Incluido | No disponible | Incluido | Parcial o extra | No disponible | No disponible | Parcial o extra | No disponible |
| CRM y datos | ||||||||
| Contactos y segmentos | Incluido | Parcial o extra | Incluido | No disponible | No disponible | Incluido | Incluido | Parcial o extra |
| Campañas de difusión | Incluido | Parcial o extra | Incluido | No disponible | No disponible | Incluido | Incluido | No disponible |
| La IA recopila datos de contacto | Incluido | Incluido | Incluido | Parcial o extra | Parcial o extra | Incluido | Incluido | Incluido |
| Voz | ||||||||
| Respuestas por voz en el chat | Incluido | Parcial o extra | No disponible | Incluido | Parcial o extra | No disponible | No disponible | No disponible |
| Llamadas telefónicas con IA | Pronto | Parcial o extra | Parcial o extra | Incluido | Parcial o extra | No disponible | Parcial o extra | No disponible |
| Marca blanca | ||||||||
| Quitar "Powered by" | A $29/mo | +$99/mo | Parcial o extra | Parcial o extra | A $189/mo | Planes de pago | A $295/mo | +$39/mo |
| Marca blanca completa, con tu marca | A $29/mo | Enterprise | No disponible | Parcial o extra | Parcial o extra | No disponible | A $295/mo | Parcial o extra |
| Dominio personalizado | A $29/mo | +$199/mo | Parcial o extra | Parcial o extra | Parcial o extra | No disponible | Parcial o extra | Parcial o extra |
| SSO y registros de auditoría | A $29/mo | Enterprise | Parcial o extra | Parcial o extra | Parcial o extra | No disponible | No disponible | No disponible |
| Precios | ||||||||
| Desde (facturado al mes) | A $29/mo | A $40/mo | $0.99/resolución, mín. 50 | Sin precios públicos | A $189/mo | A $17/mo | A $45/mo | A $39/mo |
| Modelo de cobro | Por mensaje, $29 incl. | Créditos | Por resolución + asientos | Créditos | Packs de conversaciones | Contactos activos | Fijo + créditos de IA | Tramos de mensajes |
| Opción gratuita | 100 msgs/mes + prueba de 14 días | 50 créditos, prueba de 7 días | Prueba de 14 días | Plan gratis | 100 conversaciones/mes | Plan gratis | Plan gratis, prueba de 14 días | Prueba gratis |
Verificado en la página de precios en vivo de cada proveedor, facturación mensual, Jul 10, 2026. ¿Viste algo desactualizado? Avísanos y lo arreglamos.
02Valor
Incluido por $29
Tres cosas que los demás esconden detrás de extras, planes altos o contratos Enterprise.Marca blanca, incluida$0extraTu logo, tu dominio, sin la insignia "Powered by".
InventIncluido por $29/mo
Quitar insignia de Chatbase+$99/mo
Marca blanca de ChatbaseEnterprise
Quitar insignia de SiteGPT+$39/mo
Marca blanca de CrispPlan $295/mo
Mensajes por dólar6xMás mensajes de IA que Chatbase, por menos dinero.
Invent, $29~3,000 mensajes Auto
Chatbase, $40500 créditos
Fin, por resolución$0.99, mín. 50/mes
Auto elige el modelopor mensaje
Todo el stack1planNo solo un chatbot. Toda la operación de soporte.
Seguimientos automáticos, resolución automática, CSATincluido
Bandeja del equipo y campañasincluido
SSO y registros de auditoríaincluido
En otros$150 to $939 niveles
¿Te cambias? Te migramos gratis
Reserva una llamada gratis de 30 minutos y migramos tu agente por ti: conocimiento, instrucciones, canales, marca. Tú solo apruebas el resultado.
1Reserva una llamada de 30 minutosEnséñanos tu configuración actual. Cualquier plataforma sirve.
2Lo reconstruimos aquíConocimiento, instrucciones, canales y tu marca blanca. Sin coste.
3Tú haces el cambioPruébalo lado a lado y sal en vivo cuando quieras.
03Análisis en detalle
Cara a cara
Desgloses detallados frente a cada plataforma, con precios según tu volumen.vsChatbaseLa misma simplicidad, más bandeja de entrada, CRM y más integraciones.Leer la comparativa →vsFin (formerly Intercom)El mismo motor de resolución sin la tarifa por resolución.Leer la comparativa →vsVoiceflowSáltate el lienzo. Lanza hoy un agente de soporte que funcione.Leer la comparativa →vsBotpressTodo incluido, sin necesidad de desarrolladores.Leer la comparativa →vsManychatRespuestas reales con IA desde tu contenido, no flujos de respuestas prefabricadas.Leer la comparativa →vsCrispUna bandeja centrada en IA en vez de una herramienta de chat con IA añadida.Leer la comparativa →vsSiteGPTTu bot entrenado con tu sitio, más todos los canales que usan tus clientes.Leer la comparativa →04Plataformas cercanas
También comparamos
Plataformas cercanas que la gente también pregunta. Diferentes enfoques, mismo intercambio: asientos, resoluciones o contratos en vez de un plan fijo.
Helpdesk enterpriseZendesk AILos agentes de IA van sobre asientos Suite y cobran por cada resolución automatizada adicional.From $55/agent/moTarifa anual; la facturación mensual cuesta más. Resoluciones de IA aparte.Leer la comparativa →
Helpdesk para pymesHelp ScoutBandeja por asiento con respuestas de IA cobradas por resolución.From $25/user/moAI Answers se cobra por resolución aparte.Leer la comparativa →
Conserje IA enterpriseDecagonImplementaciones enterprise guiadas por ventas. Sin autoservicio ni precios publicados.No public pricingSolo demo.Leer la comparativa →
Automatización de marketingCustomer.ioRecorridos y campañas con un agente de IA añadido. Hecho para marketing, no para soporte.From $100/moPremium desde $1,000/mo.Leer la comparativa →
Asistente personal con IALindyGestiona tu bandeja y calendario. Hecho para ti, no para tus clientes.From $49.99/moPlanes con límite de uso hasta $199.99/mo.Leer la comparativa →Preguntas frecuentes
¿Cuál es la mejor alternativa a Chatbase?
Invent cubre todo lo que hace Chatbase y luego añade una bandeja compartida, contactos y Campañas, seguimientos automáticos y CSAT. El plan $29/mo incluye unas 3,000 mensajes de IA en el modelo Auto más marca blanca completa.
¿Cuál es la plataforma de soporte al cliente con IA más barata?
Entre las plataformas comparadas aquí, Invent tiene el menor coste de entrada para uso real: $29/mo incluye uso equivalente a unas 3,000 mensajes del modelo Auto, y las tarifas por mensaje empiezan en $0.001. La mayoría de rivales cobran por asiento, por resolución o en paquetes de créditos que se agotan.
¿Qué plataformas de soporte con IA incluyen marca blanca?
Invent incluye marca blanca completa, dominio personalizado, SSO y registros de auditoría por $29/mo. Chatbase cobra $99 al mes solo por quitar su insignia y deja la marca blanca en Enterprise; Crisp exige su plan más alto; SiteGPT vende la eliminación de insignia como extra.
¿Puedo migrar mi chatbot actual a Invent?
Sí. Reserva una breve llamada de migración y reconstruimos tu agente por ti: conocimiento, instrucciones, canales y marca. Lo pruebas lado a lado y sales en vivo cuando quieras.
¿Cómo se verifica esta comparación?
Cada precio y marca se comprobó en la página pública de precios de cada proveedor usando facturación mensual, última verificación Jul 10, 2026. Si ves algo desactualizado, avísanos y lo arreglamos.