2 de octubre de 2026
En resumen:
- Invent para Claude
Invent está en el directorio de conectores de Claude. Conéctalo una vez y Claude leerá tus análisis y conversaciones para mejorar tu asistente de IA por ti. Elige Ver o Escribir para cada organización. - Compatibilidad con audio para todos los modelos
Cada nota de voz y vídeo que envía un cliente se convierte en texto, y los vídeos también reciben una descripción, para que tu asistente los entienda independientemente del modelo que use. Tu equipo puede leer la transcripción justo debajo del reproductor.
Viernes otra vez. Esta semana, Invent llegó a Claude y todos los modelos aprendieron a escuchar.
Invent para Claude
Invent ya está en el directorio de conectores de Claude. Conéctalo una vez y Claude podrá leer tu bandeja de entrada, contactos, base de conocimientos y asistentes, y actuar sobre ellos cuando se lo pidas, en lenguaje natural.
La pregunta que no dejamos de hacerle: ¿por qué mi asistente deriva tantas conversaciones? Claude lee tus análisis y las conversaciones que asumió tu equipo, detecta lo que el asistente no pudo responder y añade las respuestas que faltan a sus instrucciones. Una revisión del lunes por la mañana se convierte en un solo mensaje.
Tú mantienes el control. Para cada organización, elige Ver (solo lectura) o Escribir, y cámbialo cuando quieras. Claude nunca tendrá más acceso que el que permite tu propio rol.
Dos formas de conectar:
- Desde Claude: abre claude.ai/directory/invent, o ve a
Configuración›Conectoresy busca Invent. - Desde Invent:
Configuración de la cuenta›Aplicaciones conectadas.
Todo lo que Claude puede hacer en Invent, incluida la configuración y los controles de acceso, está en nuestra guía de Invent para Claude.
Compatibilidad con audio para todos los modelos
A los clientes les encantan las notas de voz. Hasta ahora, solo algunos modelos de IA podían escucharlas, así que un asistente con otro modelo veía un archivo y poco más. Ahora Invent transcribe una vez cada nota de voz y el audio de cada vídeo, y entrega el texto al modelo que use tu asistente. GPT, Claude, Gemini: todos reciben las palabras.
Tu equipo ve la transcripción justo debajo del reproductor en la bandeja de entrada, para que nadie necesite auriculares para saber qué preguntó el cliente.
Vídeos, incluso en modelos que no pueden verlos
Esta es la parte de la que estamos más orgullosos. Un cliente envía un vídeo de una tubería con una fuga, de un vestido que quiere en otra talla o de una abolladura en una entrega. Invent transcribe lo que se dice y escribe una breve descripción de lo que muestra el vídeo. Los modelos que no pueden ver vídeos leen esa descripción, por lo que tu asistente sigue sabiendo qué está viendo. Los modelos que sí pueden ver vídeos también reciben el vídeo completo.
Un vídeo sin sonido recibe su descripción, y la bandeja de entrada la muestra en cursiva donde aparecería una transcripción.
IA conversacional para todas las formas en que hablan tus clientes
La IA conversacional debe adaptarse a las personas, no pedirles que se adapten ellas. Algunos clientes escriben. Otros envían una nota de voz de camino al trabajo. Otros simplemente graban un vídeo y dicen «este». Ahora tu asistente entiende las tres opciones —texto, audio y vídeo— con cualquier modelo que elijas.
Eso es mejor para tus clientes: nadie tiene que escribir una pregunta larga, leer una pantalla pequeña o explicar un problema que un vídeo de 10 segundos muestra mejor. Las personas a las que les cuesta escribir, que no leen o escriben con soltura, o que tienen problemas de visión reciben la misma respuesta rápida que todos los demás.
Y también es mejor para tu equipo. Cada nota de voz y vídeo tiene su texto ahí mismo, por lo que los compañeros sordos, con dificultades auditivas o que trabajan en lugares ruidosos pueden seguir cada conversación, y cualquiera puede revisar un chat en segundos en vez de pulsar reproducir.
Activado por defecto, tú decides si desactivarlo
Las transcripciones están activadas para todos los asistentes desde hoy. ¿Prefieres desactivarlas para un asistente? El interruptor está en su configuración, justo debajo de Modelo. Usa una pequeña cantidad de IA por archivo.
¿Conoces Meta Business Agent? Invent funciona con él
Si alguien que conoces activó el agente de IA de Meta para su WhatsApp, Invent funciona a la par con él. Las conversaciones con el agente de Meta llegan a la misma bandeja de entrada de Invent, y el asistente de Invent se aparta mientras el agente de Meta lleva la conversación, para que nada se responda dos veces. Todo lo demás, desde Instagram y Outlook hasta las integraciones y el equipo, sigue funcionando en Invent. Envíales nuestra guía de configuración de Meta Business Agent.
Por qué es importante
Ahora tu asistente entiende a cada cliente como prefiera comunicarse —escribiendo, hablando o mostrando— con cualquier modelo que elijas. Y Claude convierte tus propias conversaciones en un mejor asistente, sin hojas de cálculo ni reuniones.
¿Aún no conoces Invent? Empieza gratis y conecta WhatsApp, Instagram, Outlook o tu sitio web en minutos. Tu primera nota de voz ya será entendida.
Con cariño,
el equipo de Invent
IA conversacional para el crecimiento empresarial
Preguntas frecuentes
¿Puede mi asistente de IA entender las notas de voz de WhatsApp?
Sí. Invent convierte cada nota de voz en texto antes de que tu asistente la lea, para que responda a las notas de voz en WhatsApp y en cualquier otro canal que las envíe como si fueran mensajes escritos.
¿ChatGPT entiende las notas de voz en Invent?
Sí. Los asistentes basados en los modelos GPT de OpenAI reciben la transcripción de cada nota de voz y vídeo, igual que los asistentes basados en Claude o Gemini. Conservas el modelo que prefieras.
¿Cómo transcribo automáticamente las notas de voz de WhatsApp?
Conecta WhatsApp a un asistente de Invent. Las transcripciones están activadas por defecto y aparecerán debajo del reproductor en la bandeja de entrada para tu equipo.
¿Puede un asistente de IA entender los vídeos que envían los clientes?
Sí. Invent transcribe el audio y escribe una breve descripción de lo que muestra el vídeo. Los modelos sin compatibilidad con vídeo leen esa descripción, por lo que siguen sabiendo lo que envió el cliente.
¿Cómo hace la IA conversacional que sea más accesible con notas de voz y vídeos?
Los clientes pueden contactarte escribiendo, hablando o mostrando, y el asistente entiende las tres formas con cualquier modelo. Tu equipo recibe el texto de cada nota de voz y vídeo, para que todos puedan seguir la conversación sin escuchar.
¿Puedo desactivar la transcripción de notas de voz?
Sí. Abre la configuración del asistente y desactiva Transcripciones, justo debajo de Modelo. Las conversaciones de la organización y las personales siempre la mantienen activada.
¿Cómo conecto Claude con Invent?
Abre Invent en el directorio de Claude, o en Claude ve a Configuración › Conectores y busca Invent. También puedes empezar en Invent desde Configuración de la cuenta › Aplicaciones conectadas. Luego elige Ver o Escribir para cada organización.
¿Qué puede hacer Claude con mi bandeja de entrada de Invent?
Claude puede leer conversaciones, contactos y análisis; responder a clientes; actualizar contactos; y mejorar las instrucciones de tu asistente, dentro del acceso que le hayas concedido.
¿Funciona Invent con Meta Business Agent?
Sí. Las conversaciones con el agente de Meta aparecen en la bandeja de entrada de Invent, y el asistente de Invent se aparta mientras el agente de Meta responde. La configuración y desactivación se realizan en la app de WhatsApp o en WhatsApp Manager.
